電子商務不僅利用“淘寶”“天貓”“京東”等網上平臺，還結合實體店進行線上+線下的O2O模式的經營方式，不僅為顧客帶來了物美價廉的商品，還減少了顧客的出門次數，讓顧客在壹個平臺上足不出戶就找到了多家想要的寶貝，方便有實惠。而傳統店鋪需要顧客自己上門來消費，為顧客帶來了諸多不便。
同時電子商務對傳統行業的影響：
1、成本方面
電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，壹方面以電子流代替了實物流，可 以大量減少人力、物力，從而降低了成本；另壹方面突破了時間和空間的限制。
2、交易方面
電子商務可以提供豐富的信息，消費者可以在網絡上任意比對價格，並采用第三 方支付，使得整個交易過程透明、公平。
3、在線服務方面
由於在線銷售發生在互聯網網頁上，不同於人員銷售，任何人都可以在任何時候 在網上查找產品相關信息，並發出訂單或進行咨詢，為廣大上班族解決了無時間逛街 購物的煩憂。
4、開放性、全球性方面
互聯網具有開放性和全球性的，可以為企業創造更多的交易機會，促進了不同區 域經濟相互增長。
5、購買效率方面
由於電子商務的開放性和全球性， 使得消費者可以使消費者快速找到自己想要的 產品。也就是說可以用更少的時間和精力，買到更稱心的產品，更加迎合了現代人的 快節奏生活。
6、中間環節方面
電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的 直接交易成為可能。
7、互動性方面
通過互聯網，商家可以和消費者直接進行交流，消費者可以及時將自己的想法反饋給商家，有利於提高商家的產品或服務的質量。