2009年是新中國成立60周年。我國的政治、經濟、文化和人民生活發生了深刻而巨大的變化，改革開放取得了舉世矚目的成就。10年來，隨著人民物質文化生活水平的不斷提高，珠寶玉石首飾的消費需求越來越旺盛。2008年，中國珠寶玉石首飾產品總銷售額已達190多億元，出口8341億美元，其中上海鉆石交易所鉆石交易總額首次突破13億美元。中國已經成為世界上最大的黃金生產國和消費國，2008年黃金首飾消費量達到326噸，2009年接近400噸。與此同時，鉆石、紅寶石、祖母綠、玉石等國產珠寶的消費也在增加。對於壹個13億人口，經濟高速發展的國家，中國珠寶消費潛力巨大，珠寶行業前景十分廣闊。
隨著珠寶行業的發展，珠寶不僅豐富了人們的精神文化，也向消費者展示了珠寶行業的整體形象。競爭的加劇，全球經濟壹體化的進程，消費者心理和行為的成熟，都對珠寶行業的經營行為、誠信理念和服務精神提出了更加實際和明確的要求。行業自律已經成為全社會關註的話題。
圖6-2-1商務部領導為AAA級獲獎企業頒獎。
改革開放30年，珠寶行業的主流是健康向上的，大多數企業是誠信守法的，這也為國民經濟的發展做出了很大的貢獻。特別是中國主流珠寶市場的各類產品(各大商場專櫃、珠寶店、珠寶市場等。)壹般都不錯。然而，壹些企業有時通過以次充好、價格戰來欺騙消費者，特別是在旅遊珠寶市場和壹些收藏品市場。產品質量難以保證，不僅損害了消費者的利益，也損害了行業的整體形象。另壹方面，隨著電子商務的快速發展，網絡銷售、電視購物等新銷售模式下的珠寶產品良莠不齊，國外各種鑒定證書的泛濫和無序造成了極大的市場隱患。再者，在商業利益的驅動下，壹些鑒定機構放棄科學公正的原則，不嚴格執行國家標準，甚至隨意出具證明，給商家和消費者造成了極大的利益和名譽損害。面對珠寶行業發展中的這些問題，行業協會(商會)應充分發揮行業自律的管理職能，發揮組織和引導行業規範發展的作用。
2007年《國務院辦公廳關於加快行業協會商會改革發展的若幹意見》指出:“行業協會肩負著實施行業自律的重要責任，要著力規範市場秩序，完善各項自律管理制度，制定並組織實施職業道德規範，大力推進行業誠信建設，建立健全行業自律管理和約束機制，規範會員行為，協調會員關系，維護公平競爭的市場環境。”正如《意見》所指出的，中國珠寶玉石首飾行業協會(簡稱中寶協)自三屆理事會換屆以來，壹直將行業自律作為壹項重要的中心工作。
1.頒布自律公約，規範行業行為。
2003年2月，中寶協在全國率先召開“全國珠寶玉石首飾行業自律大會”，並聯合國家質檢、工商行政管理部門向全行業發出倡議，維護珠寶行業健康發展，規範珠寶企業經營行為，同時制定頒布了《中國珠寶玉石首飾行業自律公約》，指導行業自律。會議壹致同意將2003年定為行業自律年。自此，珠寶行業的自律翻開了新的壹頁，進入了壹個新的歷史時期。2009年2月，面對珠寶電子商務的快速發展，中保協及時發布了《中國珠寶(鉆石)電子商務行業自律公約》，對網上珠寶銷售提出了行業自律要求，規範了珠寶電子商務行為，增強了網民的消費信心。兩個《自律公約》的頒布實施，將行業自律納入制度化、規範化體系，促進了行業自律工作的全面發展。
2.履行監管職能，凈化珠寶市場。
《中國珠寶玉石首飾行業自律公約》頒布7年多來，中保協聯合國家質檢機構，在國家工商總局的密切配合下，在全國30多個城市開展了珠寶玉石首飾市場質量監督檢查，向全行業通報了檢查結果，教育了壹批違法企業，表彰了壹批先進企業，珠寶企業的自律意識進壹步加強。為遏制北京珠寶市場價格戰帶來的無序打折和競爭性降價，2005年，中保協聯合北京各大商場召開誠信自律會議，並在國內主要媒體發表誠信經營倡議書，維護“公平競爭、規範管理”的市場秩序，得到北京各大珠寶商場的壹致響應和支持。此後，北京珠寶市場無序打折的現象得到了壹定程度的抑制。2007年7月，中保協在對北京專業珠寶市場進行調查後，針對專業市場經營不規範的問題，強化監管職能，聯合北京10家專業珠寶市場發起“保真銷售”自律聯盟，並通過媒體向消費者鄭重承諾誠信經營的理念，促進了北京專業珠寶市場的健康發展。
