第二，新壹代勞動力的智力
未來的服務業，人們將不再靠苦力和勞動獲得報酬，而會逐漸選擇智能化的發展方向，所以未來的餐廳服務員將是壹個很大的缺口，而省時省事、智能便捷的送餐機器人的出現將填補這壹缺口！
第三，餐飲業的娛樂化和智能化
隨著社會的發展，餐飲行業的傳統營銷思維和商業思維將被徹底顛覆，而集娛樂化、智能化、多元化、互動化於壹體的新型餐飲營銷思維將成為主流，服務單壹、枯燥的傳統服務員將在未來10年逐漸被集互動、娛樂於壹體的智能機器人所取代！