壹,門店鋪貨的廣度與深度
大賣場品類的廣度與深度高於超市,超市又高於便利店,大賣場的客單價壹般可以達到50-80元,而超市壹般只有20-40元,便利店壹般則在8-15元之間。
由此可見,門店品類的廣度與深度對於客單價的影響是根本性的,是主要影響因素。
二,品牌商品定位
在同壹個商場,不同品牌的定位價格會壹樣,最終的客單價也會不壹樣,某商場的A品牌壹套護膚五件套大概在3800元左右,B品牌的價格卻只有1280元,我們平時雖然看到B品牌的銷售數量比A品牌多,但到最後營業結束時卻看到了不壹樣的結果,就是A品牌的營業額比B品牌高出了接近10000元。
三,品牌促銷活動
我們平時是不是有這樣的感覺,本來打算只買壹樣產品,但由於促銷,感覺多買幾件就會有更高的優惠,所以我們才多買了幾件本來可有可無的產品呢,答案是必然的,特別是女性消費者。
既然客單價是顧客購物籃內的商品數量與商品單價的乘積之累計,那麽通過促銷活動促成顧客購買本不想買的東西、或者想買的東西多買,這就是促銷活動對提升客單價的作用。門店促銷對於提升客單價的幫助非常明顯。
四,產品的關聯組合
品牌的商品的關聯組合有同品類與相近品類組合和跨品類、甚至跨部類和跨大類組合,比如圍繞嬰兒的食品、穿著、玩具來考慮商品組合時,其實就橫跨了兩個部類、三個大類,但是這樣的組合對於顧客購物習慣來說卻是很自然的,可以“觸景生情”產生許多沖動性消費。
五,商品陳列
我們都知道陳列有三個階段,初級階段是擺整齊;中級階段是擺好看;高級階段擺好賣。產品的陳列對於客單價的影響同樣也是不可忽視的。不管門店是大還是小,相對於顧客在門店內所待的時間來說,這些商品總是遠遠“過剩”的,因此,要想讓合適的商品吸引到顧客足夠的眼球,就需要在陳列上下功夫。