正確的十三個銷售思維：
正確的銷售思維1：銷售不是賣
銷售不是賣，而是和客戶壹起買!當妳真正關於(關心或關註)客戶如何采購，並且讓客戶感覺妳是在幫他的時候，妳會發現，客戶把妳當成了他們采購組織中的壹員。
正確的銷售思維2：差異銷售
沒有同質化的產品，只有找不到需求差異的銷售。再往深裏說，其實客戶不是在找差異，而是在找差異給他帶來的價值。差異只有在滿足客戶的需求的時候，才真正有力量。所以說差異不是在說產品，而是在說需求。
正確的銷售思維3：銷售動機
在妳不知道客戶想買什麽之前，妳永遠都不會知道妳能賣什麽!在復雜銷售中，沒有任何兩個客戶會因為同樣的動機買同樣的東西。而客戶又是基於對個人動機的滿足程度決**買的，所以對客戶的購買動機了解的越多、越清晰，就越知道如何賣。
正確的銷售思維4：溝通技巧
客戶重視自己說的話，和自己所得出的結論，而不重視被告知的東西。對自己得出的結論往往會誓死捍衛，所以topsales要學會把自己想說的話，讓客戶說出來，並變成客戶得出的結論。這需要行業知識、 銷售技巧 和對自己產品及方案的深刻認知。
正確的銷售思維5：客戶沒有目標,銷售就沒有希望。客戶有了明確的目標，銷售的希望也不大，客戶對改進問題的渴望以及對用了產品後的美好想象是購買的動力之壹;如果客戶有了非常具體的應用目標，那十有**是妳的對手塑造的，他幹了，妳就危險了。
正確的銷售思維6：尋找底價
談判的本質並非是客戶在壓價，而是客戶在尋找底價在哪裏;所以，作為銷售關鍵的也不是降價，而是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有 談判技巧 的核心所在。
正確的銷售思維7：了解需求
在妳走出客戶的大門時，不僅要知道妳要為客戶做什麽，而且要知道他將要為妳做什麽!客戶的行動承諾是銷售尤其是復雜銷售中最重要的東西，只有客戶在做事情，項目才可能前進，可惜大部分銷售人員都是自己傻做，然後等著客戶因為感動而購買。
正確的銷售思維8：輸和贏
無論什麽情況，總會有壹個原因造成客戶不作出購買承諾。那就是他相信在接受妳產品的時候，他會遭遇到個人的?輸?，或者他看不到?贏?。他沒有看到這次采購有什麽是為自己的。越早捕捉到客戶這種?輸?的感覺，越容易推進項目。
正確的銷售思維9：從來沒有人買過任何產品
站在銷售的角度看，所謂產品不過是解決客戶問題的壹大堆 方法 的集合。銷售的任務是把這些集成到壹起到東西針對客戶關心的問題壹壹的拆給他看。而客戶買的也是解決問題的方法和能力，而不是那個叫做?產品?的怪物。
正確的銷售思維10：好銷售就是好導演
在復雜項目銷售中，好的銷售人員其實都是好的導演。
正確的銷售思維11：早來的壞消息就是好消息
銷售就是壹場沒有第二的比賽，如果妳成不了第壹，妳壹定要爭取成為倒數第壹，早早離開;否則，妳的成本就太大了。
正確的銷售思維12：客戶的異議=疑問+負面情緒
妳不能僅僅通過解釋消除反對意見，那樣會有新的疑問出來，因為他沒有消氣。面對異議，有三種事必須要做：通過分享(不是同意)他的感受，消除負面情緒。通過探索，找到異議背後的原因;針對原因解決問題而不是針對問題解決問題。
正確的銷售思維13：客戶是通過管狀視線看產品的
他只關心和自己有關的信息。90%的購買決定是基於10%的產品特點客戶欲望是來自10%特點所帶來的關鍵利益在這些關鍵利益被確認之前，他不會做出購買決定。說服客戶時要壹遍又壹遍地重復這些賣點。
正確的銷售心態：
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第壹時間投入進去。壹個國家，壹個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有，可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到 企業管理 風格的改變。也許妳在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難後的壹片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第壹時間去投入，唯有第壹時間去投入才會喚起妳的激情，唯有第壹時間投入才會使困難在妳面前變的渺小，好的地方在妳眼前光大。
積極的人像太陽，走到那裏那裏亮。消極的人像月亮，初壹十五不壹樣。某種陰暗的現象、
某種困難出現在妳的面前時，如果妳去關註這種陰暗，這種困難，那妳就會因此而消沈，但如果妳更加關註著這種陰暗的改變，這種困難的排除，妳會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光，也會給妳身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態
主動是什麽?主動就是"沒有人告訴妳而妳正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業裏，有很多的事情也許沒有人安排妳去做，有很多的職位空缺。如果妳去主動的行動起來，妳不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麽事情都需要別人來告訴妳時，妳已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給妳提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麽精彩的節目，有什麽樣的收視率決定權在妳自己。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許妳在某個行業已經滿腹經綸，也許妳已經具備了豐富的技能，但是妳對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，妳仍然是妳，沒有任何的特別。妳需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的 文化 ，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，妳永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人幹，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。
妳必須站在雙贏的心態上去處理妳與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。妳不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是壹個利潤中心，企業都沒有了利益，妳也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某壹方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是壹個雙贏，任何壹方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為銷售人員，妳會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的 愛好 ，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。妳的同事也許與妳也有不同的喜好，有不同的做事風格，妳也應該去包容。