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淺談粵東地產營銷之路

應騰訊房產之邀,做壹個專訪,自己先整理壹篇文稿,做為回顧及展望,草稿,未經推敲修改,暫此。

壹、早期市場,缺乏競爭,傳統的開發商認為營銷簡直就是“營風”。

在市場沒有充分競爭,產品不愁賣的時代,很多開發商是不認知也不需要營銷的,如果考慮賣產品的層面,小地方基本靠人脈,壹個項目在籌備期也早已經消息和圖紙滿天飛,內部關系認定是開盤的基本模式,外圍聞風而動的顧客,也總能找到三姑四婆左鄰右裏的關系。在這樣的形勢下,開盤前的廣告,也只是做做樣子,給市場壹個信號:“各位想購房的朋友,我們的籌備工作基本告壹段落,準備開門收錢啦!”至於產品銷售物料什麽的,也是為了使銷售人員省事,有個統壹的說辭,還有統壹的辦理手續規範,基本還是甲方思維,為了自己考慮的,不會太在意消費者。

至於在考慮品牌推廣層面,除了那兩三個比較有品牌意識的開發商,或許也是基於有後續的開發計劃,他們願意花更多的預算,來投入品牌的推廣,積累起未來的品牌價值。到了今天,他們市場開發量也成規模,成績斐然,同樣這麽多年的品牌投入也獲得了豐厚的回報,這是那些不願投入的開發商所沒法體會的,或許也壹直不會認同的。

二、中期市場,初級競爭,在懵懂中學會了營銷。

受全國房產發燒的影響,汕頭地產進入了提速發展階段,競爭開始多元化,雖然與其他城市相比,我們壹直還算比較冷靜,但也算開啟了汕頭地產營銷時代。

這個時期,開發商逐漸重視推廣,但是很多還是以傳統廣告思維的去衡量市場,有壹些先知先覺的 ,就在懵懂中逐步轉變了觀念,關鍵點就是從甲方思維開始轉變乙方思維,開發商開始關註消費者,關註市場變化,基於這個轉變,產品規劃設計不再是老板個人意願,而是更多的考慮消費者的需求,主要包括四個方面:

購房價格變化,房價漲高了以後,購買的總價限制了戶型的面積,也即是說,戶型變小是趨勢;

購房群體變化,購房不再是60後70後,80後也 逐漸成為主體,他們的生活模式變化與戶型功能的需求也產生變化;

家庭結構變化,更多的大家庭拆分小家庭,人生購房的時間提前了,新青年小戶型需求大了;

購買用途變化,更多人不是為了居住而買房,購房已經成為投資的重要渠道,投資性購房的需求增加了;

在這樣的市場態勢下,產品的類別和創新更加豐富了,顧客的需求也更加復雜和細分了,地產推廣再不是壹聲吆喝就開鑼了,需要制造壹個賣壓,要形成開盤前的持幣待購的緊張態勢,為了這個態勢,開發商需要展開壹系列的動作:塑造產品概念,提煉價值賣點,制造炒作噱頭,打造亮點戶型,提升項目配套,持續不斷的開展關懷顧客的公關活動。開始有了聘請國際知名建築設計、園景規劃設計、國內名牌銷售代理、物業管理等等機構,整合資源強強聯手,放大品牌附加值,這才構成了壹個完整的從最初產品規劃到最終銷售端的營銷系統——營造壹個有利於、服務於銷售的生態環境,叫做營銷。

三、近期市場,高級競爭,直面大品牌猛烈攻勢,營銷覺醒。

近些年來,隨著各大全國性品牌的強勢進駐,帶來了碾壓式的營銷攻勢,從高調拍地,品牌宣導、到各種廣告渠道瘋狂搶奪,營銷中心的超強體驗功能、樣板房的精心打造、到地面推廣的滲透,包括路演、掃街、派單、消費場所發放贈品、暖場活動、項目發布會、明星見面會、贊助全民參與的城市活動等等等等,讓我們原本扮高冷或羞答答的開發商明白到,人家大品牌都要裝孫子了,我們再不能自己把自己當大爺了,顧客需要爭搶了,不是坐在銷售廳裏就等來的,終於亦步亦趨學會了“全程整合營銷推廣”,這個詞,我們從2004年開始,用了十幾年,現在才算是真正落地了。

四、新媒體的崛起,開創了整合營銷的新局面。

如果說,網絡媒體的興起,是改變了營銷信息的單向輸出,有了跟消費互動的渠道,那麽流媒體(移動端)時代的到來,是使營銷互動有了及時性、即時性。

傳統營銷的最大障礙,就是我們不知道哪壹點打動了消費者,只能靠扯開了嗓子喊,可是到底誰聽到了,又聽到了什麽,我們不能確定。然後,想要知道消費者需求什麽,我們基本靠蒙。

新媒體的功能,就是徹底的改變了這壹個狀況,我們在傳統媒體的廣告,是造勢,在新媒體的廣告,是圈人圈粉絲。所謂“粉絲經濟”、“得粉絲者得天下”,說的就是這個巨大的變化。妳想想,首先,粉絲不是壹個固化的群體,他們是會互相傳播的,而且,他們之間的互相傳播,是可以被看見的,這樣的傳播過程不就是淘寶買家秀+大眾點評+百度糯米?所以,互聯網思維,是基於我們現在每壹個人就是網民,而且我們都生活在手機上,我們每天大量的工作+社交+生活都在手機上完成的。

這樣的壹個時代,使得開發商與消費者的溝通互動,從未如此的高效和低成本,營銷的第壹次結果以及第二次傳播,從未如此便捷。以前只有想買房的人跟買了房的人才知道行情,現在連不買房的人,都比買了房的人還了解行情。全民參與的營銷模式已經顛覆舊時代。

所以,提升整合營銷意識,創新營銷思路,不只是在銷售這個環節,而是在整個企業的戰略高度來考慮,面對著的是國企央企、大型名企,他們的運作模式,是資本運作理念,本土開發商要從整個運營體系進行轉型升級,不能停留於建築商出身的慣性思維裏。

開發商要升級舊版的操作模式,以前靠的是信息不對稱,奇貨可居的單邊優勢,如今是信息透明公開化,流程規範化的操作模式,更要用心研究產品發展趨勢,在高科技、信息化的AI時代,未來生活模式的演變,將會產生更新的產品需求,房地產會迎來第四代、第五代的更新叠代,這是未來營銷的核心關鍵。

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