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如何用區塊鏈思維做好用戶運營?
這就看妳要用區塊鏈技術來解決用戶運營中的哪個問題。其實區塊鏈技術並不是化腐朽為神奇的神丹妙藥,而只是壹種方案。這個方案如果合適,就對妳有用,不合適也沒辦法。有時候傳統方法會比區塊鏈更為成熟。
用戶運營三大核心,拉新、存留、促活。
區塊鏈技術如何拉新?拉新就要有足夠的吸引點,光用新技術作為噱頭是不夠的,要讓用戶看到實際的好處,可以是便利,也可以是獎勵。這裏要因產品因企業而異。例如其他回答裏提到的Token就是壹種獎勵。
區塊鏈技術如何提升客戶存留?客戶之所以留下來,通常是認可企業或產品的價值,享受產品帶來的服務。區塊鏈技術能為用戶做的就是,讓用戶的信息更安全。讓客戶參與企業活動時得到更大的認同感。
為什麽企業活動前來參與的人寥寥無幾,原因之壹可能是客戶覺得企業存在暗箱操作的可能,從而降低了參與的積極性。所以我們要用區塊鏈技術來保障企業市場活動的透明公開,真實有效。這是區塊鏈技術能夠發揮作用的地方。
區塊鏈技術如何促活?促活也和拉新基本壹樣的。怎樣讓用戶興奮起來?要麽獎勵足夠吸引人,要麽產品功能足夠有趣,能夠增加互動的樂趣。區塊鏈技術能夠解決這些問題嗎?並不能直接解決,而是要看設計者如何利用手裏的有限條件,設計出讓用戶覺得有趣的體驗,提升參與感。