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作為壹個毫無經驗的電商小白,第壹個月交易額就超過10000塊錢!沒花壹分錢,每天只花1小時玩閑魚APP!
下面我會用通俗易懂的語言,從閑魚賺錢的項目背景、運作原理、操作流程、以及具體的運營方法,詳細且系統地跟大家介紹,我是如何做的!
這篇文章非常幹,信息量很大,我已經盡力把方法拆開來講,希望大家能夠看多少,就了解到多少。
如果妳有現在就想去做的沖動,那麽仔細看每句話,會有很大的幫助。
我之前發表過關於 閑魚開店 的回答和文章,壹***被 閱讀348萬 多次,收藏21萬3千 多次!
這篇幹貨在市面上的付費課程價值超過3000元!
本文已委托維權騎士進行版權保護!
任何人不得以任何形式進行轉載、改編!
更新:
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長文警告 ?全文6000多字,這應該是目前知乎最全、最具體、最詳細的閑魚實戰教程!
大家可以根據目錄,選擇自己需要的章節進行學習,看完記得點贊。
1. 小白掃盲,快問快答
2. 閑魚平臺的優勢是什麽?
3. 閑魚賺錢的原理是什麽?
4. 閑魚賺錢的主流玩法有哪些?
5. 閑魚賺錢的操作流程是怎樣的?
6. 如何養號,獲得更多曝光?
7. 如何選品,賣什麽最賺錢?
8. 如何進貨,貨源有哪些?
9. 如何正確上架產品?
10. 如何做好客服,提高轉化率?
11. 如何處理售後問題?
12. 如何避免違規?
13. 如何防止被騙?
14. 如何開首單?
全文通俗易懂,結構明確,表達清晰,妳只要能識字就能看懂!
本文所講的全部方法,都經過我和數十位徒弟親身驗證成功有效!
妳不需要有任何電商運營經驗,只需要照著做,就可以成功在閑魚開店!
壹、小白掃盲,快問快答
問:需要啟動資金嗎?
答:不需要,只要壹臺手機、壹個淘寶賬號、壹個支付寶就可以開始。
問:需要囤貨嗎?
答:不需要,可以選擇由貨源負責壹件代發。
問:需要微信引流,朋友圈打廣告嗎?
答:不需要,正經開店做生意,不是做微商!不用刷屏打廣告。
問:需要繳納保證金嗎?
答:不需要,在閑魚做買賣,不需要給官方繳納任何費用。
二、閑魚平臺的優勢是什麽?
1、平臺背景強,長期穩定
背靠阿裏集團,是淘寶專門把二手交易業務分拆出來獨立運營的平臺產品。
平臺已經上線6年,用戶數接近3個億!
很多賣家已經開店4~5年!可以說是相當穩定!
2、流量大,行業第壹
閑魚是目前全網流量最大的二手交易平臺。
“閑魚”18-19年百度搜索指數平均20070
根據“閑魚”官方數據顯示,每天有超過25萬件閑置物品交易,18年壹年閑魚的成交金額已逾千億。
3、流量公平分配,完全免費
這是在閑魚做生意,最大的優勢!
閑魚的流量分配是相對比較公平的,不需要花錢買。
不像淘寶什麽直通車、聚劃算等等流量買賣機制,燒錢燒起飛。
在閑魚每個人都可以平等自由獲得!
流量相當於免費!流量相當於免費!流量相當於免費!
4、用戶年輕,付費意願強
閑魚的活躍用戶主要以80後、90後為主,產品需求多樣化,物美價廉的商品在閑魚特別受歡迎。
所以對於想要零成本開啟壹份副業,每個月增加幾千塊錢收入的小夥伴來說,是非常適合的。
三、閑魚賺錢的原理是什麽?
原理非常簡單:就是做中間商,賺差價,俗稱倒爺。
有些朋友可能會覺得,這樣做不缺德嗎?
那我想說,這個世界上所有的商品買賣,都是在賺差價!
包括線上淘寶、京東、蘇寧,線下國美、沃爾瑪、各大商超!他們統統在賺差價!
