答:1、***同點:在上海本地兩種卡的充值、使用範圍、使用方式、壞卡維修等處理方式完全壹致。
2、主要區別: 1)卡面:上海公***交通卡(交通聯合版)卡面印有交通聯合標識及上海公***交通卡字樣及“閃電”標識,上海公***交通卡卡面無交通部聯合標識。 2)卡號:上海公***交通卡卡號為11位,上海公***交通卡(交通聯合版)卡號為19位,卡號開頭為31047700。 3)互通城市:上海公***交通卡建議互通城市名單可登陸上海公***交通卡官網 www.sptcc.com查詢;上海公***交通卡(交通聯合版)可在全國314個互通城市使用,具體互通城市名單可通過微信公眾號“交通聯合官方服務號”查詢。2、問:上海公***交通卡(交通聯合版)及異地交通聯合卡有什麽區別?
答:1、卡面:上海公***交通卡(交通聯合版)卡面印有交通聯合標識及上海公***交通卡字樣及“閃電”標識,異地交通聯合卡僅印有交通聯合標識,無上海公***交通卡字樣及“閃電”標識。
2、充值:上海公***交通卡(交通聯合版)僅限上海本地充值,異地聯合卡僅限發行地充值,僅限在上海公交領域消費,但不可在上海進行退卡、壞卡維修、移資等其他相關業務。 3、地鐵進出站異常處理:地鐵服務中心均可對兩種卡做進出站更新。異地交通聯合卡做超程或超時更新時,卡內余額如無法扣除超時或超程費用時,用戶需現金支付超程或超時更新票款後出站。 4、優惠政策:上海公***交通卡(交通聯合版)享受上海公交的優惠政策,在異地的具體優惠方式和額度由當地人民政府決定;異地交通聯合卡不享受上海公交的優惠政策。 5、余額透支:上海公***交通卡(交通聯合版)卡內余額大於0時,在本地消費可透支壹次,最高透支金額為8元,在異地是否透支遵循當地運營管理部門規定;異地交通聯合卡在上海本地消費不具備透支功能。3、問:上海公***交通卡(交通聯合版)具體使用範圍?
答:1、上海本地:與所有上海公***交通卡使用範圍壹致。主要包括:公交(市內所有公交線路(旅遊專線除外))、地鐵(軌道交通、磁懸浮列車)、出租(本市全部出租)、輪渡(市內輪渡線)、崇明三島客輪、鐵路(金山鐵路)、高速公路(所有聯網的高速公路上海收費口、東海大橋收費口)、加油站(中石油、九環、社會等部分加油站)、部分公***停車場等,詳情可登陸交通卡官網“www.sptcc.com”或微信公眾號“上海交通卡”查詢。
2、全國城市:使用城市和範圍可通過微信公眾號“交通聯合官方服務號”查詢。4、問:上海公***交通卡(交通聯合版)在本地使用時發生異常交易怎麽辦?
答:可向交易場所的行業管理部門投訴或撥打4000012319投訴。
5、問:上海公***交通卡(交通聯合版)在異地發生異常交易怎麽辦?
答:應在交易地處理,如持卡人未在交易地處理的,可撥打4000012319投訴,由交通卡公司協助處理。
6、問:上海公***交通卡(交通聯合版)充值網點有哪些?
答:上海公***交通卡(交通聯合版)充值網點與上海公***交通卡網點壹致,具體範圍如下:
1、人工網點:陸家浜服務中心(陸家浜路1298號)、九江路服務中心(九江路609號)、部分地鐵車站、部分公交代理點、好德便利、良友便利、可的便利、來伊份、郵政網點、強生票務中心、大眾票務中心、浦發銀行等。 2、自助充值:地鐵車站內自助服務設備、NFC手機下載“上海交通卡”APP自助充值。 具體充值地點可登陸交通卡官網“www.sptcc.com”或微信公眾號“上海交通卡”查詢。7、問:上海公***交通卡(交通聯合版)與上海公***交通卡的卡內余額是否可以相互轉移?
