旅遊專業人員註重禮儀的學習，有助於提高行業人員的個人素質和服務意識以及整個旅遊行業的整體形象。
中國人講究禮儀，自古以來就是禮儀之邦。從小事到婚喪嫁娶、國際外交關系，處處彬彬有禮，註重禮儀學習，用禮儀規範獨立要求自己，這也體現了他們對自己和他人的尊重。
禮儀就像人際關系中的潤滑劑。旅遊行業的職業特殊性在於和很多不熟悉的人打交道。俗話說，對很多人客氣壹點都不奇怪。禮儀的應用可以讓員工在工作中有賓至如歸的感覺。