所以不要給自己綁上道德的枷鎖,這都是非常正經合法的生意行為!
以前下線的“倒爺”在搶貨
我們也就可以低價進貨,加價搬到閑魚上賣,從中賺取差價。
早年很多做淘寶的個人賣家,都是這個幹的,無貨源從1688上進貨,然後到淘寶上賣,每月凈賺幾萬塊。
四、閑魚賺錢的主流玩法有哪些?
· 賣實物:低價進貨,搬運到閑魚高價賣出(核心玩法);
· 免費送:用運費賺差價(不好做了)
· 賣虛擬:賣網盤資料、付費課程、影視作品等(違規產品會封號);
· 做引流:發布誘餌商品,引導添加微信(違規行為會封號)
· 搞抽獎:比如福袋玩法,說白了就是1元抽獎(風險高會被投訴)
· 賣服務:叫醒服務、語音陪聊、助眠哄睡、攝影約拍、塔羅測算、心理咨詢、留學咨詢、考研輔導等等;
閑魚賺錢玩法眾多,最適合長久做的只有第壹種,本文主要也只介紹這個玩法。
五、閑魚賺錢的操作流程是怎樣的?
①註冊:手機安裝閑魚APP,並用淘寶賬號登錄,實名認證+授權芝麻信用;
②養號:不斷提高店鋪、商品權重;
③選品:尋找需求量大,能賺到差價的商品;
④貨源:到阿裏巴巴1688、拼夕夕、淘寶聯盟、世界工廠等平臺找到低價的同款產品;
⑤上架:上傳貨源的產品圖片,復制優化別人的寶貝描述發布;
⑥客服:並重復3-5步,直到有客戶主動咨詢,做好售前咨詢服務,引導客戶下單成交;
⑦發貨:客戶在閑魚下單,妳到貨源店下單,貨源發貨後,把快遞單號填到閑魚發貨;
⑧售後:用戶退貨,妳就到貨源店退貨;
⑨賺錢:重復2-8步,堅持做,不斷優化,就可以賺錢;
六、如何養號,獲得更多曝光?
1、如何提高店鋪權重
閑魚店鋪的基礎權重跟妳淘寶和支付寶賬號權重是壹致的,跟賬號年齡,交易量有關。
但閑魚單獨的權重,主要表現在獲得流量的效率,權重越高的賬號,發布寶貝可以更快地獲得推薦。
想要提高店鋪權重,妳需要提高這幾個數據:
· ①芝麻信用分
· ②好評數
· ③訂單數
· ④活躍率
① 提高芝麻信用分:
支付寶芝麻信用分越高,寶貝排名越靠前,壹般分數大於等於650分比較好,如果沒有也沒有關系。分低不代表不能做,只不過起步會慢壹些。
示意圖,來源百度搜索
② 提高好評數:
在閑魚不但賣東西可以獲得評價,買東西也可以獲得評價。
所以可以通過在閑魚上買別人的產品,要求賣家給我們好評的方式,提高好評數。
妳可以搜索「壹分錢買教訓」看到大量的刷好評的賣家,可以放心購買。
壹分錢買教訓,刷好評
③提高訂單數
訂單數可以是妳賣出去的,也可以是妳買到的。
新店首先可以通過購買別人的商品,提高店鋪的訂單數。
同時妳也可以開始根據合理的節奏上架寶貝,壹開始新賬號權重低,上架寶貝的目的不是為了賺錢,而是為了促成交易,提高賬號權重。
然後售賣壹些10元以內包郵的產品,獲得大量的賣出訂單。
④提高活躍率
新店每天要不斷打開閑魚刷壹刷,看壹看。
可以給別人的產品點贊、留言,也可以咨詢。
把自己當成壹個閑魚的忠實用戶,真實的去操作。
其次非常重要的就是,壹定要快速回復客戶的咨詢,回復得越快,成交的概率越大哦!
3、如何提高商品權重
商品的權重決定了商品的搜索排名,從而決定曝光量!
