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茶樓要茶位費的嗎?

見過,可以退。

收取茶位費、服務費,已經侵犯了消費者的合法權益,違反了《消費者權益保護法》,茶位費源於廣東壹帶特有的餐飲文化,廣東的諸多茶樓食肆也壹直有收取茶位費的傳統,即如果在店裏消費,不管喝不喝茶,每人都要交壹定金額的錢,謂之茶位費,也有些店稱之為餐具費。

茶位費爭議由來已久。支持者認為,茶位費作為壹種社會約定俗成的商事慣例,已經有很長的歷史,茶葉、沸水、茶具、沖茶的服務員也都是有成本的,這是雙方雙向自由選擇的結果;反對者則指出,如果消費者不喝茶,吃的喝的是其他東西,茶樓餐廳也要收茶位費,則明顯是不合理的,希望商家自覺維護消費者的公平交易權。

收“茶位費”的行業慣例不意味著就合法。我國的價格法明確規定,商品價格和服務價格,經營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則;經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況;經營者應當努力改進生產經營管理,降低生產經營成本,為消費者提供價格合理的商品和服務,並在市場競爭中獲取合法利潤。消費者權益保護法也規定,經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

商家提供服務要公平合法。消費者享有公平交易的權利,經營者與消費者進行交易,要遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則,提供服務既要明碼標價,還要預先經消費者確認。也就是說,即使商家明碼標價,如果未經過消費者同意和確認,自行設定不公平、不合理的交易條件,強制交易,也是壹種不合法的行為。防止霸王條款,政府有關部門要加強監管,在推進商品和服務明碼標價的同時,也要對商家進行誠信教育和及時監督,對明碼標價不“實”的行為進行監管,打造公平誠信的消費市場環境,保障消費者的合法權益。

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