剛才曹先生全方位掃描了整個互聯網。我想著重談壹點。說白了就是想和大家分享壹下揭示這些具體現象的東西。也就是說,剛才曹老師說了,電子商務的本質是商業。商業改變了什麽?線上賺錢還是線下賺錢,這種方式怎麽安排?下面說說我這些年的經驗,分享給大家。我的感覺我覺得電子商務不僅僅意味著我們使用的手段,比如網購,使用的渠道發生了變化,實際上最重要的是我們賺錢的方式數量發生了變化。本書總結壹下,規模經濟就是我們所說的中國制造,特點是品種單壹。WTO制造業因大而美,規模經濟因小而美。這是我們浙江的經驗。從商戰技巧的角度來說,範圍經濟就是我越提價,我算的越多,這就涉及到電商的生意。商業如何表達這件事?經濟危機被稱為經濟危機。我不能戰鬥。我有可能做得更恰當嗎?這其實是兩種不同的思維方式。我覺得如果電子商務真的用好了,我真的很贊同李莉娜說的,就是說因為小而美,因為差異化而美,因為漲價而美也就是說,在中國制造的反方向,如果中國制造是正的,那麽它的負號就是美的,中國制造卡在了經濟危機中。他指出了產業資本的核心。對她來說,這兩種賺錢方式都和我們使用的武器有關。我們有互聯網,剛好有他的標準,所以他發現的很晚。互聯網出現的時候,範圍經濟越來越占優勢。事實上,這是李莉娜提出的壹個結論。當市場變得更加不確定,規模變小,沒有前途的時候,突然發現互聯網這個武器發揮到了極致。波特認為財務戰略或差異化就是價格戰。這就是我們的現狀。為什麽妳很難是到達壹個死胡同?最好的辦法就是說我的東西和那個不壹樣。這個時候人們會覺得妳是經典,但是這麽好的事為什麽做不出來呢?就是因為差異化的成本太高,難以承受,這兩個高手都開始開車了。原因是什麽?其實他們都是對的,也就是說波特的結論是,實體經濟越分化,成本越高。但是我們看到的最大變化是差異化的高成本變低了,越不打價格戰越劃算,所以這是我多年來對電商的真實印象。賺錢方式的數量對我們來說有什麽變化?現在,我們來畫壹個成本模型。前面的線是C代表成本,橫線是品種,表示差異化程度。品種越多,分化程度越高。q是藍色的對比,這是量。我們看傳統的中國制造,也就是我們原來實體經濟的賺錢方式的數量。意思是當我們看藍色截面時,成本線是速度越高,數量越高,成本越低。但是妳看它的品種的話,品種的N值越高,成本越高,所以最好按下就是妳把N的值調到最小,差異化越少,妳就越劃算。這就是我們陷入困境的原因,這就是“中國制造”的地圖。根據傳統經濟比例的必然結果,當我們從另壹個角度看這條線的時候,請註意,正的藍色平面成本線是反的,也就是說,我越不打價格戰,最終成本越高,我跑得越快,成本越多。這種思維還沒有認識到互聯網的真正優勢,還沒有真正概括互聯網的本質。但是在我的下壹張圖中,這條線反過來了。這條線反了。n值越大,成本線越小。其實我賺的越多,成本越小。那是李莉娜剛才告訴妳的。如果我利用了互聯網,我就利用了生態系統。機械系統在非生態系統中分化越嚴重,分化的成本越高。阿裏巴巴經過十幾年的總結找到了這個規律,也就是我們今天要解決的壹個問題,就是如何把這個武器和電子商務這個新武器充分發揮出來,因為我們有了互聯網。我第壹次看到冰箱是在30年前。裏面裝了滿滿壹冰箱的鞋子,把它當鞋櫃用。但是這個冰箱是放鞋子的嗎?互聯網到底是幹什麽的?互聯網可以打價格戰。我們用冰箱制冷,用冰箱當鞋櫃,用互聯網打價格戰。靠網上的戰友單挑,他是做不到的。妳三級批發,我也三級批發,就是把冰箱當鞋櫃的典型案例。連門都打不到的大炮有什麽用?這是壹樣的?所以我們來看看電商在哪裏努力。只有幫妳脫困,妳才有動力,但是如果妳把互聯網做好了,在漲價的過程中,成本不僅不漲還會降。昨天吃飯的時候跟他們聊過。妳如何降低成本?他說我做衣服的時候都是和世界知名品牌在壹起,節省自己的成本。這不是適用的技術,而是思維,這叫低成本差異化。我們認為這已經完全突破了波特的戰略,這是壹個新的戰略。