電商對實體店造成非常大的沖擊,就是個笑話。沖擊太誇張,影響是會有,但影響壹定是利大於弊,實體店的對應策略壹定是主動出擊。
首先要明白現實狀況。今年都2021年了,還在壹口實體、壹口電商這樣涇渭分明的吵架?根據中國百貨商業協會CCAGM最新壹份調研分析報告顯示:現在中國的實體和電商已經沒有明確的線上與線下之分。
其實這個話題放在七八年前,甚至是十年前,那確實還算個問題,但現在更多的回答,我想應該是:面對互聯網時代,實體店如何營銷?
其次,要明白問題的根源。不管是開實體店也好,網店也罷,不要動不動就喊我要把競爭對手幹死!我要怎麽辦?怎麽應對?
我嘞個老天爺!很多時候我們被幹死的甚至不是電商,而是實體競爭店鋪,所以不要總是考慮如何對付競爭對手,而要把精力集中在如何提升自己,這是問題的根源。
最後要明白未來的趨勢。如果說十年前實體店店主看不透未來的趨勢,那有情可原。但現在妳就生活在未來呀!我嘞個乖乖!十年前的未來也就是今天的現在:實體和電商界限模糊,妳中有我,我中有妳,實體店必須
擁抱
互聯網向半電商轉型。
明白以上三點之後,我結合自身的經驗談談經營的心得和技巧。
1、十年前我和朋友壹起在大學附近開店,得益於時代紅利,最初幾年效益不錯,旺季日營業額五位數很正常,真是春風得意,並且開設了分店。
16年左右生意每況愈下,但要註意根本原因是附近實體店數量暴增,11年,同行只有三家,16年暴增到40多家。競爭壓力可想而知,隨後轉讓、新增猶如家常便飯。
2、擁抱時代,主動出擊!
俗話說‘有口飯吃不開荒’,舒適的環境會讓人不想主動改變,我的改變來自兩個打擊:
壹是因為特殊原因,房租突然翻了壹番。
二是生意慘淡之後,我朋友和我分道揚鑣了,回了鄭州老家,之後他說準備開網店。我當時認為網店的紅利已經過去,再想開成功幾乎不可能,但壹年之後我被打臉了,他每個月3萬多的利潤壹年就在鄭州弄了套房。
他很努力,有壹次為了改壹個差評,跑到石家莊。親自找到顧客聊了半天,還請人家吃飯。
我後來跟他學習了壹周,年底開的網店,不到壹年就做活了,日營業額四位數,月入1萬多吧,信譽四顆鉆。但人倒黴了,喝涼水都塞牙。其實主要是我飄了。
18年八月底店鋪被投訴售假,其實是被冤枉了。本來很簡單,申訴壹下就可以了。但我當時正在自駕遊,沒註意到違規消息,看到時已經過了三天的申訴期,直接定罪了,後果非常嚴重:日客流量500左右直接降到5個左右,壹點兒都不誇張,壹年時間幾乎沒生意,19年9月店鋪權重開始慢慢恢復,但生意到現在為止也只有違規前的80%。
下面是我店鋪現在的信譽,馬上壹個皇冠了:
人真的不能飄,不管什麽時候都要兢兢業業,如履薄冰,還要好好學習,天天向上。
3、具體方法經驗分享壹下:
向半電商轉移有很多途徑,現在方法渠道實在是太豐富了,短視頻領域、直播領域、自媒體、電商網店等等,它們帶來的紅利是巨大的,如果妳沒有,那是因為妳沒有做、不想做,現代商業環境,如逆水行舟,不進則退。
我的實體店和網店現在的收入基本是半對半。我親戚裏有幾個賣女裝的,以前是純粹實體店,現在做短視頻直播,某手、某音都知道,網絡營業額已經遠遠超越實體店了。她誇張的說實體店現在就是個附庸,無所謂,主要就是個直播的場地。特別是**期間,我想應該是成就了很多店鋪,變得實體網店合二為壹吧。
最後,說了這麽多,希望樓主有所收獲,祝生意興隆,財源廣進!
第壹,不要再盲目開店和擴大規模,保證現金流
第二,盡最大可能保留老顧客,可以適當的給予優惠
第三,以後的趨勢就是網絡,既然改變不了就擁抱他,可以線上線下,可以做淘寶,直播,微信群秒殺等很多措施
第四,減少開支,盡量親力親為
第五,只要方向是對的,要堅持自己的判斷
做好區塊鏈和實體經濟的對接,深度融合。
很高興回答您的問題作為壹個有著10年開店的個體經營戶我有話要說
別和趨勢作對,線上線下同步做做嘗試壹下
針對題目本意,分別予以表述:
壹、電商是否構成對實體經濟的摧殘
1、電商產生的背景
電商的產生,是網絡信息技術發展的必然,也是符合後來國家鼓勵的互聯網+經濟的。
2、電商與實體經濟的關系
以前網絡上、甚至壹些名人公開論壇、辯論,都認為電商摧殘了實體經濟,我認為這是壹種誤解。因此,就要弄清他們之間的關系。
首先,電商把貨物交易對傳統的交易模式進行了顛覆,讓人們足不出戶,就可以買遍世界。
電商降低了傳統交易模式的成本,提高了交易速度,加快了資金的流轉,促進了物流業的飛速發展,增加了大量的受條件制約的就業人群。
針對提問本意,是否摧殘了實體經濟,這是誤解。電商只是改變了傳統貨物的交易模式,由線下轉為線上,讓更多的實體經濟生產的商品,可以快速的得以展示,進入大眾視線,促成交易,電商平臺本身不生產商品,他只是提供壹個展示平臺。認為有負面影響的,只是沒有跟上信息技術、互聯網+對經濟的發展步伐,還停留在原有的觀念上。可以認為,通過電商促進了實體經濟的發展。
國家、營運平臺應當對電商進壹步規範管理,杜絕假冒偽劣,樹立公眾信心,維護大眾利益。
二、個體工商戶的應對措施
1、堅守傳統,樹立自己的經營品牌;
2、結合互聯網經濟,線上線下齊頭並進;
3、根據自己的業務特長,提供個性化的與經營產品相關的私人訂制服務;
4、報團取暖,與龍頭企業互聯互通。
在電商的沖擊下,個體工商戶如果不順勢而為,將面臨被淘汰的風險。那麽該如何做呢?