提高商品權重,需要提高商品的這些數據:
· ①想要數
· ②瀏覽量
· ③留言數
· ④超贊數
· ⑤訂單數
想要數、瀏覽量、留言數、超贊數都可以進互贊魚塘,找人互刷基礎數據,基本是20個想要,5個超贊,3條留言,每天沒事就可以刷壹刷。
互刷魚塘
訂單數的提升主要還是靠慢慢積累,早期總是不出單的情況,可以用自己的小號刷1單,但壹定要慎用!有被違規降權的風險。
2020年09月更新:
最新版本的閑魚已經關閉魚塘功能,所以互贊魚塘群已經沒法再使用。
魚塘變成了純粹的內容社區功能”會玩“。
這其實是壹件好事,大家可以通過不同形式的內容給店鋪帶流量,跟小紅書很像。
後續我也會專門分享壹篇關於「內容電商在閑魚怎麽做」的幹貨,可以持續關註我。
七、如何選品,賣什麽最賺錢?
記住選品的核心就是:不斷挖掘客戶群體的需求,找到滿足需要的產品賣給客戶。
要註意壹定是需求在前,銷售在後。只有滿足需求的銷售,才是有效的。
沒有需求的銷售,那是強買強賣,肯定做不起來的。
1、對於年輕人來說:
手機數碼、遊戲掌機、潮牌周邊、電腦3C這些品類肯定比較好賣,比如說下面這些類型的產品:
華為Mate30 40W 5A 超級快充壹拖四USB3.0分線器蘋果AirPods同款無線藍牙耳機小霸王4K紅白遊戲機
2、對於淘貨黨來說:
二手閑置的手機數碼、相機鏡頭、家用電器、電腦硬件壹定十分喜愛,但不壹定非得是真的二手,關鍵還是價格要比新的便宜,比如以下類型的產品:
二手蘋果iPhone 6s手機閑置佳能17-40 F4二代廣角變焦鏡頭閑置華碩HD5830臺式機獨立遊戲顯卡閑置震動甩脂機
3、對於寶媽來說:
性價比高的母嬰用品、玩具、生活用品、家用電器、居家用品、美容護膚用品都是她們非常喜歡的,比如這些類型的產品:
304不銹鋼鳴笛熱水壺嬰兒專用多功能便攜式吃飯座椅式餐桌電動吸黑頭神器14寸兒童自行車
4、對於學生來說:
除了跟大多數年輕人需求相似之外,他們還需要文具、玩具、手辦、小禮物等,比如這些類型的產品:
復古馬卡龍中性筆套裝ins風手賬膠布套裝漫威鋼鐵俠蜘蛛俠手辦模型龍貓卡通小夜燈生日禮物創意B5加厚網格記賬筆記本
5、對於個性玩家來說:
品味獨特,需求多樣化,像手辦、古玩、藏品、潮牌周邊、手工定制品,是他們比較需要的,比如說這些類型產品:
徠卡IIIC L39旁軸膠片復古收藏相機1994年美國世界杯小狗射手胸針收藏品景德鎮仿民代清花纏枝蓮水盂小缸Vintage Garfield 80年代加菲貓公仔手辦收藏品
7、推薦幾個暴利產品:
首先要講的就是「筋膜槍」,這個產品去年開始火起來的。
剛剛上市的時候,品牌產品價格非常昂貴。
後面陸續有廠商跟進生產,目前成本價相對於市場售價還是有非常大的盈利空間的!
進價才73元,可以賣173元,賣壹臺可以賺100塊!
假如訂單穩定,每天就算出1單,每個月靠這壹個產品,都可以賺3000塊錢哦!
筋膜槍在阿裏巴巴的壹件代發價格68元+5元運費筋膜槍在淘寶排名前八的售價基本都在幾百元
其次要講的就是「破壁機」,這個產品跟廚房攪碎機類似,只不過更加高級壹點。
對於家庭主婦,寶媽們來說這個東西就是個寶貝,商場超市的價格都是幾百上千元。
但實際上成本並沒有那麽高,也是壹款利潤非常高的產品。
進價不過90塊錢,妳至少可以買199塊錢!
賣壹臺就賺壹百多,利潤幾乎是翻倍的!
