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發展歷程：
2003年10月18日，淘寶網首次推出支付寶服務。
2004年，支付寶從淘寶網分拆獨立，逐漸向更多的合作方提供支付服務，發展成為中國最大的第三方支付平臺。
2004年12月8日，浙江支付寶網絡科技有限公司成立。
2005年2月2日，支付寶推出“全額賠付”支付，提出“妳敢用，我敢賠”承諾。
2008年2月27日，支付寶發布移動電子商務戰略，推出手機支付業務。
2008年10月25日，支付寶公***事業繳費正式上線，支持水、電、煤、通訊等繳費。
2010年12月23日，支付寶與中國銀行合作，首次推出信用卡快捷支付。
2011年5月26日，支付寶獲得央行頒發的國內第壹張《支付業務許可證》（業內又稱“支付牌照”）。
2013年6月，支付寶推出賬戶余額增值服務“余額寶”，通過余額寶，用戶不僅能夠得到較高的收益，還能隨時消費支付和轉出，無任何手續費。
2013年11月13日，支付寶手機支付用戶超1億，“支付寶錢包”用戶數達1億，支付寶錢包正式宣布成為獨立品牌。
2013年11月30日，12306網站支持支付寶購買火車票。
2013年12月31日，支付寶實名認證用戶超過3億。
2013年，支付寶手機支付完成超過27.8億筆、金額超過9000億元，成為全球最大的移動支付公司。
來自艾瑞咨詢的數據顯示，自2013年第壹季度以來，支付寶在移動互聯網支付市場份額從67.6%逐步提升至78.4%，居第壹。
截至2013年底，支付寶實名認證的用戶數超過3億。2013年，支付寶單日交易筆數的峰值達到1.88億筆。其中，移動支付單日交易筆數峰值達到4518萬筆，移動支付單日交易額峰值達到113億元人民幣。
2014年2月28日，余額寶用戶數突破8100萬。
2014年3月20日，支付寶每天的移動支付筆數超過2500萬筆。
2015年，支付寶錢包8.5版，在錢包“探索”二級頁面下，多了壹個“我的朋友”選項卡，在進入轉賬界面後，就可以和對方直接發送文字、語音、圖片等信息。
2015年5月27日，支付寶出現故障。回應：杭州光纖被挖斷。
2015年7月8日，支付寶發布最新9.0版本，加入了“商家”和“朋友”兩個新的壹級入口，分別替代“服務窗”與“探索”，由此切入了線下生活服務與社交領域。此外，還增加了親情賬戶、借條、群賬戶等壹系列功能。
2015年9月25日起，支付寶和麥當勞進行大數據合作，全上海地區的麥當勞將可使用支付寶支付，並將進壹步推廣至全國門店。
2016年1月12日，螞蟻金服對外發布2015年支付寶年賬單。賬單顯示，2015年互聯網經濟繼續保持高速增長。2015年移動支付筆數占整體比例高達65%，而2014年這個數字是49.3%。
2016年5月20日，三星移動支付服務Samsung Pay和支付寶正式宣布合作，用戶可以在三星手機上通過上滑屏幕的方式快速調出支付寶的支付界面。
2016年5月31日，支付寶與深圳人社局合作上線的醫保移動支付平臺，開始在深圳 6 家醫院落地試運行。
2016年8月，支付寶與微信同獲香港首批支付牌照，意欲爭奪新市場。
2016年9月，宣布支付寶自2016年10月12日起，將對個人用戶超出免費額度的提現收取0.1%的服務費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎免費提現額度。
2016年11月1日支付寶入駐蘋果App Store，中國大陸用戶已經能在App Store的付款方式和充值兩個地方看到支付寶的加入，可以用於購買應用，給賬戶充值，或給Apple Music等訂閱服務付費等。
2016年11月27日下午，繼“高端單身交友圈”之後，支付寶又小範圍推出了“白領日記”和“校園日記”。該功能尚處於灰度測試階段。
2016年11月29日，針對近期支付寶“校園日記”等圈子引發的爭議，支付寶母公司螞蟻金服的董事長彭蕾今天發布了內部信予以道歉並在內網發帖：自己做錯的事，永遠不要怪別人！
12月6日，支付寶宣布，已與歐洲4家金融服務機構簽署合作協議，致力於為赴海外旅遊的中國消費者提供服務。此舉有望將支付寶在國外的合作零售店數量擴大近9倍。
