它直觀地描述了壹個工作過程的具體步驟以及過程的主次關系。對準確了解工作任務，以及決定如何改進工作過程很有幫助。
使用流程圖的2個註意事項：①流程圖應該是明確、具體、可操作的。②流程圖中應包含關鍵節點，以及對關鍵節點的必要分解及說明。
2.表格圖
也稱行列圖，通過把數據整理成縱橫（橫軸、縱軸2個角度）排列的格子裏，找出被忽略的要素，或發現要素之間的新關系。
3.A4紙
利用A4紙，可以將工作視覺化、架構化和簡單化。利用A4紙，可以進行目標管理，工作計劃，時間管理，日程安排，思維強化，溝通演講，會議管理，自我管理，人際管理和職業生涯規劃等等。
A4紙工作法的3要素：①目的→待做的工作②活動→應該做的事③期限→時間的安排
利用A4紙進行視覺化思考。視覺化思考的7要素：5W2H
4.計時器（番茄鐘）
計時、控時，監督、提醒和提高效率。使用計時器，可以集中註意力、保持自信心、增強決斷力、緩解時間壓力、保持工作熱情和加快工作進度。
計時器的使用搭配2個表格：工作計劃表和工作記錄表。
5.驅動杠桿
根據杠桿原理，只要找到正確的支點，就可以撬動重物。在使用杠桿的同時加大投入，就可以產生更大的驅動力，獲得更多的產出。要想更好地發揮杠桿的作用，重點在於找出“支點”。
6.搜索引擎
1.套用標準模板
使用模板的5個原因：①減少出錯②省略不必要、重復的思考環節③使工作標準規範，有條不紊④標準化的結果便於後續操作或處理⑤使得工作溝通更加輕松順暢
模板的特點：標準化、統壹化、模式化、固定化、通用性、規範性、規律性
哪些內容可以套用模板：通用表單、公文翻本、流程步驟、工作模式、方法工具、工作話術、數據資料
如何套用：①完全套用②補充套用③借鑒套用
註意事項：①將模板分門別類保存、放置，以便隨時調用。②註意工作內容與模板的匹配度，不要生搬硬套。③模板應不斷更新、完善。④與上下級、同事***享模板。⑤做好備份工作。
2.借用他人的大腦
借用他人的大腦，是借智≠委托他人來做，是借力
何時需要借用？①遇到自己不懂的內容或者涉及自己不擅長的領域時②涉及已被證實存在標準答案的內容時③他人已經做過④自己完成難度較大
借用腦中的什麽？知識、想法、看法、思路、模式、經驗、方法、工具、創意、數據、事例等。
如何借用：①直接提問②通過網絡提問③頭腦風暴④多方打聽⑤網上搜集
3.利用海綿效應
海綿效應：海綿不被擠時，看起來好像已經沒有多余的水分了。當海綿被用力擠壓時，則會不斷地滲出來水。
如何利用海綿效應施壓？①設置目標與要求，每個階段、每項任務都要設置明確的目標和要求。用目標引導方向，約束行為。②找到超越對象。有超越對象促使自己不斷努力，而隨著自身效能的提升，應選擇更強的超越對象。③化壓力為動力。了解壓力，增強自信，增強成就動力。④營造緊迫感。適度的緊迫促使行動的速度，縮短花費的時間。可以將每天的行動清單安排得緊湊些。⑤在截止日期前完成，預留緩沖時間。
4.使用過濾技術，降低信息噪音
閱讀中的信息過濾法：①明確目標。目標是信息存儲的導向，閱讀之前和過程中，應明確圍繞這些信息需要實現的目標。②準備工具。筆記本或便簽本，至少4種以上不同顏色的筆。③分類標記。對目標而言很重要的信息標記出來。以所定目標與相關信息的密切程度為標準，把要標記的內容分類，給每壹類內容標記上不同的顏色。④分解信息。找出需要記住的關鍵主題和關鍵詞。把閱讀過程中最重要的部分分解成壹次可以消化的小塊。⑤記憶信息。用筆記下來或者重復相關內容，通過重復的方法記憶。抽出時間定期回顧。
5.未雨綢繆，準備備選方案
如何設計備選方案？①換壹個截然不同的角度來設計②在全面預測的基礎上做補充或替代③識別出主要困難和問題，並設計解決方案④確定需要提升的能力和技能⑤主動聯絡可以提供幫助的人和組織⑥即使不用備選方案，也可選用其閃光點
6.不用救火隊員
1.整理時間的5個步驟
S1.掌握時間管理的原則，即分清輕重緩急。
S2.學會時間管理的方法： ①壹日三分法：將壹天的時間分為三個階段，每個階段分配不同性質的工作②見縫插針法：充分利用碎片化時間、過渡時間，完成壹些零散的工作任務。③零存整取法：將碎片化時間集中起來加以利用。分批次處理相似任務，將更換任務時的思維轉換時間節省下來。 ?