妳的字典裏根本沒有低成本差異化的策略。有沒有可能低成本差異化?大家都知道都是低價差異化。有沒有可能說我要低成本差異化,是的,像眾包?眾包解決的壹個問題,傻子在什麽情況下能打得過聰明人?妳肯定會說作弊,不作弊,公平的比賽怎麽作弊?這壹點最終被哈佛教授反復研究後徹底打破。首先,他們要問自己能否低成本差異化。傻子不要工資,要高工資的人要高層次的工作。妳要高投入,現在我要有所作為,像喬布斯壹樣,把價格擡高,這樣成本就因為這個提高而低了。我們用喬布斯的戰鬥力打價格戰。為什麽只有世界冠軍才會思考這個問題?我現在揭曉答案,什麽情況下傻子打得過聰明人,聰明人就是沒辦法。當他們做實驗時,他們被分成兩組。他最終選擇了壹個系統的復雜性,並不斷增加它。任務簡單的時候智能組贏了,但是有壹個預設值,就是說人不如天的時候傻子組贏了,智能的人就算腦子和能力有多高也沒用。這是李莉娜剛才說的話。我們在什麽情況下會遇到這種情況,超復雜系統競爭的時候。這個時候就需要看到新的研究,就是這個傻子為什麽打他。傻子有聰明人永遠沒有的優點,再怎麽折騰也不會消失。我們說保護多樣性,不是保護強者。當系統復雜的時候,優秀是沒有用的,如何在我們的組織中培養多樣性,這個生態有多復雜,最後進化成功了。螞蟻進化成功了,老鼠進化成功了,恐龍終於被淘汰了,因為不漂亮,因為小而漂亮。我用的是方案的多樣性和眾包,因為在西方,壹個人穿不了,穿棕色襪子感覺檔次低;相當於我們講的三個臭皮匠。英雄練就後,就叫“英雄所見略同”。未來我們要面對的是沒有價格戰,差異化服務,多樣化的個性。如果是這樣,我的低成本差異化就實現不了。它不需要所有的天賦,它是壹種力量。天文館為什麽會發展到現在這個地步?它要求對恒星進行全方位的觀察。最後,我們不得不求助於三個小醜。我告訴妳我沒有錢給妳,但妳為什麽要幫我?因為我想要妳的專業觀點,電子商務的反面就是我們電子商務的優勢。用微博的方法,電子營銷的方法來打數據,就是為了解決這個問題。每個人都有合適的解決方案。我覺得這個東西是在這裏實現的。所有人都說我會向妳報告,我會上傳照片,我會還給妳壹倍。這種方式在於,在高度復雜的情況下提供多樣化、不同的解決方案,實際上提高了成本,聰明人給傻子打工,解決吃套路的問題。這本書推薦給大家。也就是說,我們的思維要開闊,這與我們的技術無關,而是電子商務賺錢發生了什麽,這是對我們的影響。而且我覺得現在正好趕上這壹點是因為長三角地區和意大利壹樣,和如何探索小而美之路有關系。我只覺得天下的官兵都不是大企業。我壟斷全世界的馬桶蓋,但是工作100年沒人能比。現在也是馬雲最焦慮的問題。怎樣才能因為小而美?妳解決了這個問題,妳就是今天的馬雲。我說未來至少有24個馬雲。但是妳想鉆錯地方了。我覺得妳沒有這個機會,但是妳要在變革時期占領方向,要有戰略直覺。妳可以理解,10年發現的真正可行的商業模式,幾乎都被這個打破了。這些模型最重要的壹點是什麽?意思是我免費的東西壹定不是我賣的。賺錢的意圖是他的自由生意,收費是基本生意。這種模式如果要轉換成李莉娜的數據,前面是森林,中間是養分,會被消費者消化,增值服務會有回報。如果這不是壹個機械的世界,壹個有生命的世界,這個有生命的世界依賴於生物多樣性。如何創造生物多樣性,如何吸引它?用晨的話說,就是如何保住根,所有的事情都是這個事情的細節。例如,我們的特別行動組在這方面發揮什麽作用?最終是形成壹個森林生態來避免價格戰,打破波特帶來的局限性。這句話怎麽豐富?等我生態了,這個就破了,以後可能真的會成為馬雲的大人物,肯定會出現在這個方向。我觀察了10多年,我覺得在長三角地區最容易看到。因為有小而美的光榮傳統,所以很看好未來的巨無霸。我的發言到此為止,謝謝。
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