2016年12月23日，支付寶推出了支付寶10.0版本，帶來支付寶AR實景支付寶紅包的玩法。
2017年1月3日，支付寶上線公益賬戶，每個普通用戶的公益足跡和愛心“資產”均可記錄和查詢。2017年1月5日，支付寶推出2016年個人年賬單。
2017年5月24日，支付寶宣布推出香港版電子錢包——支付寶HK，正式為香港居民提供無現金服務。港版支付寶上線後，所有香港居民都可以通過綁定香港當地銀行信用卡或余額充值使用支付寶，直接用港幣付款。
這是支付寶第壹次發布大陸以外的App版本。支付寶最早2007年開始服務香港市場，去年8月，香港金融管理局發布第三方支付牌照，支付寶香港公司成為首批支付牌照獲得者，可以為當地用戶提供數字金融服務。經過大半年的準備，香港版支付寶終於上線。
功能上，港版支付寶提供掃碼付、商家優惠和集印花三大服務。掃碼付與內地的使用體驗完全壹樣，只要打開付款碼，讓商戶掃壹下即可完成付款。
港版支付寶將陸續開通充話費、水電煤繳費、轉賬、打車、保險等功能，讓香港人的“無現金”生活與內地接軌。
2017年6月，摩納哥與支付寶簽訂戰略合作協議（MOU），商戶將接入支付寶。這是螞蟻金服第壹次與主權國家政府簽訂戰略合作協議，成為第12個接入支付寶的歐洲國家。
2017年10月10日，支付寶宣布上線信用租房平臺，在上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、西安、鄭州這8個城市率先推廣信用租房，有超過100萬間公寓將正式入駐支付寶。芝麻信用分超過650分通過支付寶APP租公寓，可以免押金、房租可以月付。
2017年10月30日，首批接入支付寶的的士車身上貼著“香港也用支付寶”的標語，從香港大球場出發開始運營。
2018年1月15日，河南鄭州部分高速收費站上線支付寶-ICT信用支付(車牌付)功能，車主將車牌和支付寶綁定，通過ETC收費站時，可直接從支付寶中扣款。
2018年1月25日，支付寶宣布進入以色列，正式將移動支付服務帶到中東地區，為中國遊客提供便利。
2018年1月26日，支付寶與瑞士合作夥伴SIX Payment Services聯合宣布：瑞士小鎮達沃斯全面接入支付寶。
2018年3月14日，國家工商總局宣布，全國12315互聯網平臺二期正式上線。本次升級中，12315的官方小程序首度“登陸”支付寶，消費者可以24小時進行投訴舉報，還有望在線完成糾紛解決。
2018年4月1日起，支付寶靜態條碼支付，每天限額500元。
2018年4月17日，由公安部第壹研究所可信身份認證平臺（CTID）認證的“居民身份證網上功能憑證”首次亮相支付寶，並正式在衢州、杭州、福州三個城市的多個場景同時試點。
2018年5月11日，網聯與支付寶發布公告稱，雙方簽署合作協議，正式開展條碼支付的業務合作。支付寶方面表示，網聯作為支付寶條碼收單業務重要的合作夥伴，已完成系統對接、聯調測試和生產驗證，各項準備工作全部就緒。即日起，面向收單機構提供測試、接入服務。
2018年8月，支付寶悄然拼團功能，這個功能是“限時拼團”，會分時段給用戶推薦不同的拼團商品。
8月21日，支付寶發布延時到賬功能全面升級，被騙資金有望追回。8月29日，支付寶（中國）信息技術有限公司法人發生變更，由馬雲變更為葉郁青。9月12日，在螞蟻開放日小程序專場上，支付寶宣布結束小程序公測並正式上線並成立小程序事業部。10月13日，在印尼巴厘島舉行的世界銀行年會上，世界銀行成員國際金融公司（IFC）和支付寶聯合宣布：啟動10x1000科技普惠計劃，計劃在未來10年，每年為新興市場國家培訓1000名科技領軍者。 11月19日，澳大利亞國民銀行（NAB）宣布，將與中國電子支付平臺支付寶合作，於2019年初在為客戶提供的POS機上開通支付寶收付款服務。NAB是澳大利亞四大銀行中首家推出這壹服務的銀行。支付寶於2018年底在巴基斯坦開始運行。
