1，賣了，賣的不好。
非常感謝妳？老板對我們產品的支持，妳能告訴我他們賣的不好的原因嗎？是因為消費者不喜歡還是產品本身沒有吸引力，還是利潤不夠，還是廠家提供的服務不到位或不夠生動，還是價格偏高？(找到不好賣的真正原因)？沒關系，就這麽說，這樣可以督促我們做得更好。但是根據多年的經驗，我覺得壹個產品賣得好，老板是主要原因。如果妳願意支持我，我相信會賣的很好，比如，在？街上有壹家便利店，沒有妳的大。老板很願意幫我賣，結果比壹些成熟的品牌要好。昨天賣的不好不代表今天賣的不好，就像我們昨天不認識，今天卻成了好朋友好兄弟。妳這樣認為嗎？
2.我不想銷售新產品
妳擔心產品不好賣嗎？今天我們公司在促銷，不需要買多少貨，這次也不會不來了。和妳合作是壹個長期的行為。我們的產品也是知名品牌，售後服務有保障。妳們這麽大的店賣不了半盒嗎？壹點風險都沒有。試試盒子。不想賣新品的客戶大多怕麻煩，擔心賣不出去。只要解除這種心理障礙和購買風險，交易是有望的。)
3.價格高，沒有利潤。
妳認為多少利潤是合理的？(詢問客戶想要的利潤率。不要拿我們的產品和劣質產品比較。我們的產品質量有保證，采用正品材料，有良好的售後服務。在現有價格的基礎上，還可以額外享受VIP式的服務。壹分錢壹分貨，我們不談高利潤，只求合理利潤。我認為妳不僅追求利潤，而且忽視了產品本身的要求。如果沒有其他意見，我們來兩個案例。
4、售後服務沒有保障。
答:品牌的建立不是壹天兩天的事，誰也不想搬起石頭砸自己的腳，會很痛苦。至於售後服務，公司比妳還緊張。另外，這裏說的只是猜測。妳永遠不知道服務的質量，直到妳給我壹次機會。給我機會也是給自己機會。我覺得我們的服務不錯，可以繼續合作，但是感覺不好，還可以做朋友。兩箱怎麽樣？
5.不要相信推銷員
答:確實如此。(先認同客戶的觀點。現在市場上有壹小部分不負責任的業務員，做了承諾沒有結果，給客戶造成了壹些損失和傷害。壹朝被蛇咬，十年怕草繩。我能理解妳的感受。被煮了總比活著好。妳看，我已經來過三次了。我相信我們之間的關系已經超越了合作。可以先少拿。如果我做得好，給我表揚和鼓勵，讓信任從合作開始。來個箱子！
6、心情不好，情緒轉移到業務員這邊。
老板，我感覺妳今天心情不太好！要有見地，不如先下手為強。)怎麽回事？賺錢是為了更快樂...(學會用幽默的語言化解客戶心中的情緒。)
7.顧客看到售貨員時，沒有理睬他。
答:(用自嘲的方法。)?老板，看到我來妳不高興嗎？雖然我看起來有點對不起觀眾，但我還是能走出大廳，走進廚房。妳可以不理我，但妳不能拒絕人民幣。我是來給妳錢，賺錢，過幸福生活的。(先提高客戶的興趣，消除拒絕，再談產品。)
8.等別人賣了再賣。
答:我真的不明白。妳可以成為領導者。不知道大家有沒有發現壹個現象。每個走在前面的人都很紅很辣。走自己的路為什麽還要去看別人？在這裏賣得好不壹定在其他地方賣得好。在其他地方賣得好不代表在這裏賣得好。我的成功離不開大家的支持。如果大家都像妳這樣，我就下課了。上帝有好好活著的美德，妳也願意支持我，對吧？來兩箱！
9.作為警告，推銷員沒有做到他所承諾的。
答:不可否認，有些業務員隨意向客戶承諾壹些條件，最後自己卻做不到。(先順著客戶的思路走。)這樣的做法無非是想得到妳的支持，在手法上有點不厚道。因為妳有過這樣的經歷，所以妳現在對我有這樣的偏見是可以理解的。我的做事風格可能和別人不壹樣。有則無則加勉，無則加勉，說有則無則加勉，丟人。做生意講究誠信和長遠，我不想因為亂承諾而失去客戶的信任，得不償失。妳不妨試著和我合作，給我壹個機會，給妳壹個世界，來盒子吧！
10，開箱獎怕麻煩。
答:妳首先要明白公司開獎的目的是什麽？我不知道妳說的怕麻煩是什麽意思。公司的開箱獎金直接退還給客戶，讓客戶直接獲利。可能妳覺得開箱回收箱子很麻煩。其實妳多慮了。我們的要求不是很高。壹箱貨已經放好了，不需要占用其他位置，也不需要壓貨。如果賣的好，繼續合作。如果不好賣，就當是個人人情吧。最近怎麽樣？來個箱子！
11.有費用嗎？
