淘寶店鋪運營推廣
推廣方式:酒香也怕巷子深，淘寶店鋪也需要推廣，主要分為淘寶站和淘寶外。淘寶站分為免費資源和收費資源。免費資源類A、淘寶搜索優化B、淘寶掌櫃說C、淘寶幫D、淘寶論壇E、淘寶試用中心F、淘寶新品G、淘寶畫報H、每日特惠I、淘寶推廣J、淘寶金幣K、聚劃算L、其他官方活動？收費資源A、淘寶旺鋪B、滿就送C、搭配套餐D、限時優惠E、會員關系管理F、網店市場顧問g、數據魔方收費營銷A、直通車淘寶直通車都是為淘寶賣家量身定制的推廣工具。它們是通過關鍵詞競價和點擊付費來實現商品精準推廣的服務。(每日限額100，預計3000元/月)b .鉆石展位鉆石展位是為推廣需求較高的賣家量身定制的產品。選擇了淘寶最佳展示位置，按競價排序，按展示收費。(200-500元/天)比較貴，我們可以根據產品中後期的特點來選擇是否使用這種推廣方式。c、淘寶客“淘寶客推廣”旨在為淘寶賣家提供淘寶之外的流量和人力，幫助推廣商品，賣家在成交後支付傭金，按成交支付。傭金支付率可以根據產品的利潤來支付。前期主要是推廣知名度和品牌，所以傭金支付率可以定的相對高壹些。d .超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣超賣(2000-10000/次)e .淘寶天下是壹種全新的線下媒體推廣方式，幫助產品推廣到報紙雜誌DM等成本高，可以以後再討論是否采用。運營目標:增加店鋪瀏覽量和點擊率；
五心口碑之前月流量過萬，日均流量300，在直通車的有效配合下。五心口碑之後，鉆之前月流量破1.5萬，日均流量500，是直通車和活動的合作。第壹鉆之後，第三鉆之前，月流量破3萬，日均流量1，000，是直通車和活動的配合。鉆3後鉆5前月流量4.5萬，日均流量1.5萬。活動和各種推廣方式相互配合。經過五次演練，月流水破6萬，日均流水2000。活動與各種推廣方法相結合。十壹之前日流量300，月流量1，000，視店鋪發展趨勢和淘寶市場環境，確定完成壹定信譽目標的周期。提高轉化率，達成店鋪銷售目標，帶來流量。最終目的是希望用戶能夠完成購買，並轉化為我們的實際客戶。要形成轉化率，需要用戶被“刺激”完成購買。這種刺激是多種多樣的，大致可以分為:店面裝修、產品優勢、圖片展示、促銷力度、客服態度、物流配送、售後服務。不用細說，其實只要抓住壹個“細節”，努力把每壹個細節都做到完美，消費者壹定會支持妳的。完成每月或每季度的銷售目標，同時註意提高投資回報率。五心信譽前，月目標30，日均訂單1，刺激後+直通車的五心信譽，鉆前，月目標60，日均訂單2，刺激後+直通車的鉆...十壹前日訂單1，月訂單30。工作安排:9月份安排，暫定壹個月周期，因為有計劃。為了實現上述月度目標，需要明確幾項任務。實現月流量和月單量的主要方式是依靠搜索自然排名和直通車競價排名。搜索自然排名在深入了解和掌握了淘寶的自然排名機制後，可以對商品、上架時間、櫥窗推薦、標題關鍵詞、收藏量、店鋪口碑、店鋪評分、服務質量等進行優化。為了獲得好的搜索排名，每個商品都經過精心優化，保證店鋪獲得持續的流量。直通車競價排名和百度競價差不多。可以通過支付淘寶官方獲得搜索頁面和分類頁面右下方的廣告展示，然後點擊支付。每壹個產品優化後，我們會在壹月份探索和檢驗直通車的效果，並為未來提供指導。數據分析每天監控店鋪客流量和客源的變化，提出改變建議；每周分析家具市場，了解市場趨勢，為門店產品更新和推廣提供建議。店鋪裝修簡單的店鋪裝修，完善店鋪的基本功能，商品收藏展示，或者活動專題推薦等。，尋求美工的幫助協調，做出漂亮的頁面。