2019年1月，發布的《移動政務服務報告（2018）——重構與智慧》顯示，全國已有442座城市（含縣級市和省直轄縣）將政務服務搬上了支付寶平臺。1月10日，陸家嘴與支付寶公司簽署了辦公樓的《預售合同》，根據與浙江螞蟻小微金融服務集團股份有限公司、支付寶公司簽署的《合作協議》等相關法律文件，將該辦公樓轉讓給支付寶公司，轉讓暫定總價為人民幣22.62億元。1月14日，螞蟻金服公告稱，支付寶積極落實中國人民銀行關於支付機構客戶備付金集中存管和斷直連等相關要求，到2019年1月14日，已經完成了斷直連、備付金集中存管和備付金賬戶銷戶。 2月2日，支付寶成為首批獲得國家認證的企業。支付寶針對用戶個人信息安全和隱私保護的體系已達到國家最嚴格的標準。 2月21日，支付寶對外發布公告表示，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務費。 截至2019年4月，支付寶“風險大腦”已經與河北、北京、天津、重慶、溫州，廣州、貴陽、西安、廈門、合肥、溫州等11個省市的金融辦合作，成為他們發現和預警高危企業的“千裏眼” 。2019年5月，支付寶上線了“發唄”功能，發唄是支付寶為商家提供的免費發錢工具，通過發唄支付寶商家可0費用給員工、靈活用工人員發報酬、福利、傭金、報銷款等。5月8日，支付寶上線“老年版相互寶” 。6月，支付寶及其本地錢包合作夥伴已經服務超12億的全球用戶。今年1月，支付寶宣布全球用戶超過10億，半年內全球用戶數保持了20%的增長。10月10日，支付寶表態不支持虛擬貨幣交易。11月5日，支付寶發布國際版。
2020年2月，尼泊爾央行向支付寶頒發牌照。
2020年3月10日舉行的支付寶合作夥伴大會上，支付寶宣布從金融支付平臺升級為數字生活開放平臺。
2020年3月25日，由支付寶自研的金融級分布式數據庫OceanBase正式通過阿裏雲向全球開放。
2020年5月，支付寶搜索業務重新整合後首次成為獨立事業部，原淘寶搜索產品總監袁懷賓調任支付寶，擔任支付寶搜索業務“壹號位”。
2020年5月28日，支付寶宣布打通淘寶直播，正式開放平臺直播能力。商家和小程序開發者在支付寶生活號內通過小程序開通直播，可實現直接跳轉小程序、領取優惠券等能力，可以在壹個App端內完成全流程。
2020年7月，支付寶入選區塊鏈戰“疫”優秀方案名單。
2020年7月13日，支付寶正式上線“金選專區”，金選專區由支付寶理財智庫、中國證券報聯合推出。
2020年10月，支付寶上線了 “晚點付”的 “芝麻信用”功能，該功能描述為 “先交易成功，次日再付款”。
2021年3月30日，支付寶開放平臺官宣：收錢碼提現免費服務再延長3年，至2024年3月31日，且不設單筆上限和單日上限。5月8日，數字人民幣APP更新，錢包運營機構中的“網商銀行（支付寶）”已呈現可用狀態 。10月2日，支付寶發布公告，官宣與中國銀聯的互聯互通進度，淘寶85％商鋪已經支持消費者通過雲閃付付款。此外，在北京、天津、廣州、深圳、成都、重慶、西安等全國多個城市已實現收款碼掃碼互認，計劃明年3月份覆蓋全國所有城市。
2021年10月13日，央行官網發布《中國人民銀行關於加強支付受理終端及相關業務管理的通知（銀發〔2021〕259號）》，從支付受理終端業務管理、特約商戶管理、收單業務監測三個方面入手，對收單機構和清算結構提出了壹系列的管理要求。與此同時，條碼支付（手機支付寶等）也被納入監管，對個人收款條碼的使用規範做出具體規定，並將於2022年3月1日起施行。
2021年12月2日消息，隨著互聯網“互聯互通”的進壹步推進，騰訊微信、阿裏螞蟻支付寶，還有中國銀聯雲閃付已經實現了初步的掃碼互認。支付寶與中國銀聯推動完成了工行、建行、中行、交行、招行、中信、廣發銀行、MiPay等28家銀行和機構的開放合作，用戶可以通過各銀行、雲閃付及其他機構的APP掃描支付寶收款碼實現支付。
2022年1月6日，騰訊正式接入，微信支持數字人民幣支付。
2022年1月，支付寶小程序收藏動態上線，福利不再錯過。
2022年1月19日0時，2022年支付寶集五福正式開啟。
2022年1月，工業和信息化部“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，公布了首批通過適老化及無障礙水平評測的 App。支付寶成為首批通過評測的 App 之壹。
2022年2月6日，中國女足奪得亞洲杯冠軍。支付寶宣布獎勵中國女足1300萬元，其中1000萬元為球隊獎金，300萬元獎勵水慶霞率領的教練團隊。
2022年2月，支付寶“十年十億”計劃啟動三年，中國女足已獲2.5億元資金支持。