壹句話：認為品質是制造出來的。
現代品質管理觀念：認為產品品質的形成涉及管理的各個環節，從市場需求調查、設計研發、采購生產、檢驗及後續客戶服務，都是構成產品品質的有機整體，都必須予以管控。
壹句話：品質是管理出來的。