生活中的談判案例分析1
農民賣玉米壹個農民在市場上賣玉米。因為他的玉米棒很大,所以吸引了很多買家。其中壹個買家在挑選過程中發現很多玉米棒子上有蟲子,於是故意大驚小怪。哥們,妳的玉米棒子不小,但是蟲子太多了。妳想賣玉米蟲嗎?但是誰喜歡吃蟲子肉呢?妳最好把玉米帶回家,我們去別處買。?
買家壹邊說,壹邊做出誇張搞笑的動作,把大家都逗樂了。農夫見此情景,壹把奪過他手中的玉米,笑著鄭重說道。朋友,我說妳沒吃過玉米。為什麽?我覺得妳連玉米的質量都分不清。玉米上有蟲,說明我在種植中沒有使用農藥。它是壹種天然植物,甚至昆蟲也喜歡吃我的玉米棒子。可見妳是不識貨!?
然後他轉向其他人說:?妳們都是有見識的人。為什麽不評論壹下連蟲子都不想吃的玉米芯?比這個小的棍子好嗎?價格比這個高的玉米芯好嗎?仔細看看。我,蟲子們,是很講道理的。我剛剛在棍子上打了壹個洞。棒子還是好棒子!我從沒見過像他這樣說話的蟲子!?說完這話,他把嘴湊到故意刁難的買主耳邊,故作神秘地說:這麽大這麽好吃的棒子,賣這麽便宜,我都舍不得!?
農民的話,伴隨著這個契機,表達了他的玉米芯的特點,又大又好吃,雖然有蟲,但是價格低。大家被他的話說服了,紛紛掏出錢來。很快,農民的玉米就賣光了。案例分析:說話要講究藝術似乎是壹個很簡單的問題,因為語言是生活中人與人之間最基本的交流手段。
但是同壹句話,不同的人說出來效果會不壹樣,反之亦然。比如壹個人對神父說:?祈禱時我可以抽煙嗎?這說明他對宗教的不尊重;他反而說:?我可以邊抽煙邊祈禱嗎?這表明了他對宗教的虔誠。
在這種情況下,這位農民充分利用了語言的藝術,用不同的表達方式來反映問題的不同方面,從而使問題從不利轉為有利。
生活中的談判案例分析2
在兩個朋友的邀請下,我去了電腦城,同行的還有某品牌的1筆記本電腦。
臨走前,我們得知另壹個朋友以8300元的價格買了同樣的電腦。同時我查詢得到了相關信息,這款電腦的市場價格很多,其中最低的價格是7200元。另外,我還問了想買電腦的朋友S,今天是否壹定要買筆記本電腦。朋友s說:我已經決定了。
到了電腦城,壹起去的兩個朋友也只是隨便逛逛。其中逛了兩家比較大的電腦店,朋友S,不太懂電腦,只是左看右看。他不知道買什麽樣的機器。然後我建議妳選擇電腦風格,我們會給妳講解電腦配置。最終決定權在妳手裏。看了很多電腦,問了很多關心的問題,我們把目標定在了朋友S比較看好的兩款筆記本電腦上。
進入砍價部分,我開始正式對賣電腦的業務員說:謝謝妳今天花了很多時間給我們講解筆記本電腦。既然我們對這兩臺電腦感興趣,妳能告訴我們具體的區別嗎?聽完他的介紹,他的朋友S問了他壹些關心的問題。最後朋友S說我決定選這臺機器。然後,我和銷售人員交談。我說:今天我和朋友來買電腦,因為他們信任我,覺得我很懂電腦。今天,我們決定買壹臺電腦,只要價格更優惠。我的朋友看中了這臺電腦。妳認為妳能給我們多少折扣?他回答:嗯!既然妳選了這款,那我給妳實盤,給妳7900,給妳優惠到400。
我然後問他:非常感謝。妳不僅服務態度好,還壹直忙著給我們選筆記本。同時感謝您給我們優惠,400元。但是我覺得還是很貴。據我所知,還有其他商家的價格比妳們的低得多。聽著,妳能給我們更多的折扣嗎?他問我,然後告訴我,妳想買多少?出價吧。我回答他:恐怕妳不能馬上接受我的提議。嗯,我們想知道妳們能給我們什麽樣的優惠價格?他說:這個價格已經很低了。如果那家商店給妳這麽低的價格,妳為什麽不去他們的商店看看?我回答他:我們看中了妳們的服務和妳們公司的規模。如果價格能和他們差不多,我們就不用去了。畢竟需要時間和精力。
