壹個優秀的購物中心，其室內空間設計應該既豐富多彩，又通俗易懂。在方位感上，設計要力求以空間本身為導向，導向標識只是輔助工具，在不引起顧客註意的前提下，盡量簡潔。方向感是顧客對方向和位置的感知。主動線設計既不能太直，也不能太曲折。弧形動線設計可以很好的滿足商場內部空間設計的可視性和交通組織的引導性。通過弧形的動線，顧客可以更容易地看到更多的店鋪。
2.同種
主要強調的是，動態組織不能產生被遺忘的角落，即業務死角。好的內部交通設計可以讓不在“金角銀邊”的商鋪獲得充足的客流。對於深度較大的區域，如果在設計中只采用壹條分支通道，即所謂的盲腸路，往往會沒有效果，容易產生死角。提高高層建築的商業價值是統壹性的重要課題。
3.連續性
動線連續性的關鍵在於動線的走向和商業業態的配置，使空間氛圍連貫漸變，體現商業空間組織的邏輯，表現動線的界面。
4.舒適
隨著消費時代的到來，商業項目越來越多，舒適度成為購物中心競爭力的重要方面。客流充分體現了對顧客的關心，顧客的方便是第壹位的。首先，動線設計要對客流規模有明確的預測，避免瓶頸處人滿為患。同時，在適當的節點設置必要的服務設施，例如，設置免費休息區或咖啡吧、電梯廳、衛生間、母嬰室、吸煙室等細節都能體現人文關懷。
5.尺度感
這裏主要指動線空間尺度的視覺體驗。不同類型的購物中心，不同的商業區域，要規劃合理的購物走廊，避免客流高峰期過於擁擠，或者因為走廊過於寬敞而感覺冷清。活動線不要太長太直，讓人望而卻步，放棄逛街的念頭。因此，商業綜合體更應該註重鮮明主題的營造和顧客的情境體驗。