比如說妳在寫字樓附近經營壹個生意興隆的中餐館,以往的服務方式是中午飯點,寫字樓的白領們到餐館點餐吃飯。但現在有了電商,如果妳不能提供送餐服務,那些不願下樓的白領就會到平臺上去點餐,妳的客源就會慢慢消失。
如何解決呢?妳只需要申請壹個公眾號,然後掃碼送壹個煎雞蛋什麽的,讓每壹個到店的客人添加妳的公眾號,然後稍微學壹下拍攝技巧,把每天的新鮮菜品放到網上,這就是專屬於妳的餓了麽平臺,妳也成了電商。
妳的餐館就在寫字樓附近,有對妳十分了解的固定客戶,而且食客下單後,妳可以在幾分十幾分鐘內將熱氣騰騰的午飯送到,這是其它平臺無法辦到的,這樣妳就會在競爭中立於不敗之地。當然如果妳能夠_用漂亮且環保的快餐盒,做出更適合送餐的菜品那就更好了。
其實妳也可以加入平臺,那麽利用平臺的推廣,妳的客源不但不會減少而且還會增加。
以上事例表明,雖然電商對實體店造成很大的沖擊,但妳只要順勢而為,反而會有更多的商機。
隨著4G網絡和智能手機的普及,以及方便快捷的電子支付、快遞物流,傳統的商業模式發生了根本性變革,電子商務強勢擠占門店經銷市場是必然的,畢竟很多東西在原產地價格具備壹定優勢,即使加上快遞費用成本,也可以比異地門店銷售價格做到更便宜。
從個體門店經營來說,其實順應電子商務的發展,也是有很多機會的:
壹是生活服務業,特別是在大型社區周邊的小餐飲、發屋、洗衣、洗車、修車等行業,電子商務尚無法進入。
二是物流與配送業務,順應電子商務的需求,收寄與遞送服務很繁忙。
三是電子商務的實地配套服務,特別是家用電器售後安裝、維護、維修等,是電子商務的完美搭檔。
妳好,很榮幸回答妳的問題。
近幾年電商對實體店的沖擊確實非常大,從很多全國連鎖店報出的數據就可以看出,去年關閉多少家店,今年又關閉多少家店,其最大的沖擊原因,應該就是電商的影響!
現在很多實體店充當了壹個試衣間的角色,如壹家服裝店,消費者從進店之後,我們像上帝壹樣接待,顏色不行,換壹個,碼數不行,再給妳換壹件,折騰了壹個小時之後,妳的上帝拿著手機對著鏡子拍了壹張照片,從某寶壹查,呀!便宜這麽多,太好了,直接從網上下單。
電商存在的本質應該是為實體店服務的,線上下單,線下體驗,而現在卻演變成了跟實體門店競爭的現象!
針對這種狀況,實體門店應該跟上市場的需求,妳不改變,等待的就是死亡。
哪實體商鋪應該如何應對呢!
用微信社群營銷。
把妳的店鋪打造成壹個營銷型店鋪。不要覺得這個方法老套,能把營銷做好的店鋪,還用怕電商沖擊嗎?用社群營銷的方式,對進店客戶進行鎖客,不管買與不買,用贈品的形式引導客戶加微信群,並且告訴顧客,加微信群的好處。人性的本質就是貪婪,抓住這個痛點,先把精準客戶抓在手裏。當下,誰手裏有客戶誰就是王者。想象壹下,哪些從妳店鋪走了的客戶,。不管有沒有成交,妳想再告訴他我的店裏來新品了,妳們快來看看吧!這時妳會發現,我沒有客戶的聯系方式,我找不到他。
妳怎麽才能找到客戶妳的客戶,讓他知道妳的店內活動或者新品信息呢!只要是來妳店裏的或者是已經成交的客戶,壹定要全部加微信,並引導入微信群,這個辦法經過本人應用,效果非常好。微信給我們提供了這麽好的平臺,好好利用壹下吧!
消費習慣養成,進實體店的顧客年齡越來越大,人也就越王來少了。怎麽做都無濟於事了,年輕人都變懶惰了,實體店生意壹年不如壹年。網店也是壹天不如壹天。線上的價格戰讓線上很多商家商品積壓,讓線下沒法幹了,因為大街上看不到人。唯有等國家出手給網店加重稅,讓人回流到實體店。但是隨著時代的社會進步,那也是不可能的。現在的生意誰幹誰賠,因為沒有利潤,也無銷量。個體戶小手指頭能擰過大腿嗎?