此前,其已在其“自拍”和“美顏相機”服務中涉足電商業務,分別通過照片沖印服務和美妝品牌電商導流實現流量。但從轉化率來看,電商業務還是存疑。
從65438到0999,中國電子商務經歷了探索期、基礎設施完善期、垂直電商發展期、移動電商發展期,再到現在的復雜環境期。這裏不談綜合電商淘寶和JD.COM的霸主地位,也不談垂直電商創業的難度,只談電商導購的方向。
市場規模略。
電商導購行業因電商大量商品信息過載而誕生,幫助消費者提高商品篩選和購買決策的效率。其優勢在於輕模式,主要依靠產品選擇,不涉及訂貨環節,沒有商品成本和庫存壓力,風險低。
其模式主要分為價格類和內容類。前者通過整合熱門電商平臺的促銷信息,精選特價商品來吸引用戶,用戶通過導購平臺下單就能以更便宜的價格拿到商品。後者通過社區和用戶分享獲得商品的推薦和評價信息,或者通過與專家或其他用戶討論做出購買決策。
內容導購電商,用戶活躍度和忠誠度更高。隨著意見領袖的作用越來越大,消費者對價格的敏感度降低,基於內容的導購是未來的發展趨勢。從品類來看,可以分為垂直品類和綜合品類,垂直品類更容易形成社群環境。
所以美圖秀秀作為壹款圖片處理軟件,如果想做導購電商,定位是美妝內容導購電商。
綜合電子商務渠道:
天貓美妝,JD。COM-美容護理
垂直電商&;頻道:
唯品會-美妝、聚美優品
社區電子商務&;電子商務購物指南:
小紅書,閨蜜美顏,美顏體驗,美顏,抹茶美顏,日常p圖,愛淘寶,美亞。
市場份額:2017。以禦泥坊IPO公布的各大平臺銷售狀況為例,天貓美妝和唯品會規模最大,唯品會占比27.59%,聚美優品僅9.72%,與京東幾乎持平。COM的9.20%。
在美妝市場,天貓美妝已經拿走了70%的份額。
作為天貓商城的渠道,主要以目的性購買為主,按產品品牌、品類、功效進行展示。列表和搜索結果按照產品綜合、受歡迎程度、新產品、銷量和價格的順序顯示。
提供試用功能,試用後反饋報告,進而為消費者提供購買決策參考,為廠商優化產品提供反饋。
提供官方直銷功能,讓線下專櫃品牌入駐,打通線上線下,保證正品品質,同時給線下商家帶來流量,打通會員體系。
移動端還整合了頭條資訊、各種專題排行榜、敏感肌膚專用社區、新品發布會、美妝學院(含短視頻);以上內容都具有商品入口展示的功能。
作為JD.COM商城的壹個頻道,以目的性購買為主,按品牌、品類、功效進行展示。每個二級類目下都有專門的頁面,列表和搜索結果按照銷量、價格、評論數、上架時間的順序顯示。
提供超市社區功能和社區圖文推薦,滿足用戶社交學習和試用的需求,進而提高購買率和活躍度。
提供試用功能。
提供化妝品會員體系,用戶可以獲得活動推廣和專屬優惠券。
引入美妝質檢險,曝光質檢流程,強調保證真實性。
作為唯品會的渠道,以特賣為主,目的性購買為輔。每次特價活動限時優惠,輔以滿減、滿贈等其他優惠活動。專頁顯示模式為中間頁+商品列表,列表按價格和折扣排序。
移動端有品類專場、新品快遞、品牌及商品推薦、熱賣排行、短視頻、圖文社區、直播、聊天室等。,以及專題活動的特別會議。
正品化妝品團購網,每日推出十幾款限時搶購特價、新品、品牌團特價,包括國內外商品。
美妝頻道按品牌、品類、功效展示,有專題活動。列表和搜索結果默認顯示,價格、銷量、人氣、上架時間。
移動終端具有直播、社區、聊天等社交功能。,同時在各個功能上方便地提供了商品的入口。
面向移動端,社區電商,購物型的購買方式,從海外購物攻略開始,現在已經擴展到女性生活的方方面面。用戶和意見領袖發布筆記,交流觀點,了解海外購物攻略,商品等。,筆記內容揭示商品入口,幫助用戶做出購買決策。
也可以直接在福利社(商場)購買相應的產品,福利社主要以美妝等女性用品為主。商場對商品進行分類展示,同時提供限時搶購、暢銷排行、領取優惠券等功能,結合用戶行為數據和意見領袖推薦商品和品類。
壹級分類有專門的頁面,包括特色活動特價、新品、熱銷商品、專題、品牌特價、滿減、N元N件、特價、折扣以及二級分類商品的展示。
在美妝社區,用戶可以分享美妝體驗等圖文視頻內容,評論互動,按話題查看。
還可以對商品進行評論分析,商品詳情會根據用戶的評分統計顯示數據結果;同時根據數據對美妝的特色產品進行排名。妳可以按類別搜索商品。進而為消費提供決策依據。
它還提供免費試用功能。
類似的產品還有閨蜜美妝。
類似於美妝的體驗,美妝圖文分享社區可以寫產品評論。還包括試用、視頻教程功能、產品排名功能。
有最熱話題,最熱人物,最熱商品排名,專題分類,商品和內容推薦。
發展歷程:美妝社區垂直電商(自營)-美妝社區導購電商-美妝社區