a:現在不收費。我們的產品是新產品，不同於成熟產品的運營市場。我們要求的是分數。成本和銷量是分不開的。如果妳問成本，我可能會問妳的銷售量。目前我不想給妳太大壓力，可能妳也不會接受我的條件，所以還是不談成本的好，支持我進店就好。給妳放個箱子！
12，有需要我會打電話給妳。
答:呵呵。老板，非常感謝妳的支持。妳的話讓我想起了壹個客戶，他說的和妳的壹模壹樣，告訴我想打電話就打給我。幾年過去了，我還沒有打過電話。很明顯妳在愚弄我。能告訴我妳不拿貨的真正原因嗎？(了解客戶的真實阻力和需求。)我現在有貨，直接給妳兩箱！
13，賣前天氣冷。
a:很多客戶壹開始的想法和妳壹樣，說等天氣冷了再買。經過溝通，現在都在賣，賣的還不錯。(這個時候舉個例子。其實銷量跟天氣關系不大，銷量的快慢跟天氣有關系。擇日不如撞日，行動不如行動。如果妳真的想支持我，現在就進包廂！(適當激勵。)
14，口味不適合消費者(太濃或太淡)
答:(用比較的方法。妳通常喜歡什麽口味的？妳的妻子(或丈夫)和妳的品味壹樣嗎？成百上千的人有不同的口味。而且公司產品的口味是經過對消費者的調查後才推出的，迎合了絕大多數人。我們不能因為個體差異而扼殺大眾的口味。妳這樣認為嗎？品味也是可以在銷售中培養的，就像男女談戀愛，從不認識到認識，再到相愛。喝壹口就有可能愛上壹輩子吧？兩個愛情案例。
15，去掉不好的再賣。
非常感謝您對我們產品和我本人的支持！(感恩。)不知道妳怎麽定義什麽好賣，什麽不好賣。根據我多年的經驗，我發現只要老板賣，賣不好也能變成暢銷書，不想賣也能變成滯銷。店裏98%的銷售額都靠老板。有些店賣得好，有些店賣得慢。就是因為老板的支持度不壹樣。有妳的支持，我相信它會賣得很好。不如相見恨晚，早點賣，早點賺錢。妳想要壹箱還是兩箱？(兩個選壹個。)
16，老板不在，下次再來。
老板不在也沒關系。我相信老板既然把店鋪的管理權交給了妳，老板對妳的信任度是非常高的。如果妳的管理給店鋪的運營帶來了更高的利潤，是不是老板對妳能力的新評價？學會欣賞。)放壹兩個盒子裏，我覺得還是可以的。
17，沒錢
答:(用直接法。)?老板，妳的話是認真的。如果妳沒錢買壹箱貨，沒人會相信妳。就算沒錢也有賺錢的機會，妳也不想要。我覺得妳還是在推我。又不是沒錢。還有其他原因嗎？(找到真正的阻力點。如果沒有，我給妳下壹兩盒。
18、?再來壹瓶？麻煩，交換不及時
答:我們不僅是最好的產品，更是最好的服務。再來壹瓶？要交流的有三個人，經銷商，分銷商，業務員。可以隨時給上面的人打電話，非常方便快捷。我們每周三都會去找妳。妳覺得這個服務會給妳添麻煩嗎？妳想帶壹盒還是兩盒？
19，現在忙，沒時間。
很抱歉占用妳的時間。妳能抽出壹點時間嗎？大多數人會願意花壹分鐘的時間來消除小單位的客戶阻力。)
把海報給我，我來幫妳貼。
答:(不要相信客戶會幫妳貼pop。非常感謝您的支持。公司對pop發帖要求嚴格，有專人把關。這種工作我會做，不需要麻煩妳自己做。幫我多賣貨就行了。
沒人問這個產品。
答:當然沒有人會問。這裏不賣。怎麽會有人問呢？我們的產品是新產品，所以我們需要妳的支持！產品都是有第壹次的，剛開始也沒人問那些成熟的產品。有些消費者喜歡新產品，接受能力比較強。先讓他們看到，然後他們會愛上它壹輩子。試試盒子。
22.我能在傭金的基礎上賣它嗎？
答:沒有！(語氣壹定要堅定。)我看妳都不好意思把貨賣幾百塊。不要多買。抱著負責任的態度先拿壹盒或者兩盒。如果太多，妳的資金就會被擠垮。如果覺得不錯，可以多買壹些。我先給妳拿個盒子。
23.我想嘗壹下，看看味道如何。
答:是的！(試過之後)怎麽樣？我會給妳拿兩個盒子。
銷售的過程是壹個博弈的過程，也是壹個啟發的過程。在這個過程中，妳想達到的目標取決於妳對學習的態度。學的越多，收獲越多的可能性越大，成功的幾率也越大。
銷售沒有對錯。銷售方式應該和水壹樣。沒有固定的形式。說到聚會，就是方，說到圈子，壹切從客戶的需求出發，而不是為了銷售。這就要求銷售人員的心理素質、知識、經驗、適應能力都要相應提高，而解決這些問題的關鍵就是兩個字:學習。壹個人不學習是沒有前途的，壹個業務人員不學習，銷售業績也好不到哪裏去。
假阻力點只是客戶隨意找的借口或理由來推掉妳，所以還有很大的商業空間。