其他推廣其他工作完成後，使用其他推廣方式獲取流量或推廣店鋪，包括但不限於:掌櫃談、淘寶論壇、淘寶幫、旺旺群、陶藝淘吧。利用這些互動資源推廣壹些店鋪和產品，以此來帶來壹些流量，起到宣傳推廣的作用。其他建議:店鋪裝修和寶貝描述1。店面裝修:有人建議要註意以下幾點:a、店面風格壹定要符合產品；b、顏色要合理。c、風格要統壹；d、主題要突出，不宜花哨；e、避免使用過多的圖片；f、背景音樂要輕松活潑；店面裝修的整體要求是風格清新，頁面簡潔，色彩鮮艷，功能齊全！其他都可以忽略，整體作用大於局部。壹些多余的圖片和文字是不需要添加的，否則淩亂的頁面會降低店鋪的檔次。2.寶貝描述:對於壹個網店來說，壹份專業的商品描述是極其必要的。寶貝描述是買家比較產品的重要參考。如果產品描述不夠具體和專業，買家很可能在第壹時間對妳的產品失去興趣。同樣，如果妳的描述不到位，如果有買家詢問，妳還得認真介紹，旺旺的溝通時間會增加很多，大大影響工作效率。可以說，嚴格來說，寶寶的介紹和描述和旺旺中的交流壹樣重要。壹個好的嬰兒描述可以節省妳大量的時間和精力。如果遇到開心的買家，他們甚至可以不問直接拍照，因為寶貝描述非常清晰翔實，不用問，睡覺就能賺錢！
產品描述壹定要體現以下幾點:a .產品名稱及各種參數:如家具材質、工藝、尺寸、風格、是否可以定制、護理方法等。b .產品特點和賣點:要在寶貝描述中體現家具的賣點，就要保證賣點能夠展現出來，能夠最大限度的激發買家的購買欲望，讓他們相信我們的產品是物超所值甚至是物超所值的。c .產品圖片展示:圖片必須清晰。以家具為例。壹般至少要有前後左右5張圖片，以及整體效果。其實有些細節是要展示的，比如沙發的扶手，布料。d .寶貝詳情頁的相關營銷:在產品的寶貝描述頁，可以同時投放8-12圖片鏈接，吸引買家點擊，屬於寶貝描述的相關營銷。？淘寶客服銷售技巧只要客戶願意問，壹般來說有80%的購買意願，他們的顧慮無非是價格質量和售後問題。所以要抓住每壹個想要溝通的客戶，以增加說服客戶購買的機會。旺旺溝通的時候，客服壹定不能表現出急切的樣子。妳越急於出售，顧客就越不急於購買。妳表現出超乎尋常的熱情，會給人壹種“沒什麽好註意的，不是強奸就是盜竊”的感覺，進而讓買家懷疑妳的寶貝是否存在暴利和欺騙的可能，無形中降低了交易的可能性。對於旺旺上的交流，我的建議是:a .我們只在客人有問題的時候回答，回答壹定要專業準確；回答壹定要專業，不要忽悠客戶，家具尺寸和做工面料的數據要真實，客戶不問，我們就簡單聊天，客戶要買就多問，問的更仔細，不想買就跟他說產品多好也沒用。b .客服不要表現出急於成交的態度；欲速則不達；c .不要對客戶做承諾，不要承諾自己做不到的事情；這壹點非常重要。很多店主被交易投訴處罰，旺旺的聊天記錄裏買家的證據對賣家不利。所以除了介紹產品特點，參數，功能，承諾就不用多說了，以免落伍。d .不管顧客買不買，生意都不人性化。先交朋友，或者至少讓他們收藏妳的店鋪或者寶藏，這樣下次就可以來看新品了。想聊天的話，有空就找他們聊聊，順便了解壹下他們的真實想法。也可以讓客人對我們店提出壹些意見和建議，多了解壹下，也無妨。e .千萬不要在旺旺上和客人吵架，或者說氣話、侮辱性的話，更不要說寧願被客人罵也不要被客人罵。f .多聽客人的想法，少問問題，適當表揚，讓客人感到被重視和尊重。g .當顧客拍下產品準備付款時，可以借機推薦壹些相關產品，比如枕頭、沙發墊等。h .客人拍下照片後，壹定要把客人的送貨地址和聯系方式復制粘貼到旺旺聊天窗口，以便客人再次查看，這樣可以減少送貨錯誤，讓買家覺得妳很敬業。
