1、受眾需求：受眾是媒體的服務對象，需求和興趣直接影響媒體的內容和形式，受眾的需求和興趣是媒體制定策略和決策的重要依據。
2、受眾反饋：受眾對媒體的反饋和評價對媒體的發展和改進有重要的影響，受眾的反饋可以幫助媒體了解自己的優劣之處，改進自己的服務和內容，提高自己的競爭力。