即時配送是說在承諾在某個時間區間內進行配送，對於送達時間並沒有嚴格的要求，但必須在這個時間內配送到達，準時配送就是必須在規定時間之前或者規定時間點到達。
即時配送以移動互聯網為基礎，以短距離、高時效、強離散性為主要特點，用戶通過移動端或PC端創建包含商品種類、數量、到達時間等要求的訂單，即時配送服務提供方即時響應，即時配送，從訂單生成商品送達，整個流程的完成時間通常不超過2小時。