破壁機在阿裏巴巴的壹件代發價格78元+12元運費破壁機在淘寶排名前八的售價基本都幾百元上千塊
八、如何進貨,貨源有哪些?
貨源的本質就是,找到相同商品,更便宜的購買渠道,簡單來說就是:更低的拿貨價。
目前適合普通人的拿貨渠道有:
· 阿裏巴巴1688
· 采源寶
· 淘寶聯盟
· 拼夕夕
· 世界工廠
其他垂直細分拿貨渠道有:
· 慧聰網
· 敦煌網
· 義烏購
· 包牛牛
· 開山網
· 批發戶
· 搜款網
· 衣聯網
· 生意網
· 網商園
· 貨源之家
· 個秀名妝
· 中國制造網
· 壹起做網店
· 杭州女裝網
· 酷有拿貨網
· 織裏童裝網
首先我們上面講過模式,做閑魚是不需要囤貨的,買家在閑魚下單,妳到1688下單然後回到閑魚給買家發貨。
找的方法也非常簡單,就是直接把選品的標題復制到阿裏巴巴搜索,或者保存選品的封面圖,上傳到阿裏巴巴搜索同款。
找貨源的時候,要註意盡可能找跟選品壹模壹樣的產品,而且銷量相對較高,價格相對最便宜的(這樣才有錢賺)。
其次對於新手來說,就是壹定要找包郵的貨源,能夠壹件代發的是最好的。
阿裏巴巴壹件代發包郵的數據線僅需3.48元
九、如何正確上架產品
簡單來說就是把貨源的文字圖片稍加處理,復制粘貼到閑魚上發布
1、標題描述怎麽寫
· 前面30個字,不用在意語句是否通順,把寶貝能想到的不同叫法寫上去;
· 比如熱水袋:熱水袋、暖手寶、熱水壺、暖手壺等等;
· 然後增加壹些修飾詞語比如:自用、閑置、99新等等;
· 如果有品牌,能帶上更好比如:小米、三星、華為、蘋果、格力等等;
· 其次後面可以增加描述寶貝的成色(新舊程度),在哪裏買的,用了多久,有沒有什麽問題,沒有問題就寫功能正常無任何問題;
2、封面圖片怎麽選
· 圖片要光線要足;
· 背景要幹凈,主體突出;
· 圖片要清晰,不能模糊;
· 盡量展示產品的多個角度;
3、產品標簽怎麽設置
· 產品標簽等於產品核心搜索詞;
· 標簽設置1~5個就夠了,不用太多;
· 標簽不可以重復設置,每種只要設置1個;
4、同步到魚塘
· 同步到產品受眾聚集的魚塘,可以提高產品曝光,增加瀏覽量;
· 每次刷新產品時,都可以更換不同的魚塘同步;
十、如何做好客服,提高轉化率
1、做好客服的基礎方法
· 要善於利用自動回復功能,把無腦用戶常問的問題,直接自動回復了。
· 早期可以多跟用戶閑聊,給買家留下好印象,求帶圖好評。
· 客戶想要砍價,不要拒絕,而是給他少個幾毛錢,然後要求他收貨後給好評交換。
· 砍價太多的客戶,只需要堅持妳的底價就好了,但不要得罪他,他不買,自己會走。
2、不要在聊天的時候發布違禁詞
例如:QQ、電話號碼、微信、威信、違心、維新、WX、VX等任何相似諧音都不行。
會被封號!會被封號!會被封號!封號就沒得救了!
違禁詞有很多,官方沒有公開,這裏篇幅有限不詳細列出。
還有就是即使客戶再傻X,也不要在聊天的時候說臟話,會被禁言7天起步。
我自己曾經就因為跟客戶吐槽寶貝的設計師傻X,被系統檢測到,當場禁言7天!
被禁言7天
很倒黴,我不是吐槽客戶,我是跟客戶壹起吐槽設計產品的人,都被禁言了!
申訴都沒用,直接封7天!這7天銷量幾乎為零!損失1千多塊!
3、壹定要懂的銷售話術
· 想要快速出手,不會銷售可不行!
