是因為開啟了靜音模式，可以通過以下方式解除。
1、首先在車輛中控扶手位置可以找到車輛的音量調節按鈕。
2、之後按動車輛右側多功能方向盤的語音控制按鍵。
3、之後將車輛的語音控制按鈕轉動最大位置，並持續五秒鐘。
4、之後按動車輛壹鍵啟動按鈕，將車輛電源關閉，之後再次按動該按鈕，啟動車輛，就會發現車輛媒介可用了。