美問和有贊美業的區別分別是:
1、公司類型:美問是典型的連鎖型模式的美容公司,有贊美業主要是以研發科技為生產力來提高自己的市場占有率,是壹家科技類型的公司。
2、運營模式美問總部有運營團隊扶持合作美業機構,合作門檻低,續費低。有贊美業打通線上線下兩個渠道進行銷售,除了客戶管理系統,還有商城可以售賣實體產品。
3、管理體系美問主推的是客戶成功理念還設立專門的部門進行管理研究,有贊美業采用會員制的方法在會員登記時除了基本的個人姓名、電話和生日等資料外還會備註其它相關資料。
壹般美業系統存在的問題是:
1、拓客難:傳統的美業推廣渠道主要圍繞著線下和互聯網平臺(如大眾點評),線下推廣主要是電話推銷、街邊發傳單、門店展示易拉寶和廣告等,但是年輕用戶對這種方式非常無感。而在互聯網平臺,用戶對平臺感知更多而非品牌,而且獲取流量需要付出相當比例的抽傭。
2、留客難:美業手藝人和用戶關系強綁定,手藝人走了之後就會帶走壹大批老用戶,品牌自身沒有完善的會員體系,沒有用戶信息沈澱,難以進行用戶的召回。
3、管理難:用戶預約、員工排班手動記錄,缺乏靈活性,容易出錯;多門店商家壹個門店壹筆賬,數據與總部不通,無法統壹管理。