S3.找到時間管理的工具：日歷、活動清單、時間日、時間象限、預設地圖、工作生物鐘、鬧鈴、思維導圖等。
S4.提高時間的利用率：①提前預算時間和資源。②保持專註，壹次只做壹件事。③加快節奏發展機會，立即行動。 ?
S5.克服時間管理障礙：避免幹擾、拖延和無效會議。
2.規劃時間的兩個原則
①要事第壹原則。自己認為值得去做的，可以為自己指明方向、幫助自己實現目標的，各種需要人們去緊急處理的突發事項或活動。 ? ②可視化原則。將時間規劃可視化，可以增加工作過程中對於時間的心理緊迫感，促使自己不再拖延。
3.控制時間的3個工具
①高效的行程表：懸掛式、活頁式、電子行程表。 ? ②高效的待辦事項表：簡單直接、壹目了然；前後有序、有條不紊；有足夠可改改善空間。
③工作日誌：對每天的各項工作任務與工作細節的壹種直觀記錄，通常包括常規工作、改進措施、工作建議、完成時間、工作計劃等方面。具有提醒、控制、證明和檢查的作用。
4.搶奪時間的兩個方法
①時間壓縮法——減少時間浪費 ? ②時間激活法——整理時間碎片
尋找時間碎片的步驟：①記錄每30分鐘所做的事。②將記錄下的事情進行分類和統計。③壹天結束後，記錄壹整天所做的事。④持續記錄壹周。⑤分析時間使用情況，找出時間碎片。
5.使用時間的3個技巧
①區分使用小段時間和大段時間。壹般而言，大腦需要10--15分鐘才能集中精神進入工作狀態。 ? ②預留緩沖時間。緩沖時間的量取決於風險的量。記錄並跟蹤緩沖時間的使用情況。 ③用今天的時間為明天做準備。
6.節省時間的4個細節
①分類分批次作業。
②物盡其用，物歸原處。將辦公用品、文件等物品分門別類、歸檔保存，要定期清理、物歸原位、集中存放。
③結合經濟曲線（工作生物鐘）
④不做不擅長的事
1.瞄準行動目標
2.設定執行規則。 按規則執行，避免走彎路和減少錯誤，壹步到位，壹次就做對。
3.更新工作列表
4.構建任務引擎
描述目標，將目標具體化、概念化，描述成能夠立即拿來實施的任務。 ? 細分任務，很多任務之所以艱巨，原因之壹就是任務很宏大。 ? 預設地圖，想象壹下，需要完成壹連串什麽樣的任務，如何完成。 ? ? 形成列表，把這些待辦任務制成任務列表，並再與目標做比對。
5.提問並且反饋。
5.1.提問的運用：解除疑惑、獲取信息、深挖細節、探知真相、獲取幫助、引導反饋。可以向上級、向同事、向下級和客戶進行提問。
5.2.反饋是溝通過程的最後壹個環節。
6.記錄並且回顧。
記錄有利於工作的開展和資料的保存。記錄本身也是壹種回顧，不僅可以增強記憶、避免遺忘，還可以加深理解，引發聯想。
記錄的方法：關鍵字記錄法、符號記錄法。
需要做好哪些記錄：會議、電話、溝通、工作、問題、方法、時間、待辦事項、新知識點等。
1.ABC模式法，也可成為因果關系法。
Antecdent目的：行為契機的目的、行為前的環境；Behavior行為：行動、發言、舉止等；Consequence結果：行為帶來的變化，行為出現後環境發生的變化。在這個因果關系中，行為受目的的影響，結果受行為的影響，目的也會受結果的影響。
2.思維導圖法
遵循以下步驟，繪制思維導圖： ① 從壹張白紙的中心開始畫圖，周圍留出足夠的空白。 ② 在白紙的正中心寫出或者畫出中心主題，即自己要達到的目標。 ③ 從中心開始向周圍延伸，畫出主幹並標明關鍵字(或繪出圖案），越接近中央線條應越粗，越接近末端線條應越細。 ④ 從主幹上延伸分支線標明關鍵字，並塗上顏色。支幹的關鍵字前後可加入符號或圖案。 ⑤ 想要強調某壹分支或關鍵字時，可使用圈選或著色的方式。 ⑥ 檢視整體架構，創造出豐富多變的特色。
3.樹形圖法 ：決策樹將決策過程的所有階段總體呈現出來；是否樹常用於問題的分析與解決。
4.簡化法
