上帝創造了我們。
我們則當
創造另壹個自己
創造自己的風格！
創造自己的前途！
創造自己的自己！
before壹個女職員明明不願意，卻不敢拒絕老板晚上的邀約。但到後來，還是因為拒
絕進壹步的要求，而得罪了老板。
“妳既然要說不，為什麽不早說？”老板狠狠地問……”
為什麽不說不？
隔壁海倫請妳過去幫忙弄電腦。妳說：“OK！”
派特請妳幫忙擡電子琴到學校。妳說：“Yes！”
韓瑞叫妳幫他錄每個星期五的Friday Niht Videos。妳說：“當然壹句話
（sure！）”
瑪瑞安要妳為她的派對做張海報。妳說：“沒問題（NO Problem）！”
妳為什麽從不說“不？”
現在讓我講講今天發生在我自己身上的事，給妳參考：
早上。王阿姨打電話來，問我能不能陪她壹起去看“蘇富比”（sotheBY's）拍賣中國
古董。我說“不！”
中午社區報紙打電話問我能不能為他們的征文頒獎。我說“不！”
下午聖若望大學的學生打電話來，問我能不能參加周末的餐會。我說“不！”
晚上臺北傳真過來問我能不能寫個專欄。我說“不！”
當妳說四個“是”的時候，我說了四個“不”！
妳或許要講我是不近人情，但妳也要知道，當我說第壹個“不”時，同時告訴了她“下
次拍賣古畫，我會去。至於今天，因為我對家具、器物、玉石的了解不多，很難提出好的建
議。”
當我說第二個“不”時，我說“因為我已經做了評審，貴報又在最近連著刊登我的新
聞，且在壹篇有關座談會的報道中贊美我，而批評了別人。如果再去頒獎，怕要引人猜測，
顯得有失客觀。”
當我說第三個“不”時，我說“因為近來有坐骨神經痛之苦，必須在硬椅子上直挺挺地
坐著，像是挨罰壹般，而且不耐久坐，為免煞風景，以後再找機會！”
當我說第四個“不”時，我以傳真告訴對方“最近已經寄出壹篇頭題（就是刊在重要位
置的長文，而非專欄式的短文），專欄等以後有空再寫。”
我說了“不”，但是說得委婉。我確實拒絕了，但拒絕得有理。那麽妳為什麽即使在知
道自己睡眠不足，功課忙碌的情況下，卻難以開口說“不”呢？
這世界上確實有許多人不會說不，他們或是不敢，或是不好意思。
譬如壹個女職員明明不願意，卻不敢拒絕老板晚上的邀約。壹個守門警衛明明知道沒出
示通行證的人不能放過，卻不敢攔阻上司家人的座車。
壹位鑒賞家明明知道是贗品，卻不好意思不為出示的朋友蓋下鑒定為真跡的印章。
問題是：當那老板對女職員有進壹步的要求時，後者不是吃了虧。就是在不得不拒絕的
情況下終於得罪了老板。甚至那老板可能在丟了面子之後狠狠地間：“妳既然要說不，為什
麽不早說？”
當那座車裏藏了壞人，而出事之後，上司卻可能將警衛扭送法辦：“明明知道公司的安
全規定，為什麽讓沒有通行證的人通過，敢情是串通的？”
當那贗品終於被發現，收藏家可能說“妳如果知道，為什麽不告訴我，害得我丟人廣至
於別人則要講“那是什麽鑒賞家，若非串通了騙錢，就是能力不足！”
妳說，他們當初是不是該說“不”呢？
不敢說不的人，往往缺乏實力，他們只怕不順著對方的意，自己就要吃虧。豈知愈是想
討好每個人的，最後可能誰也沒討好，因為沒有人珍視他的“好”，卻要加倍地責備他可能
的不周到。愈是想對得起每壹個人的，愈可能對不起人，因為精神、時間、財力有限，不可
能處處顧及，結果服務的水準下降，還是對不起人。就算是他拼老命地應付了每個人，至少
對不起了他自己。
我有個長輩，在三十年前出國算是大事的時候去了壹趟香港，每個人聽說，都托她帶東
西，她也都說好，回來且送禮給每位朋友。沒想到禮帶得不足，後來連已經送給她自己子女
的禮物，都收回來送給別人。
最糟的是，她的經濟情況在回國之後元氣大傷。原因是：她為朋友帶的東西大多，全部
被海關打稅，又不好意思跟朋友要，以致自己扛了下來。最後有些朋友知道了，主動要付
稅。卻在背後說：“比委托行買的還貴，只怕被她吃了！”
從我舉出的這麽多例子，妳該了解：
只有在妳表現說“不”的實力時，對方才會感激妳說的“是”也只有在妳知道說“不”
的情況下，才能積蓄足夠的實力說“是”。
只有充滿自信與原則的人知道說“不”，也只有別人知道妳有說不的原則之後，會信任
妳所說的“不！”
委婉地道出妳的苦衷、說出妳的原則，必能獲得朋友的諒解，贏得對方尊重！