在網購大潮席卷下,傳統書店受到不小沖擊。市場被日益擠占,客戶日漸流失,傳統書店未來是否會被網絡書店取代?
網店方興未艾
隨著網絡發展,網絡購物越來越普及。圖書,作為壹種商品,因為售後服務簡單,成為壹種適合在網上銷售的商品。網上購書成為電子商務發展最快的壹個領域。國內知名的網絡書店如當當網、卓越網等書價低廉、運費便宜,聚攏了大批讀者群。
小趙是在合肥某公司工作的白領,每個月她都會花壹兩百元在網上購買新書,先看評價,然後貨比三家,確認訂單後,坐在家中等著送貨上門。“新華書店離家遠,不打折,買多了,還得打車拿回來,網上買書送貨上門,無需運費還能打折省錢又省事。”
某網絡書店客服人員說,網上書店大多與出版社達成協議,能夠以最低的價格進貨,並且不需要租用店面及太多員工,因此容易獲得低價優勢。網絡書店還解決了傳統書店自身難以克服的問題,如品種有限、上架書空間有限、讀者查找圖書不便等局限,海量的圖書信息能夠輕松被讀者搜索和查看。
相關數據顯示,目前國內網購圖書份額占整體圖書市場三成以上。
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,今年上半年我國網民規模已達3.38億,使用手機上網的網民已達1.55億。中國網民中約4人中有1個是網購用戶,而在歐美等互聯網普及率較高國家,每3個網民中就有2個在網上購物,中國網購的潛力還未被釋放。
傳統書店陷困局?
據統計,深圳人壹年通過當當網網站購書消費超過2億元,而傳統書店的銷售額同比呈下降趨勢。
合肥百花井壹家二十平方米的民營書店老板坦言,像他們這樣的小店進貨成本高,沒辦法打很多折扣,店面租金、水電、員工工資等成本逐年提高,經營這樣的小書店利潤少,現在書店靠銷售報紙雜誌和兼賣其他東西盈利。
據了解,過去很多小書店大多靠盜版書生存,隨著知識產權保護完善,盜版書的生存空間萎縮,加上小書店在資金和進貨渠道上不占優勢,不少面臨倒閉困境。
壹些大型書店雖然表示網絡書店不會“撼動”他們的主導地位,卻也承認網絡書店對其形成不小沖擊。
合肥某書城工作人員說,與網絡書店相比,大型圖書城的租金、人工、物流等運行成本高,夏季壹天的空調費就要七八千元,而網絡書店完全不需這些支出,而且,現在很多人走進書店僅僅是翻壹翻,看看內容,買書還是上網。
支招
市場日益被擠占,客戶日漸流失,傳統書店未來是否會被網絡書店取代?不同人有不同的看法。
壹些網友對傳統書店的未來有些悲觀。網友暈水的小魚魚說:“這兩年,很多被視為‘文化地標’的書店紛紛歇業,代表了很大壹部分傳統書店的生存現狀,實體書店消失只是時間問題。”
也有網友說:“實體書店不應該消失,也不能完全被網絡書店替代,沒有了實體書店,讀者到網上找書也會沒了方向。實體書店還是有它的市場,但壹定要轉變原先的經營方式和書店模式。”
有業內人士認為,選擇上網購書往往是以消遣娛樂及職業輔導為主,而專業人士傾向於在專業書店選購,畢竟專業書需要翻閱後才能知曉其是否能解答購買者的問題,網絡書店在閱讀服務上的缺失,會讓壹部分消費者轉向傳統書店。
面對網絡書店的沖擊,傳統書店改變營銷策略應對。壹些地方的新華書店搞起網絡售書,欲在網絡市場裏分壹杯羹。
“應對競爭,最重要的是做出自己的特色。”不少網友為小書店生存“支招”,小書店可以走特色經營之路,找準自己的定位,尋求市場空白點,和大書店及網絡書店展開差異化競爭。”