壹、服務營銷組合與傳統營銷組合的相同點
1、目標相同
都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2、圍繞中心相同
都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務。
二、服務營銷組合與傳統營銷組合的不同點
1、產品方面
傳統營銷組合:實體商品;
服務營銷組合:無形服務。
2、渠道方面
傳統營銷組合:實體分銷渠道;
服務營銷組合:實體分銷渠道或電子分銷渠道。
3、價格方面
傳統營銷組合:銷售價格花費成本;
服務營銷組合:銷售成本化肥價格,努力使顧客在購買和使用服務過程中花費的成本最小(時間,精力等)。