將任務列表簡化到最少，只剩下最重要的任務，這樣樣就不需要那些復雜的計劃體系了。更簡單，且更具行動力，也更高效。
5.戰“拖”法：
明確目標、明確期限、排除幹擾、暫時停止、吃點水果、變換任務、頭腦風暴、消滅退路、聽聽音樂、不要多線工作、犒勞壹下自己、發掘下壹目標
6.檢核表法 ：采用壹覽表的形式，對每項核檢方向逐壹進行檢查，以避免有所遺漏。
①奧斯本核檢表法，通過對照9個方面的問題進行思考，從而啟發思路、開拓思維想象空間、促進新設想、新方案的產生。
②創意十二訣檢核表法，是壹種打開創造思路，從而獲得創造性設想的思路提示法。
1.找準切入點--找到強動機任務
找到壹個有強動機的任務。強動機任務，表現在：讓人充滿動力、位於任務引擎前端，具有引領性、排在第壹位迫切需要完成的、非常重要極具價值或影響深遠、對職業生活富有意義、完成後可以過得長期贊譽的任務。
如何使用強動機任務改善工作效率？ ? ①確定壹個目標。知道自己想要取得什麽，才能夠保持正確的方向。全力針對壹個任務，將有更多的能量。 →②評估任務列表。思考列表上的項目和行動，哪裏會幫助接近中期目標，哪些會對工作產生改變，從而找到強動力任務。→③刪除其余項目。盡可能地刪除或者委派剩余項目。集中能量應付能過得最大回報的強動力任務。 →④集中於強動力任務。清除騷擾和分心。 →⑤記錄和回顧。每當完成壹個強動力任務，就應當記錄。在每個周末，回顧任務進展。再次確認中期目標並回顧現在是否還在正確的行動方向上。
2.確立關鍵點--帕累托分析法
根據事物或問題的主要特征，對工作事件或任務進行分類排序，分清重點和壹般，從而有區別地確定工作關鍵點，以便找出主次矛盾，有針對性地采取對策。核心思想是，在眾多因素中分清主次，識別出少數的但起決定性作用的關鍵因素和多數的但影響較少的次要因素。也叫，主次因素分析法。
3.分析疑難點--5Why分析法
4.攻克問題點
解決問題5步曲：瞄準目標→找準關鍵→找尋方法→制定計劃→切實行動
5.落實價值點
①列任務清單。寫下想要完成的重要的任務。 ②在日程安排中，優先放置最有價值的事。? ③留壹些空間，不要讓自己的日程安排太緊。④盡早去完成。盡量把最有價值的事放在早晨做。
6.關註細節點。
工作中需要關註哪些細節點？①思考細節：將問題進行“細分化”思考。不要固守壹種思維取向。多多使用思維導圖。②執行細節：做正確的事而不只是正確地做事。選擇合適的工具和路徑。設定完成期限，提升工作效率與密度。隨時檢查，有反思才有成果。③溝通細節：先傾聽，再表達。勤提問，善反饋。先總結，再匯報。④整理細節：分類、篩選，然後再丟棄。用好便利貼，收獲高效率。時刻保持辦公桌整潔有序。
執行中如何關註細節點？
①計劃。做計劃前利用SWoT分析法，進行全面分析。做計劃時遵循先見林後見樹的思考路徑，全面地進行觀察和思考。將目標、流程量化，保證每個環節都有壹個目標，都有辦法可依，保證整個計劃是可以反復檢驗的。從不同的角度入手設計候補方案，從而發現更多的細節點。為行動勾勒預設地圖，考慮多種風險和可能性。
②追蹤 ? 檢視:時刻關註行為是否偏離了目標，找出導致目標發生漂移的細節點。 ? 對比:找出現實與預期的差距以及導致差距發生的原因。 控制:保證每個環節、每個動作都是按計劃和標準執行，並嚴格控制時間。 調整:壹且發現問題或出現突發狀況，則應及時做出調整。 記錄:記錄執行過過程中的關鍵點和問題點，記錄時間。
③總結： 回顧目標:結合執行效果回顧目標的進展，保證執行方向正確。 ? 回顧日程:檢查任務的完成情況，是否有遺漏、疏忽的地方。 ? 找出差距:結合執行中的記錄，找出實際結果與預期目標的差距，分析問題及原因。提出改善:對影響執行效果的細節點做綜合分析，制訂改善措施並執行。