· 盡量不要主動推銷自己的寶貝,給別人很想賣的感覺,這樣談判自己會處於弱勢;
· 適時的營造非常火爆感覺,讓對方著急想要買妳的寶貝;
“不好意思,想要的人有點多,回復比較慢”
“別人出價比妳高,妳考慮壹下”
“想要的話,直接拍就可以,我盡快發貨”
“錯過以後就很難再碰到這麽合適的寶貝了”
4、壹定要遠離事逼
請記住這句話:事逼是萬惡之源
事逼的危害
· 他們會惡意找茬;
· 他們說話很難聽,會惹妳生氣;
· 他們會有惡意退款、退貨的風險;
· 他們會有收貨後不確認,反而挑刺砍價的風險;
· 他們會有惡意差評風險;
如何辨別事逼
· 他們不看商品介紹,反復咨詢提問,耽誤妳的時間;
· 他們會提出各種理由,想占便宜,而且要求特別多;
· 他們說話態度很差,就像妳欠他錢壹樣;
· 他們會想盡辦法挑毛病砍價;
· 他們會跟妳裝可憐,博同情;
如何應對事逼
· 直接拉黑!直接拉黑!直接拉黑!;
· 直接在商品描述裏寫上:不接刀,事逼勿擾;
· 如果妳想找虐,硬要賣給他,那請做足準備;
十壹、如何處理售後問題
在沒有遇到騙子,偷梁換柱故意退貨的情況下,售後其實挺簡單的。
很多售後問題,都是因為售前沒有溝通清楚導致的!
首先在售前要註意那些看屁事特別多、要求特別高的人,這類人最好不要賣給他,不然售後很麻煩。
如果真的因為商品質量問題買家要退貨,當然要給人家退。
不然如果對方投訴,即使鬧到閑魚法庭,賣家壹般都是得不到支持的,賬號還會被降權,為了幾塊錢不劃算。
賣家申請退貨,妳就去貨源平臺申請退貨,然後把退貨地址填寫到閑魚上,點同意退貨退款就可以了。
商品問題導致的退費,賣家需要承擔退貨的運費。
但壹般平臺都有退貨運費險,正好可以補貼給妳,買家貨退了之後,妳再轉給他就好了。
對於那些妳感覺會給差評的客戶,壹定想辦法哄著他確認收貨並好評,給他發紅包什麽的。
要麽就態度友好地引導他退貨,不要給他評價的機會。
十二、如何避免違規?
1、常見要避免的違規類型
· 不要發布違規商品:閑魚不允許賣藥品、醫療器械、食品(新鮮水果除外);動物或動物制品;違法服務(在線招嫖、代考作弊、風水算命等等);
· 不要發布假冒商品:賣高仿、A貨等各種形式的冒牌貨,被發現直接封號;
· 不要發布虛擬商品:閑魚上不允許賣任何虛擬資源商品(網盤資源、盜版課程、影視資源等等)
· 不要頻繁切換登錄手機:不要在不同手機上來回登錄自己的閑魚賬號,會被封;
· 不要有違規行為:不要人身攻擊別人,不要發布垃圾引流廣告;
· 不要發布違規信息:比如微信、V、VX、WX等各種變種引流廣告都不能發,具體很多,這裏篇幅有有限,不詳細寫;
· 不要借賬號給別人:賬號是最寶貴的財富,壹旦別人做違規的事情被封,得不償失;
2、違規後的懲罰
· 壹般發布信息違規是禁言7天,7天內不能有任何互動,發布任何信息,包括商品;
· 其次發布違規商品,商品會被直接下架;
· 當賬戶違反了壹般/嚴重/違規行為,單項累計達十二分節點即被系統處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告七天等節點處罰。
· 舉例:某賣家因濫發信息被扣十二分,同時又因違背承諾被扣十二分,達到了二十四分的處罰節點,該會員應被執行店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十四天的處罰。
淘寶違規扣分機制
3、違規了怎麽辦
· 被禁言7天,如果不是真的誤判,申訴沒用,直接老老實實等7天,自動解封;
· 賬號被永久封禁,系統是無法解封的,需要聯系人工電話客服,真誠道歉,請求解封,有壹定的幾率成功;
十三、如何防止被騙?