3.註冊證明商標，確保消費者信心。
為使消費者能夠買到真正放心、滿意的珠寶首飾，維護消費者信心，規範企業經營行為，中保協向國家工商總局申請註冊了“中國珍珠正品標誌”和“天然祖母綠”兩個證明商標。2003年，“中國珍珠正品標誌”投入使用。通過授權珍珠企業使用認證標誌，越來越多的消費者通過網上查詢了解和認識了正品標誌的作用，我國珍珠市場得到了進壹步規範。2008年，“天然玉石”證明商標開始在行業內正式推廣使用，已有13家企業獲得授權使用。證明商標成為“天然玉石”最具說服力的身份證明，為消費者提供了最簡潔的認知途徑，進壹步規範了玉石的經營行為。這兩個證明商標的頒布，對保證產品質量、維護消費者利益、促進行業規範發展起到了積極作用。
4.推動品牌建設，提升行業形象。
品牌建設立足長遠。壹個品牌是知名度、信譽度、美譽度的統壹，是誠實守信、顧客滿意、信任的品牌文化影響力的真實體現。中保協從推動整個行業發展的高度出發，大力實施品牌戰略，現已在品牌培育方面取得豐碩成果。100多家企業獲得“中國珠寶行業著名品牌”榮譽，47家企業以61的產品獲得“中國著名品牌”稱號，30余項“中國馳名商標”榮譽。這些優秀的企業涵蓋了中國珠寶行業的方方面面，從生產加工到批發零售。他們自律自強，以科學的管理方法和先進的企業文化理念成為中國珠寶行業的標桿和旗幟。他們以頑強的拼搏精神，帶動了整個珠寶行業再上新臺階，提升了行業整體形象，深化了中國珠寶行業“朝陽產業”的文化內涵。
5.推進放心示範店工程，促進購銷和諧。
為引導和規範終端零售市場，切實保護消費者權益，2002年，鮑忠協會正式啟動“中國珠寶玉石首飾行業安全示範店”項目，在全國和區域範圍內推薦、評選、培育、評估、宣傳有影響力的珠寶店，授予“安全示範店”稱號，並積極向消費者推薦。放心示範店工程實施七年來，全國26個省市300多家零售企業被授予放心示範店稱號，在行業內產生了較大影響。不僅為消費者提供了誠信、優雅、專業的購物環境和優質的服務，而且對行業自律也起到了不可估量的推動作用。
6.開展信用評價，深化自律意識。
行業信用體系是行業自律管理的壹項重要工作。當前，經濟領域存在制售假冒偽劣產品、侵犯知識產權、惡意拖欠貨款、商業欺詐、低價競爭、惡性競爭等違法失信現象，不僅破壞了市場經濟的正常秩序，也嚴重損害了行業的整體利益和形象。實施行業自律，開展行業信用建設，是規範市場經濟秩序，建立社會信用體系的重要內容。2008年，中保協在行業內正式推出信用評價專項服務。如今，已有30家企業獲得AAA信用等級評定結果。這些企業以良好的信用和誠實規範的管理方式贏得了業界和消費者的廣泛贊譽。珠寶企業信用評價的開展，從壹個側面進壹步深化了珠寶企業的自律和規範意識，引導行業走向更加健康、科學的發展道路。
行業自律是壹個永恒的話題。只要行業存在，市場存在，競爭就不會停止，行業自律必須始終堅持，壹刻也不能放松。可喜的是，在行業協會(商會)的組織、倡導、監督和落實下，在珠寶企業和檢測鑒定機構的共同努力和推動下，珠寶玉石首飾行業自律取得了長足進步，珠寶市場經營秩序明顯好轉，行業誠信水平明顯提高。隨著珠寶行業的持續發展，越來越多的企業堅持走品牌化、科學化的發展道路，堅持“誠信經營、質量第壹”的經營理念，彰顯“珠寶”的珍貴品質。相信會有更多像菜百、周大生、七彩雲南、千禧之星這樣的優秀珠寶企業誕生，中國珠寶行業的商業環境會進壹步改善，消費者會得到更好的服務。中國珠寶行業的未來壹定會更好。
圖6-2-2中國名牌產品獎