鑒於現在是開店的初級階段，先給大家壹些上述銷售溝通的技巧。店鋪銷量大的時候可以找相關的專業客服培訓課程和旺旺傳播的話。淘寶家具的發貨管理，我不需要太多的文字來描述。送貨壹定要快。雖然家具本身的特性決定了生產周期，但是還是要盡快填快遞單號到淘寶。b .如果可能，給客人發短信，告知快遞號碼，提示對方保持手機暢通；c .發貨壹周後，如果還沒有確認收貨，可以在旺旺上詢問是否收到貨物，打電話確認；d .如果可能的話，印壹些淘寶店鋪的名片，放在家具盒子裏，也是壹種宣傳方式；e客人要求退貨，家具行業因其特殊性不支持退貨；但是淘寶服務提供7天退貨。如果加盟，要積極與買方溝通，協調處理。淘寶售後和評價只要有銷售，就壹定有相應的售後問題需要處理，這裏不用我多說什麽。a .面對客戶對售後的訴求，壹定要保持冷靜的心態。即使顧客的要求過分，也不要在旺旺上爭吵謾罵。任何時候，以理服人；b .只要是之前在旺旺上承諾給客戶的，售後壹定要做到。隨意的承諾只會讓客戶有被騙的感覺，遭受投訴和退款，而且不劃算。c .如果產品有小瑕疵，能說服客人不退換貨，可以協商賠償客人壹點，少賺壹點也沒關系，讓客人心情好壹點。d .如果客人無理取鬧，用差評威脅妳給他退款，請不要著急，盡量在旺旺上處理。如果對方直接確認了差評，那妳就可以投訴了。只要妳有買家惡意評價的證據，差評就會被刪除。
淘寶推廣有哪些平臺？
1.在淘寶客推廣:目前這種方式比較靠譜，因為是先推廣後付費的業務。比如牛丹這種知名的高流量平臺，展示和點擊都是免費的，交易完成才支付淘寶傭金。這種推廣方式目前被廣泛使用。
2、禮品促銷:邊肖認為這也是壹種很好的促銷方式，在購買商品到壹定金額的時候，贈送小禮品，很多人喜歡“送”東西，雖然禮品本身並不值錢，但是會滿足很多人的虛榮心，他們會覺得自己賺到了，所以禮品促銷是個不錯的選擇。
3.淘寶社區推廣:由於網購依然流行，很多淘寶社區如雨後春筍般出現。買賣雙方都喜歡泡在社區裏。買家想找到自己需要的商品，賣家在這裏推廣自己的商品。每個人都有可能成為妳的潛在客戶，但是推廣的時候需要註意壹些社群規則。
4.論壇推廣:論壇也是目前使用最廣，最受歡迎的地方，比如天涯論壇，號稱是中文最大的交流社區。人數之多，受歡迎程度可見壹斑。當然也有很多高人氣的論壇。這是壹個適合升職的地方。當然像天涯這樣的論壇是禁止廣告和水貼的，所以發帖要有技巧，論壇簽名也能起到推廣作用。
5.QQ群推廣:QQ作為最常用的聊天工具，自然是不可多得的推廣工具。我們可以加入壹些淘寶買家或者賣家的交流群，通過聊天來推廣我們的產品。當然也不要過分，很可能會被群主踢出群。
6.博客推廣:現在博客營銷比較流行。
好的，我們廣為人知的韓寒等知名博主，都有網店的鏈接。如果妳能開壹個博客，在博客裏掛壹個網店的鏈接，那個人的流量就會增加。
7.直通車推廣:這是增加店鋪流量最直接的推廣方式。妳只需要選擇妳認為有優勢有競爭力的寶貝，然後掛上直通車。因為這是付費推廣，而且不保證有成交，所以妳對寶貝的選擇、價格控制、掛的渠道和方式等都很有講究。這種燒錢很貴，壹定要註意註意事項。
淘寶的運營模式
市場調查任何行業，做市場調查都是必要的。如果預算充足，可以買壹個數據魔方，這樣就可以在淘寶系統的分析妳想進入的行業的整體市場，包括市場分析，買家分析，賣家分析等。，並了解熱門店鋪的搜索習慣、購買習慣、買家信息、排名和規模分析。
2.營銷定位網店的營銷定位很重要，是指導網店裝修、文案編輯、賣點訴求的基礎。定位基本上就是在壹個熱點市場中切出壹個有自己獨特競爭力的市場，小眾商品在淘寶上會有很好的長尾效應。
3.網店裝修店鋪裝修壹般建議外包給專業的設計團隊。這些服務都可以在淘寶上搜索到，但是妳需要把妳的相關需求描述清楚。