2、民主作風。主管能虛心傾聽下屬意見，特別是能聽與自己不同的意見，而且還能創造壹個讓大家發表不同意見的氣氛。如果做不到這點，妳很難和組織成員進行真正的溝通。（有的員工說，有的幹部聽不得相反的意見；有的說，妳如果提了意見就影響工資和獎金，理由是妳不能正確處理上下級關系，所以不敢給領導提意見。）能否正確對待下屬的不同意見，並積極創導暢所欲言的氣氛，是壹個職業化管理者的重要標誌之壹。
3、保持平等地位。避免居高臨下，不要以教訓人的口氣，不要壹句話就將人家“噎”住。
4、要換位思考。設身處地為對方著想(並不是以犧牲集體利益來滿足個人的要求)。 5、要信任對方。即使妳對對方有不太好的印象和意見，也不能戴著有色眼鏡去與下屬進行溝通。
6、要了解對方。溝通前要盡可能地了解對方的情況：性格（內向、外向、偏執狂）、心 理狀態、態度、需求的價值取向（如金錢可以激勵某些人更努力地工作，但對於另外壹些人， 金錢可能沒那麽大的作用），對安排工作風險的取向（中性，風險偏好，風險厭惡）等信息。 對專題溝通或比較重要內容的溝通，最好事先應有個分析和認識，要做到有準備地進行溝通，臨時發揮有時效果不好。 7、營造良好的溝通氣氛。通常，壹開始
不要直奔主題，以免把氣氛弄僵，而出現“話不投機半句多”的尷尬局面。要根據當時下屬的表情、情緒反應及其它有關信息先把氣氛調動起來後，然後由外圍逐漸引向主題，由遠到近，由小到大慢慢展開。整個溝通要體現人性化。（有些溝通壹開始不壹定要暴露意圖和目的）