1.打客服電話:遇到網絡問題，可以打聯通客服電話。請按照語音提示選擇相應的服務，或者直接與客服人員溝通，說明您的問題。請註意，與客服溝通時，壹定要提供準確的信息，並仔細確認對方身份，防止詐騙電話。
2.使用官方APP進行修復:聯通官方APP提供了故障修復功能。您可以在APP中點擊此功能提交您的故障信息。通常會有專業的師傅在24小時內聯系妳，上門處理。使用app時，請務必下載官方正版APP，謹慎操作，防止個人信息泄露。
3.自己檢查設備:遇到網絡問題，可以先檢查光貓和路由器的連接是否松動。如果發現燈貓上的燈是紅色的，可能說明外線有問題。此時，建議您聯系聯通官方安裝師傅進行現場檢查。請在自檢和操作過程中註意安全並遵循相關指南。