新型冠狀病毒肺炎疫情發生來，山東第壹醫科大學第二附屬醫院形成了“院內嚴密防控、院外傾力支援、網絡在線咨詢、綠色通道保障急危重癥患者生命安全”四條戰線，構築起疫情防控的院內院外、線上線下協同作戰體系，各項工作有序推進，確保了患者安全就醫。30日，為保障正常診療秩序，繼續做好疫情防控工作，同時保障患者安全就醫，山壹大二附院發布近期來院就診的註意事項，為市民生命健康保駕護航。
為保護患者權益，方便患者就診，有效保證就診記錄的連續性，患者在山壹大二附院掛號就診時，須實名制就診，提供證明本人身份信息的證件和正確的個人聯系方式。無身份證的患者可到人工掛號窗口辦理就診卡就診，需提供準確的個人資料。無身份證的兒童患者，請家長攜帶戶口本或出生醫學證明到人工掛號窗口辦理就診卡就診。
同時，為減少排隊等候時間，避免人員聚集及可能存在的交叉感染，醫院建議市民預約就診。目前醫院開展了電話、現場、支付寶等多種預約方式。市民可撥打電話預約；就診結束後需要再次就診者，也可通過門診各樓層分診臺的預約診療平臺進行復診預約；也可登錄個人支付寶賬戶，點擊“生活號”，搜索“山東第壹醫科大學第二附屬醫院”，按照提示進行預約。此外，山壹大二附院將電子健康卡融入醫院信息系統平臺，只要申請開通電子健康卡就能完成看病就醫全過程。需要註意的是，預約掛號時，家長需對兒童身份證號碼進行信息登記，不可以用家長的信息給孩子預約掛號。
發熱患者就診，請務必戴好口罩，準備好就診卡和病歷，做好個人防護措施，根據指示牌走專用通道到醫院發熱門診就診。與他人交談時請保持壹米以上的距離，並主動告知醫務人員是否自境外歸來、有新冠病毒流行地區留居史或確診患者接觸史，以及體溫情況和呼吸道癥狀。普通患者來院就診前請您攜帶好身份證、社保卡等必需證件，準備好就診卡和病歷。就診時請自覺佩戴口罩並接受醫院醫護人員體溫測量等必要檢查，填寫基本信息登記，排隊時請與他人保持壹米以上的距離，根據叫號系統呼叫有序進入診室就診，嚴格遵守“壹人壹診壹室”要求。使用後的口罩請勿隨意丟棄，須扔到黃色的醫療廢物專用垃圾桶內。若14天內曾接觸過發熱、伴呼吸道癥狀的患者，或聚會後有聚集性發病等情況，且不屬於急危重癥急需就診的患者，請在家自行隔離14天，確認無異常後再來院就診。