1、交易保證金(開通買賣服務)騙局
· 閑魚上賣東西,是不需要繳納任何保證金的;
· 也不需要開通任何什麽《買賣服務》;
· 閑魚官方是不會給妳發任何私信的;
· 騙子會假冒官方頭像,通過私信給妳發壹些莫名其妙的通知,其中就包括繳納1000元交易保證金,千萬別信啊;
任何形式的保證金都是騙子,看到上圖或者類似的直接舉報
2、脫離閑魚平臺交易騙局
· 凡是讓妳去其他平臺溝通、交易的人99%是騙子;
· 壹般借口就是支付寶沒錢,可不可以微信轉妳;
· 遇到這種情況,跟他說必須在閑魚交易,或者直接不鳥他就好了;
3、收貨後掉包騙局
· 買家在收到貨後,以“假貨”、“貨不對板”、“質量問題用不了”等理由申請退款,並且會拍壹堆照片和視頻給妳看;
· 如果妳確認自己沒坑他,那麽就壹定是他在掉包;
· 遇到這種情況,如果事先留有證據,證明他手上的不是妳發過去的產品,妳完全無需擔心;
· 如果妳沒有證據,那麽妳自求多福吧,即使他退回給妳,也是把掉包的假貨推給妳;
· 所以售前壹定要說清楚,發貨要留證據,避免掉包;
· 其次貴重物品,壹定要發順豐到付,到付壹定要當面確認,沒有問題才可以簽收的,他也不好掉包;
4、發貨後修改地址騙局
· 買家在妳發貨後,突然跟妳說地址填錯了,讓妳把貨物中轉到其他地址;
· 到時候他就會申請未收到貨退款,說東西沒拿到;
· 所以交易前確認地址,壹旦發貨就不要修改地址,地址是買家填的,要他自己負責;
5、當面交易,事後退款騙局
· 在當面交易時,買家拿到東西後,沒有當著妳的面,在APP點確認收貨;
· 等妳們各自回家後,買家會申請退款,說自己沒有拿到東西,閑魚平臺壹般會同意退款,而且不會幫助妳維權;
· 如果發生在妳身上,妳能做的就是自己收集他拿到貨的證據,比如交易地點的監控錄像,然後報警,警察壹般也不會立案,只會幫忙協商;
· 所以當面交易時,壹手交錢,壹手交貨。壹定要買家當面確認收貨;
6、非全款交易
· 買家會跟妳說,現在沒那麽多錢,可不可以分期付款,或者先付個定金,讓妳先發貨;
· 閑魚是不支持任何形式的分期付款的;
· 如果妳改了價,發了貨,只讓買家付了壹部分錢,他收到貨之後,立馬確認收貨,妳剩下的錢也不會給妳了;
大家還遇到什麽奇葩的騙術,歡迎評論分享
十四、如何開首單?
找準第壹個產品,符合下面要求,更容易開單
· 是實物而且不違規的商品。
· 寶貝想要數超過500。
· 包郵價格低於10元。
上架後進互贊魚塘,找人互刷基礎數據,基本是20個想要,5個超贊,3條留言,每天沒事就可以刷壹刷。
想要數1884的爆款,這個單品壹個月可以賺2千多
每天可以再繼續上架1-2個妳覺得不錯的產品,保證賬號有5-10個有效商品在出售。
這個時候耐心等待,壹定要有耐心,直到有人咨詢開始出單後,保留效益最好的產品,其余的下架或者刪除。
十五、結尾
這篇回答已經非常全面地,把閑魚賺錢的整體思路介紹清楚!
但要做好這件事,也並非易事。
有非常多需要註意的細節,如果不留意的話,就做不太好。
我會在知乎和我的公眾號,不斷分享我在運營實戰中的經驗和技巧。
如果這篇內容對妳有所幫助,妳對閑魚副業賺錢感興趣,希望能給 我點壹個贊,這是對我非常大的鼓勵。
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