他說:告訴我,他們給了妳多少錢?我回答他:跟妳有壹定差距,他們給我們的價格是6800元。我壹報價格,售貨員壹臉驚訝的回答:不可能,我們這裏從來沒有賣過這個價。然後,我接著說,嗯,我們看到妳今天把我們服務的這麽好,也很辛苦。我知道妳很難在這麽低的價格下做出決定。看看這個,妳能讓妳的經理看看嗎?聽了我的話後,他去找了他們的經理
他們的經理過來問電腦現在是怎麽回事。我回復他:電腦很好,妳的服務態度也很好。它可以幫助我們,所以我們決定今天把電腦買回來,否則我們會感到尷尬!然而,唯壹剩下的就是價格了。他說:妳要什麽價格?我回復他:我剛剛跟妳的業務人員說了,我們知道有壹個業務可以賣到6800元,機器的型號和配置壹模壹樣。他壹聽,就回答我說,好吧,我看壹下我們的倉單,我查壹下進貨成本。五分鐘後,他們兩個回來了,經理說,嗯,這是7100元。我猶豫了壹下,說,好吧,我們討論壹下,回頭給妳答案。我對朋友S說:我再努力壹下,看能不能談7000。如果不行,這個價格也可以考慮。我的朋友S告訴我他對這個價格很滿意。然後,我們回來說,就這麽辦吧!聽著,經理,我們把零錢去掉,變成7000元吧。如果可能的話,我們馬上付款。他回答:不行,我給的價格已經到位了,不然真的沒辦法。最後我說:看妳們業務人員這麽專業認真,我們決定7100元買下來。
案例研究:
首先,這個例子明顯符合?可行且可取?的先決條件。聊勝於不聊。
第二,信息到位。?討價還價?非常正確地表達給賣家?合適的話就成交?這個想法。
第三,用感謝的話語來贏得對方的好感。在例子中?討價還價?總是重復?感謝您今天花了很多時間向我們解釋筆記本電腦。謝謝您們。妳不僅服務態度好,還壹直忙著給我們選筆記本。同時感謝您給我們優惠,400元。?諸如此類,這不僅是對對方的尊重,也會增加對方的好感,為談判鋪路。
第四,增加話題。在箱子裏?討價還價?與其在賣家遭遇挫折後就決定立即成交,不如讓他的朋友考慮壹下再做決定,留有余地。
5.讓對方出價,給自己留有余地。很明顯,壹個是賣家,壹個是買家。存在嚴重的信息不對稱。如果貿然出價,就很難把價格降到底線。不斷要求對方出價,通過觀察對方的行為舉止來猜測是否達到低價,壹下子改變自己的應對策略。
第六,不能急於求成。討價還價的過程要反復,要心平氣和。妳得表現得能買能不買。
7.顯示妳的底價。這時候價格已經降到很低了,最後妳可以發盤,再次降價,看看對方的反應。
八、達成交易。
生活中的談判案例分析3
在遊泳池談生意壹家英國啤酒公司的副總裁去南美出差,他在回家的路上收到總部發來的傳真,要求他去牙買加與當地壹家利口酒出口公司的經理談生意。但問題是他沒有去牙買加出差的簽證,想臨時申請壹個,時間來不及。
所以,他不得不以遊客的身份來到金斯敦的諾曼·雷機場。在護照檢查站,移民官員從他錢包的工作日誌和信件判斷他是出差,所以不允許他入境。他壹再向移民官員表示,他只是在這裏短暫休息,然後返回倫敦。這是勉強允許進入該國。他壹在旅館安頓下來,就給酒出口商打了電話。
剛打完電話,壹位移民官員來了,說他來這裏是為了做生意,沒有拿到適當的簽證。他被告知將受到有關方面的嚴密監視,壹旦被發現從事商業活動,將被立即驅逐出境,並處以重罰。兩天來,他身邊總有壹個警察,像影子壹樣。他不得不像遊客壹樣打發時間。看來這次旅行只能浪費時間和金錢。
但是在他離開之前,他在警察的眼皮底下和出口談成了生意。酒店有壹個遊泳池,遊泳池旁邊有壹個酒吧,供客人喝壹杯,休息壹下。圍觀的警察看到他坐在吧臺前和壹個穿著比基尼的年輕女孩喝酒,和調酒師壹個個聊天。誰知服務員打扮成出口商,而年輕女孩是他的秘書。
案例分析:只要妳能找到方法,任何繁文縟節都不能阻止人們談生意。任何地方,任何場景都可以用來談生意。在中國,很多私人老板會利用陪客人吃飯的時間來做生意,很多人陪客人吃飯也會做生意。