給客戶送禮的講究
給客戶送禮的講究。在職場上，給客戶送禮無形是壹種快速拉近彼此關系的方法、手段。雖然說禮多人不怪，但是送禮的壹些原則、講究和細節還是需要註意的。下面給大家整理了壹些給客戶送禮的講究。
給客戶送禮的講究11、註意場合：送禮當避開公眾場合，需在隱蔽場合私下進行。
前文說過，送禮畢竟屬於灰色地帶，如果涉及到有利益往來的客戶，送禮當然不易在公***場合了。否則對方有心要，也不敢拿了。在實際工作中，我們常常見到壹些營銷人員竟然大鳴大放把禮物送到辦公室裏，即使是壹些地方特產等小禮品，這也會招來對方的難堪。
在辦公室這塊天地裏，往往人心隔肚皮，妳公開送禮，壹是會招來其他人的嫉恨，他們會暗自嘀咕妳目中無人，二來會讓對方進退兩難。輕易收了妳的禮，難免會人打他的小報告。更為關鍵是妳公開送禮，等於直接暴露出妳與對方關系密切，在關鍵時刻，對方很難直接明了地支持妳。因此送禮必須在私下進行。
2、註重方式：在特殊的日子（如生日，喬遷等）送壹份特殊的禮物效果更佳。
前文說到：送禮並不僅在於禮品的價值，更表達出送禮人真實的情感。代表著妳的心裏有他。試想壹下，讓某客戶關鍵決策人忙碌壹天，拖著疲憊的腳步準備回家，妳突然出現在他的面前，給他送上壹份禮物，祝他生日快樂，他這才想起今天是他的生日，那這位決策人是不是特別感動呢？記住每壹位客戶關鍵決策人以及他的家人的生日，是營銷人員的必備課程。
有壹位醫藥銷售代表壹直想自己公司的產品打入某醫藥，但都遭遇到醫院院長的阻擾。該院長人到中年，還是壹位單身女性，性格孤僻，不愛與人交往，天生對各醫藥生產企業的銷售員帶有敵意。該銷售代表幾次與她交流，都碰了壹鼻子灰。
某人恰逢該女院長四十歲生日，女院長在某飯店宴請親朋好友。因女院長平時不擅交際，到場的只有她的幾位家人與好友，顯得甚為冷清。就在女院長感悟到時光如水，人情淡漠傷感之際，銷售代表手捧鮮花，帶著單位的同事和領導趕到酒店，來祝賀女院長的生日。頓時現場的氣氛熱鬧起來，讓女院長感受到了生活的溫情。從此以後，該銷售代表與女院長親同姐妹，公司產品也順理成章進入了該醫院。
送禮有時候需要有所創意。比如某重要領導生病住院了，當妳手捧鮮花去看望，妳會發現病床前早已是鮮花成山了。妳手中的鮮花就顯得多余。再比如每逢春節，妳習慣到重要領導去拜年，妳遞上壹個紅包，事後妳會發現：該領導事後都弄不清楚那個紅包是妳送的？人就是這樣，送禮的人多了，在他心中的價值就低了。這時妳就會發現：這禮不送是不行，送了也白送。送禮只是例行慣例了。這確實是送禮人之悲哀。
3、選擇對象：給對方身邊最親近的人時常帶點小禮物，效果更佳。
筆者認識壹位營銷高手，我發現在他的包裏，永遠都放著各種小禮品，經過客戶公司的前臺，看到前臺接待小姐聊上幾句遞上壹塊進口巧克力，路過財務部，見到財務人員，會送上壹盒咖啡。甚至看到大門口的門衛，也會遞上根香煙。我發現在這家客戶，他是最受歡迎的人。平時替他說好話的特別多，他的貨款幾乎不需要他催促，幾乎是第壹時間到賬。自然與客戶關系也非常的.親密。
許多銷售人員工作時間長了，難免會沾上實用主義，把送禮當作單純的位置交換。誰能給自己帶來利益的，就給誰送禮。這個人對自己沒有幫助，就不願浪費金錢了。如果帶著這種心結去送禮，妳的禮品在貴重，在對方的心裏早就打折了。這個世界上，誰都不會看重冷冰冰的禮物，及時是妳送上壹疊厚厚的人民幣，對方也會認為這是他應得的壹部分。不會對妳有感激之情。
在我們周圍最不該忽視的就是那些無權無勢的小人物，沒有人巴結他們，更沒有外人給他們送禮。妳如果時常給他們帶點小禮物，他們的內心會很快地認同妳。因為他們認為：妳是壹個重感情的人，壹個付出不求回報的正人君子。或許他們看似微不足道的力量，能起到決定性的作用。不要忘了，那些小人物，雖然沒有決定力，卻有足夠的破壞力。他們給競爭對手的破壞力，又何嘗不是對妳極大的幫助呢？
4、挑選禮品：根據不同的人的興趣愛好，挑選所喜愛的禮品。方能體現出送禮的價值。
有句古話：“好鞍配好馬。寶劍贈英雄!”.對不同的人就需要贈送不同的禮物。有人認為：送什麽禮都不如送人民幣來得直接。人民幣人人喜歡，但不要忘了這句話：君子愛財，取之有道。對壹些清高自傲的技術人員，直接送人民幣會招來他們的怒斥，說妳在玷汙他的人格。
