1，喚起需求
消費者的購買過程是從激發需求開始的。壹個人的需求可以是內因引起的，比如買食物的饑餓思維，這是主動需求；也可能是外界刺激或誘導引起的，比如看到親戚朋友買大屏彩電，自己也想買這種被動需求。主動需求的主觀意識很強，而被動需求在購買前沒有成熟的購買目標，這是正規廣告投放的好機會！
2.收集信息
當消費者的需求激起並確立滿足需求的購買目標時，他們往往會開始了解和收集各種相關信息，以便進行評估和比較，幫助他們做出決策。這個階段是做廣告的最好時機。這時候廣告的目的就是樹立商品和企業的口碑，強化消費者的購買信心，促使其指定或認可品牌購買！
3.綜合評價法
當消費者收集到足夠多的商品信息後，他們會對所有可獲得的商品進行分析、比較和綜合評價，從而縮小選擇範圍。此時的廣告，尤其是終端銷售點廣告，具有穩定信心、促進購買的心理功能。當消費者猶豫不決時，提示新的廣告可以幫助消費者下定決心。壹個暗示或解釋往往能起到很大的作用。
4.決定購買
當消費者對商品信息進行綜合評價後，就進入了決定購買的階段。
壹般來說，消費者有三種類型的購買行為:
第壹種是試購，即少量購買嘗試新品；
二是重復購買，即再次或經常購買熟悉的品牌；
第三次是連鎖購買，即系列購買，是指消費者購買主商品後，再購買附屬商品。
5.購買後的感受和評價
購買後的感受和評價往往作為壹種體驗反饋到購買活動的第壹階段，起到幫助做出新決策的作用。
法律依據:
刑法
第壹百四十條生產、銷售偽劣產品罪
生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假，以假充真，以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。