智慧養老要真正以老年人為本，避免炒概念、玩噱頭。
截至去年底，我國60歲以上老年人口有2.49億。面對龐大的老年人群體，我國在養老資源的供給上呈現不足態勢，難以滿足人們對養老日益增長的需求。
中國老齡協會副會長吳玉韶認為，互聯網、人工智能、5G等技術的發展，為傳統養老轉型升級帶來機遇。智慧養老將突破傳統養老在居家照顧、出行、安全保護、健康管理、精神關愛五方面的難點。吳玉韶說：“居家照顧用的人力成本最高。通過智慧養老之後，壹部分的居家照顧能夠通過智慧養老實現替代。未來，無人駕駛和智能輔具實現以後，老年人出行便利度和無障礙的程度將大幅度提高。因為獨居空巢是未來大趨勢，智慧養老特別是VR技術、遠程陪伴等，應當可以部分緩解精神關愛的問題。”
不過，吳玉韶說，目前很多智慧養老產品存在叫好不叫座的問題，根本原因是產品沒有考慮老年人的生活習慣和使用能力，只是玩概念、玩噱頭。“很多智慧養老產品並不‘智慧’。最為典型的是可穿戴場景，站在成年人、年輕人的角度設計。妳設計得很好，但是其實沒有考慮到老年人切身的需求，所以很多可穿戴設備不受老年人歡迎的。”吳玉韶說。
吳玉韶認為，智慧養老應該真正以老年人為本，既要技術精度，更要人文的溫度。同時，推廣智慧養老要以積極老齡觀和健康老齡觀引領，不能因為技術使老年人更加封閉、更加依賴。
有觀點認為，健康養老產業在未來將成為繼互聯網之後最大的產業。在消費升級、產業升級的大環境下，應該如何推動健康養老產業高質量發展？國家發改委社會發展司副司長郝福慶概括了八個“壹”：“‘壹口氣’，就是清新的空氣，營造壹個好的環境。‘壹杯水’，不僅僅飲用水需要提高質量，包括水循環系統。‘壹碗米’，廣義的就是食品營養的概念。‘壹幅畫’，就是藍天白雲、風景如畫。‘壹片場’，健身很重要。‘壹張床’，病有所醫、住有所居。‘壹扇窗’強調的是心靈的窗口，給老年人提供文化的支持。最後，‘壹顆心’，從事養老健康領域的人要有善心、愛心以及最底線的良心。”
北京轉識重陽健康科技有限公司是壹家專註與為老年人提供通訊、醫療康養、養生保健、保險、法律、生活娛樂等全方位服務的公司。同時作為大數據資產運營企業，協助政府匯聚數據資源，通過專業化的市場運營，實現政府數據合法有序、契約化、市場化的開放。整合政府和社會資源建立老年服務產業生態圈，推動以老年人為核心的創新商業模式，實現融合發展。 民政部老齡事業發展基金會聯合北京轉識重陽健康科技有限公司面向全國55歲以上的老年人展開“重陽福利卡”推廣發放工作。 “重陽福利卡”是以通訊卡為依托，加載其他8項福利政策（平安好醫生、平安保險、中青旅、58生活、超市等），未來還將逐步加載民政服務，成為老年人綜合性服務+福利卡片載體。利用福利為突破口，將服務延伸至老年人生活的各個領域。將創新科技與業務場景深度結合，提升服務效率、質量、用戶體驗，整合市場資源、民政民生工程。把人文關懷註入養老服務制度體系，創造有利於滿足老年人精神慰藉的社會環境與氛圍，推動養老服務事業發展邁上新臺階。 秉承極簡易操作原則，以公眾號和小程序為載體，全流程線上開卡激活，多功能集成老年人綜合性服務+福利，實現對老年人的全維度服務與支持。