尤其是對壹些政府官員或國企高層，直接送人民幣就有受賄之嫌。他們身處高位，對他們安全永遠是第壹“雖然人有時很難抵擋金錢的誘惑，但如果與對方關系還沒熟悉到壹定程度，手還是不敢輕易伸出去。但如果妳送上他壹件喜愛的禮物，就會讓他欣喜萬分。
某企業的銷售員與某設計院的院長接觸多時了，發現這位院長清高自傲，公事公辦，幾乎是油鹽不進。幾次想去送禮都遭到對方的拒絕，並且壹點情面都不留。後來改銷售員多方打聽，了解到該院長又壹個癖好，喜歡收藏怪石。
於是該銷售員從網上搜索到各種怪石收藏的資料，刻苦專研了好壹段時間，才對怪石的收藏了解壹二。有壹次他在雲貴出差，乘閑暇之余閑逛古玩市場，發現了幾塊怪石古樸天成，頗有清雅之風韻。當即花了三百元買下。
壹個月銷售員帶著這幾塊石頭，以求教的名義的登門拜訪該院長家。院長看到他手 的幾塊石頭眼睛壹亮，連稱精品。於是該銷售員以網上學到壹點的知識與院長閑聊起來。壹來二去，兩人成了忘年交。
人往往有所偏好，這種偏好體現出壹個人獨有的價值觀和處事態度。在他們清高自傲的外部之下隱藏著壹顆孤獨的人。如果與他們在其偏好上找到***同點，就能很快取得對方的認可。這遠遠高於金錢的價值。尤其是對不缺錢的人而言，這個世界上有許多比錢重要的東西。關鍵是妳是否有雙慧眼其發現它。
贈送禮物，是拉近與周圍人的距離，增強自己親和力的重要手段。良好的人際親和力能夠為我們帶來很多好處，它既可以讓我們獲得更多的友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，又能消除與客戶的猜忌和不信任感，為我們的營銷工作鋪平道路。
無論是誰，都希望建立其良好的人際關系，因為我們要生活在這個世界上，每天就必須要與人打交道，無論妳是壹名銷售人員，是壹名管理人員，或者是壹名內勤服務人員，良好的人際溝通能力都是通向妳事業成功的橋梁。壹個具有良好人際關系的人在工作中會有很好的人緣，也容易得到客戶的支持和鼓勵。
給客戶送禮的講究2在送禮之前要做的是拉壹份清單，把需要打點的客戶壹壹列出。詳細的清單既可以讓商務人員對要送禮人的情況壹目了然，又可以避免疏忽遺漏。
壹份詳細的清單中應該包括如下幾項細目：
1、客戶名稱：必要列明項;
2、客戶狀態：將客戶按目標、已成交、老客戶三個狀態進行劃分便於銷售人員針對客戶當下狀態進行禮品價格和數量的衡量;
3、職務：必要列明項;
4、性別：性別不同對於禮品的喜好也會有區別的;
5、年齡：年齡差異也會影響對禮品的喜好;
6、婚否：對於已婚人士在禮品選擇上完合可以多壹種選擇方向;
7、有無子女：可以給孩子送禮
8、興趣/愛好：針對興趣愛好選擇禮品
9、最近家中有沒有什麽事情發生(好事)：比如客戶喜得貴子，我們就可以送嬰兒背帶;
10、銷售中的作用：大部分商務人員都習慣向客戶的高層或決策者送禮，往往容易忽略對其它與銷售相關聯人員的客情維護，但與那些目標和剛成交的客戶中相關人員的借機進行情感交流也是必須要做的。
11、預算：現實中有可能公司提供給商務人員的支持不夠，做壹份預算就非常有必要了。
壹般可將客戶分為三種類型：
1、高枕無憂型：
這種客戶財力雄厚，送給他們的禮物最好是具有收藏價值的，如名家字畫、古董藝術品、手工藝品等。
2、錦上添花型：
這種客戶物質條件比較好，送給他們的禮物最好是時尚的，具有生活情趣的東西，如盆栽植物、精致的擺件等，既可觀賞擺設，又有實用價值。
3、雪中送炭型：
這種客戶物質條件不很豐厚，送給他們的禮物最好是實用的。日常生活用品壹類的。
常見商務禮品
1、賀卡和年歷
中小企業首選賀卡和年歷送給客戶，這是最流行的商務賀禮。
2、禮品卡
禮品卡就比禮物靈活多了，受禮人可以憑禮品卡挑選自己喜歡的物品，但是，很多公司規定，所收禮品卡卡值不許超過壹定金額，否則就會被認定為受賄。
3、帶有公司標識的禮品
給客戶送禮品並且上面印有公司標識，的確是很不錯的選擇。但是，隨意送上壹個印有公司標識的水杯或壹件T恤顯然缺乏新穎和誠意。此外，所印標識不要太誇張，否則會被誤解為廣告宣傳。
4、食品
食品也是中外常見的商務禮品，比如：酒、特產、巧克力、糖果、果籃等。
5、以客戶名義捐贈
在確認客戶對捐贈持有積極看法或好感的前提之下，可以把將賀禮作為善款善物捐贈給客戶喜歡或認同的慈善機構。