阿裏旺旺是整合了原淘寶旺旺和阿裏巴巴貿易通的新品牌。是淘寶和阿裏巴巴為商人量身定制的免費在線商務溝通軟件/聊天工具。可以幫助用戶輕松找到客戶，發布和管理商業信息，及時抓住商機，隨時洽談業務。簡單方便。
這個品牌分為三個版本:阿裏旺旺(淘寶版)、阿裏旺旺(貿易通版)、阿裏旺旺(口碑版)。這三個版本都支持用戶相互交流。但如果想同時使用淘寶網站和阿裏巴巴中文站相關的功能，需要同時啟動淘寶版和貿易通版。
貿易通賬號需要登錄貿易通版阿裏旺旺，淘寶賬號需要登錄淘寶版阿裏旺旺，口碑網對應的是登錄口碑版的阿裏旺旺。之前的貿易通升級到阿裏旺旺貿易通的版本後，在原有貿易通的基礎上增加了壹個新的群。
與阿裏巴巴旺旺口碑版和淘寶版的用戶聊天，動態表情、截屏等新功能，貿易通用戶可以用原用戶名直接登錄。