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淘寶上買東西,顯示交易成功,但是沒收到貨怎麽辦?

這個是因為賣家點擊發貨,時間超過系統規定時間自動確認收貨的。

妳可以聯系賣家說明情況沒有收到貨,主要是以快遞物流信息為準。快遞沒有簽收信息就沒有關系,這邊可以要求賣家盡快發出。

訂單交易狀態為“賣家已發貨”,此時系統會按發貨時選擇的物流方式和商品類型,產生交易“超時”機制如下:

自動發貨商品---1天

虛擬物品---3天

快遞、EMS、不需要運輸等---10天

Lazada訂單----20天

買家收貨地址為海外或港澳臺地區、使用直郵或官方物流的天貓交易訂單-----20天?

平郵---30天

如果買家沒有及時操作交易,系統將超時自動確認收貨哦。

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擴展資料:

在“交易成功”後,如您商品出現了問題:

在交易成功的0-15天內,建議您及時申請售後(如何申請售後?),選擇退貨退款或是僅退款。

在交易成功的15天後,頁面無申請售後入口,淘寶網無法強制處理,建議您與賣家自行協商解決。如果您已經和賣家協商退貨退款,且貨物已經在賣家處,無法和賣家協商壹致,建議您聯系淘寶客服咨詢。

參考資料:

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.612e480d3L6QmL#page=issue-detail&knowledgeId=13074995"target="_blank"title="淘寶網-服務中心交易">淘寶網-服務中心交易

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