答:兩種卡內余額可以相互轉移,不收取任何手續費,具體移資地點如下:
移資地點:陸家浜服務中心(陸家浜路1298號)、九江路服務中心(九江路609號)、地鐵交通卡服務網點(1號線:莘莊站、人民廣場站、徐家匯站、上海火車站、漢中路站、陜西南路站;2號線:中山公園站、靜安寺站、龍陽路站、廣蘭路站、世紀大道站、淞虹路站、婁山關路站、陸家嘴站;3號線:曹楊路站、宜山路站;4號線:大連路站;2/10號線:虹橋2號航站樓站、虹橋火車站;13號線:南京西路;8號線:東方體育中心)。8、問:此卡支持上海公交的換乘優惠嗎?
答:此卡和普通交通卡所享優惠壹致,享受換乘優惠。
公交:使用此卡乘坐市域內公交車(機場專線和旅遊專線除外)或地鐵支付車費,在120分鐘內公交間換乘或公交與地鐵間換乘均可優惠1元。 地鐵:使用此卡乘坐市內地鐵線路,當月消費滿70元後,可享受9折優惠。 異地發行的交通聯合卡不享受上海公交的優惠政策。9、問:此卡如何續期,壞卡維修?
答:可在人工網點、地鐵部分站點進行續期、壞卡維修。
10、問:此卡是否支持異地充值?
答:不可以。只能在發行地(上海)辦理充值業務。異地發行的交通聯合卡僅限發行地充值,僅限在上海公交領域消費,但不可在上海進行退卡、壞卡維修、移資等其他相關業務。
11、問:此卡是否可以余額透支?
答:此卡卡內余額大於0時,在本地消費可透支壹次,最高透支金額為8元,在異地是否透支遵循當地運營管理部門規定;異地發行的交通聯合卡在上海本地消費不具備透支功能
12、問:此卡是否可以退20元押金?
答:可以,本卡為交通聯合卡普卡,購買普通卡需支付底卡押金20元/張,底卡可退。
註:交聯卡分普卡和紀念卡,普卡可以退押金,紀念卡不可退還押金。
13、問:此卡能綁定NFC手機交通卡嗎?
答:此卡屬於實體交通卡,不能綁定NFC手機交通卡。
14、問:卡上提及2022年2月28日質保,是否到時不可用了?
答:不是。仍然可以使用,只是壞卡維修規則有所變化,詳見《上海公***交通卡購買使用須知》。
15、問:交通聯合卡是否有異形卡?
答:有的,可以前往陸家浜服務中心(陸家浜路1298號)、九江路服務中心(九江路609號)購買。
16、問:現有的各色交通卡可以換成此卡嗎?
答:不可以。各色交通卡為普卡,內含20元押金,卡片可退。此卡為紀念卡,不可退卡。
註:交聯卡分普卡和紀念卡,普卡可以退押金,紀念卡不可退還押金
17、問:市區全部公交線路可使用“交通聯合”卡
建議可以登入“交通聯合官方服務號”公眾號查詢。18、問:交通卡異地適用範圍
答:截至目前上海交通卡普通卡按發行時間順序,***有綠色、黃色、紅色、藍色和紫色五種顏色交通卡,該些卡均可在本市公***交通等相關領域中消費使用。
綠色、黃色、紅色、藍色普通交通卡以及11位卡號直接以數字開頭或C開頭的紀念卡、異型卡等僅限上海本地使用。 紫色普通交通卡以及以字母“U”開頭的紀念卡、異型卡等互通城市:太倉、金華、宜興、寧波、紹興、湖州、臺州、常熟、昆山、江陰、淮安、啟東、無錫、南通、泰州、長興、舟山、嘉興、義烏、溫州、珠海、澳門等。20、問:交通卡能否定制,如可以定制,如何購買定制交通卡?
答:可以定制,建議用戶撥打陸家浜路或者九江路網點電話,詳情可以咨詢我司官網:www.sptcc.com。
九江路609號(近浙江中路口)電話:63601952 陸家浜路1298號 電話:6385665721、問:紀念卡、異形卡的卡號與普通卡有什麽區別?
答:無區別