今年以來，全市稅務部門持續開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，深入開展精細化納稅服務，為全市經濟社會發展持續“蓄能”。在泗水縣，稅務部門就通過“壹戶壹策”稅收解決方案，發揮精準服務優勢，為全縣玩具出口等傳統行業改造升級賦能添力。
“壹戶壹策”添活力
泗水縣稅務局按照“行業***性+企業規模+企業個性”方式對所有玩具企業精準畫像，將畫像細化匹配至每個企業，建立“壹戶壹策”政策臺帳。根據行業特點和企業個性需求，通過電子稅務局、魯稅通平臺、稅企微信群等多種渠道，及時向納稅人精準推送其適用的個性化稅費政策，必要時舉辦面對面宣傳培訓，實現稅費優惠政策直達快享。目前，***向全縣玩具行業推送政策消息6.5萬條，召開培訓會、稅企沙龍等6次，幫助企業及時了解並享受各項稅收政策。
“受疫情影響，我們生產的玩具訂單驟減，企業資金周轉困難，通過稅務部門的‘壹戶壹策’服務，企業今年及時享受退稅331萬元，企業發展的底氣更足了，感謝稅務部門的暖心服務，為我們送來了及時雨。”山東和順毛絨玩具有限公司負責人陸炳華介紹說。
情系企業辦實事
泗水縣稅務局稅收專家顧問團隊為玩具行業量身打造服務手段，多措並舉助力玩具行業加速升級。他們幫助企業建立內控制度，規範出口行為。引導企業向壹類出口企業標準靠攏，提高出口退稅申報質量，確保每次申報無疑點、無差錯。落實無紙化申報、預約辦理、電子退庫等“非接觸式”辦稅措施，企業足不出戶就能辦理出口退稅。進壹步壓縮退稅時限，做到隨時報隨時審隨時批，退稅時限壓縮至1天以內。協調解決貸款解難題。與縣農行聯合開展“退e貸”信用貸款服務，提供低息、快速、短期資金，精準服務全縣玩具出口企業，目前農業銀行已成功完成對泗水縣玩具行業8000萬元的授信額度。
部門協作聚合力
過去，泗水縣玩具加工產品銷售給外貿企業，由外貿企業自營出口，享受國家退稅；生產企業無出口能力，利潤微薄、無法享受優惠，行業改造升級後勁不足。泗水縣稅務局了解行業困難與需求後，積極向縣委縣政府匯報，聯合扶貧辦、人社、商務等部門協同解決企業面臨的困境。通過聯合商務局、海關，完成企業出口資質備案，成功對接玩具行業大客戶美國凱利玩具公司，實現了原來代加工向自營出口方式的轉變。通過協調縣扶貧辦利用專項扶貧資金在各鄉鎮建立扶貧車間並出租給玩具加工企業，降低了企業的資產負債率，讓企業能夠輕裝上陣快速投產。通過聯合人社部門充分利用我縣“泗郎返鄉”“泗女返鄉”政策，鼓勵在外務工人員返鄉從事玩具加工工作，積極引導企業將玩具加工點設在小學、幼兒園附近，讓玩具生產加工企業職工“送完孩子就幹活，接完孩子就回家”，保證了就業、生活兩不誤。泗水縣稅務局穿針引線、積極協調，以“企業+農戶”方式拉動就業率並成功解決了企業面臨的用工、場地等困難，國外采購訂單滾滾而來，出口創匯年年增長，全縣玩具行業煥發新生機。
依法監管降風險
為規範玩具行業的稅收行為，稅源管理分局積極走訪，就辦理稅務登記、加工收入正確開具發票、繳納增值稅等稅收基礎知識對企業“面對面、壹對壹”進行精準輔導，從深度上拓展了稅源管理範圍、規範行業管理、增加稅收收入。同時，下遊加工企業繳納的增值稅解決了上遊出口企業的進項稅難題，出口企業進項稅增加，出口退稅相應增加。稅務部門及時足額辦理出口退稅大大增加了企業的現金流，扶持了企業發展，提升稅收營商環境法治化質量。
2021年，以山東和順毛絨玩具有限公司、泗水正潤毛絨玩具有限公司為龍頭的玩具行業得到迅猛發展。全縣玩具行業預計出口5600萬美元，占全縣出口額的53%，辦理出口退稅4500萬元，帶動就業3000余人。