法律分析:撥打消費者投訴電話12315實名舉報比較靠譜。如果是連鎖店，還可以向總部投訴等等。方式方法很多，最好的是315。如果協商不成，可以向當地消費者協會投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益進行監督的權利。消費者有權對侵犯消費者權益的行為，以及國家機關及其工作人員在保護消費者權益方面的違法失職行為進行檢舉和控告，有權對保護消費者權益提出批評和建議。
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