事實上，快遞行業存在大量的利益競爭。由於其眾所周知的高速度，如果時間緊，大部分人會選擇順豐，但如果時間不緊，平時大雲、申通、中通的快遞速度都差不多，但態度卻大相徑庭，所以菜鳥驛站要想從中受益，肯定和其他地方不壹樣，所以都推出了免費送貨上門。
對於菜鳥驛站來說，推出優惠活動最大的利潤來自於郵寄，所以平時菜鳥驛站也會推出壹些郵寄優惠，比如向客戶推送壹些優惠券，提供郵寄優惠，或者在取件後給予壹些獎勵，以便更好的推廣群眾。如果有郵寄需求，可以第壹時間想到菜鳥驛站。畢竟每個人都有占便宜的心理。我想如果有優惠券的話，
然而，菜鳥驛站的免費送貨上門服務提供後，不僅沒有得到群眾的好評，反而在網上不斷被吐槽，因為如果快遞員拒絕送貨上門，就違反了我國的相關法律，現在卻被推出來作為吸引群眾的噱頭，讓人非常憤慨，很多網友吐槽。菜鳥驛站總是把自己的快遞隨意放在落客點，然後發信息。讓自己去取快遞，有時候甚至放在隔壁小區。想去取快遞，要走兩個街區，也很不人道。