2065438年6月到2005年6月,我做了壹個閉環的垂直電商,用了半年時間燒錢,養電商平臺。我發現我並沒有從用戶那裏獲得很重的忠誠度,但我仍然在教育電子商務的外部邊緣用戶,最終用戶仍然會回到大的“生態電商”體系,淘寶、天貓、JD.COM等在流量紅利期成長起來的大平臺。
後來轉行做導購電商。2016年8月,購物車、商品搜索、商品收藏等電商功能下線,專註做美妝社區。
化妝視頻教程課程,類似知乎的問答板塊,類似小紅書的內容分享筆記。
阿裏巴巴的潮流導購網站,全品類。有打折特賣的價格型導購,也有買手編輯推薦的內容型導購,但不明顯。
在首頁,單獨開辟了壹個“減齡柔美”的功能。進入後是美妝教程視頻+美妝相機試妝+相關商品推薦,推薦商品被引導到蘑菇街的商品詳情頁。
有目的購物的商城產品格局已定,巨頭占據。圖文內容分享、產品評論、視頻教程等產品眾多,同質化嚴重。
工具社區對電子商務的需求沒有得到很好的滿足。
目的性商城主要解決知道買什麽和搜索購買的用戶的需求。
圖文內容分享,商品評論,主要是幫助用戶決定購買,形式主要是推薦,排名,購物模式等等。
工具社區類可以從效果和場景入手,針對用戶可以看到的主題妝容、細分妝容、美妝效果,推薦相應的最接近這種效果的美妝護膚品,達到讓女性變得像現實中的圖片壹樣美麗的效果。這是用戶選購的另壹種方式,結合數據推薦排序。
2016年中國美女關註者主要是18-39歲人群。
手機美顏用戶女性用戶占比82%,未婚用戶占比75%。
護膚品消費水平趨於壹般,化妝品年消費仍以3000元以下為主。
消費者的決策更加自主和主動,他們對商品的購買不再能被簡單的媒體廣告或明星的簡單刺激所輕易驅動,而是以自身需求為主導,更加註重朋友的推薦。
質量、功效和口碑評價是消費者購買美容產品的重要因素。
大學生的化妝品消費低於整體水平,其中中檔品牌是護膚品的主要品牌,低端品牌占大多數。近50%的大學生壹年在化妝品上的花費不到1000元,可見化妝品在大學生中的市場潛力有待開發。
歐美品牌依然是大勢所趨,國產護膚異軍突起。日本和韓國的化妝越來越流行。
手機美妝用戶皮膚統計
1.小文是上海外國語大學的壹名大學生。她的購買流程是,“妳想買壹件東西,或者看到壹個廣告,妳先在網上搜壹下,評價壹下,然後到店裏試試。有時候是那時候買的,更多時候是網上買的。”
2.娟子是重慶的全職媽媽。他的購買渠道是:“化妝品都是在商場和網上買的,主要是聚美和唯品,但很少,淘寶不靠譜。壹般在網上買洗面奶和乳液,不在網上買彩妝,因為顏色不確定,用不了。”
1.根據美圖公司的目標用戶年齡,推薦相應價位的產品。
2.深挖用戶購買決策中的比較,比如之前的用戶是否關註比價,現在的用戶是否需要比較評價數、差評數、評分數。
3.美圖本身就是改變圖片的效果,可以在用戶最關心的產品功效(效果)上下功夫。
“美圖美女,讓妳和現實中的照片壹樣美~”
以與美顏相機功能相似的美顏場景為出發點,直接呈現美顏後的效果,激起用戶的需求和興趣。
通過立即試妝,用戶可以直接體驗自己化妝的效果,進壹步引起用戶的興趣;用戶可以通過各種試妝對比,選擇自己喜歡的妝容。
化妝教程(非核心功能)解決了不會化妝的用戶的門檻和顧慮。
匹配商品列表,讓用戶直接從已知的結果中選擇商品,降低了大眾商品購物的決策成本,保證了商品的效果是自己想要的。
單品化妝測試進壹步滿足了用戶購物時對比篩選商品的需求。
點評的內容是在壹點產品信息之後直接展示的,和上面用戶分析中提到的產品口碑和點評是壹致的。
其中可以篩選差評和好評,提出差評率的概念,因為市場上所有的產品都強調的是好評,而不是像差評電影那樣的差評,但對於用戶來說,差評的信息往往更真實有用。
問答功能進壹步解決了用戶的疑惑。
至於評論和問答的內容,和現有競品平臺的UGC是不壹樣的。獲取UGC內容的難度在於很多用戶不願意評論,或者評論質量和可讀性差,充斥著用戶不喜歡的商業內容。從電子商務的發展歷史來看,大量的商品增加了用戶購買選擇的決策成本,於是就有了導購電子商務。在內容泛濫、用戶選擇內容的成本越來越高的今天,內容導購是否應時而生?
在運營策略上,更註重從所有其他渠道篩選編輯,總結出真正對用戶有價值的內容。
最後,當用戶決定購買這款產品時,產品導購會清晰呈現各平臺對應的最優產品信息,數據也從最初的用戶購買價格對比,增加到用戶對比、差評、質量對比階段。
商品和內容的選擇本著少配,不求多的原則,主要目的是消化美圖的巨大流量。如果轉型成功,後期不僅可以拿到各電商的導購分成,而且在各品牌的收費展示上也有討論的空間。