1.乘坐軌道交通時，持卡人需要在出入口閘機刷卡才能通行；走壹票通線路，持卡人在公交車上刷卡完成支付；持卡人在乘坐分段收費線路時，確定消費金額後，可使用服務員手持收費器或其他方式刷卡完成支付。
2.如果持卡人去小型消費店消費，請在確定消費金額後刷卡完成支付。
武漢通的處理
辦理網點:目前在市內各網點均可購卡，如公交卡網點、軌道交通(輕軌)卡網點、武漢通客服中心及帶有“武漢通”標識的商戶(如鐘白倉庫、鐘白超市、上中平價、郵政報刊零售網點)。
武漢通充值:
持卡人可在市內公交網點、軌道交通(輕軌)車站、武漢通客服中心、有“武漢通”標識的商戶(如鐘白倉庫、鐘白超市、上中平價、郵政報刊、零售網點)進行卡內充值。
擴展數據:
武漢通故障的處理方法:
1.租賃卡:此卡為押金卡，只有失效才能退。客戶可持故障卡到武漢通客服點領取余額。
(1)若卡面完好，芯片不可讀，則退卡並申請余額，收回失效卡。7天後持卡人憑收據辦理領取余額手續，扣除房租後退還押金和余額。
(2)卡面破損、芯片不可讀的，扣除20元押金，辦理領余額申請手續，收回失效卡。持卡人將在7天後憑收據收到卡內余額。
2.銷售卡(含紀念卡):客戶可持故障卡到武漢通客戶服務點辦理價值轉移(資金轉移)手續。銷售卡的保修期為12個月(保修期自辦理之日起計算)。
(1)如在保修期內卡面完好，芯片不可讀，可申請換卡、價值轉換，現場免費獲得同價位銷售卡壹張(原失效卡回收)。持卡人將在7個工作日後持收據到處理網點進行價值轉換，將故障卡的余額轉入新卡。
(2)卡面破損、芯片不可讀，超過保修期卡面完好、芯片不可讀的，持卡人應自備卡片或另購卡片，申請價值轉換(原卡為持卡人回收或修剪)。7個工作日後，持價值轉換申請單到經辦網點將故障卡余額轉入新卡(自備卡)。
參考資料:
百度百科-武漢通