優點
1.匿名性。減少產生信息傳遞和反饋的顧慮，壹定程度上保證公眾的話語權，使得調研能夠進行。
2.大眾傳播的寵兒。最廣泛的影響，最低成本的投入，最豐富的媒介應用，最寬闊的信息平臺，最受關註的經濟成長方式，最廣大的發布載體。信息爆炸時代來臨的重要標誌。
3.互動性。實時互動，無邊界交流和反饋，已經成為重要的公關利器。尤其是在公關危機處理方面。
4.公***會議。表現在公***關系有線和可視會議方面
缺點：
1.信息的選擇困難。信息量巨大，甄別困難，不確定信息多
2.對虛假信息和不利信息的處理非常棘手。由於信息發布者可以采用假名，並且網絡信息發布商和論壇非常多，對這些信息的阻截不會有太大成效，對流言和惡語無法有效地直接制止。所以企業多采取在第壹時間發布聲明的方式。
3.垃圾信息導致相關公***關系調研的效果大打折扣。某網站的改版調查中，有效回收只占全部發放調查冊的35%左右，嚴重影響了形象調查。
4.安全危機時刻出現。網絡病毒和黑客已經成為威脅企業信息的重要對象。
優點：廣告可以促進產品的宣傳，使消費者接受新產品，豐富人們的物質生活。
廣告可以重新定位產品，使產品功用擴大。
廣告可以給予不同企業相同產品的不同定位，促進競爭。
廣告可以賦予產品新的價值，特別是心理上的價值，增加使用者的使用幸福感。
廣告有利於統壹市場的形成，使社會產生規模化效益。
優美的廣告可以帶給人們視覺上的享受。
公益廣告有利於促進社會和諧。
缺點：廣告浪費社會資源。
廣告可能幫助散布虛假信息，欺騙消費者。
部分廣告不適宜兒童觀看，對兒童的成長產生不良影響。
胡亂張貼的小廣告有害於環境，有害於市容市貌。
廣告的好處和壞處？
電梯框架廣告的優勢：
1、針對性電梯框架廣告的覆蓋群體基本為都市中、高收入人群，其文化層次高，社會影響大，消費能力強，是引領消費的主流。
2、獨家性全天候24小時，受眾覆蓋廣，零距離鎖定受眾群體。電梯平面廣告視覺沖擊力效果強，無其它廣告幹擾，有效搶占終端市場，真正達到廣告投資100%有效利用。
3、強制性比傳統媒體更有廣告閱讀的強制性，乘坐電梯時由於空間陜小，樓宇框架廣告又是唯壹消磨時間的媒體，多數人都會主動去閱讀電梯內的掛畫，它的閱讀具有強制，記憶到達率90%。
4、穩定性接受廣告信息人群的群體數量穩定，不受天氣、環境等外在因素影響。
5、高頻性電梯受眾群體每天都要數次接觸電梯，同時接觸該媒體廣告，其反復閱讀的頻率十分高，可以協助企業打陣地戰，做產品促銷，迅速提升品牌知名度。
6、性價比費用更低，資源更多，超高性價比，相對其他戶外媒體，電梯框架媒體更能做精做專，其廣告幹擾更小，目標受眾視覺更強烈，記憶更深刻，費用更低廉，性價比高。電梯框架廣告的劣勢：1、投放受眾有限電梯框架廣告，壹般是在居民社區和商務大廈，流動人群比較固定。2、能投放內容有限電梯框架廣告的展示板是固定的，所能顯示的廣告內容有限。如果語言不夠簡練的話，很容易造成表意不明。
廣告的好處與壞處：
好處，廣告可以促進產品的宣傳，使消費者接受新產品，豐富人們的物質生活，如重新定位產品，使產品功用擴大;有利於促進社會和諧;
壞處：廣告浪費社會資源。廣告的好處與壞處：
好處，廣告可以促進產品的宣傳，使消費者接受新產品，豐富人們的物質生活，如重新定位產品，使產品功用擴大;有利於促進社會和諧;
壞處：廣告浪費社會資源。