辦公自動化是利用現代化的設備和信息技術來代替辦公人員的壹些傳統的手工或重復性的業務活動，高質量、高效率地處理辦公事務和業務信息，實現信息資源的高效利用，從而達到提高生產力、輔助決策、最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境的目的。
擴展數據:
辦公自動化(OA)是企業中除生產控制以外的所有信息處理和管理的集合。不同的用戶有不同的功能:辦公自動化(OA)是面向企業高層領導的決策支持系統(DSS)。
它運用科學的數學模型，結合企業內/外部信息，為企業領導決策提供參考和依據；對於企業中的中層管理者來說，辦公自動化(OA)是壹個信息管理系統(IMS)，利用各業務環節提供的基礎“數據”，提取有用的管理“信息”，把握業務流程，降低業務風險，提高業務效率；
辦公自動化(OA)是面向企業普通員工的事務/業務處理系統。辦公自動化為辦公人員準確、高效、愉快地工作提供了良好的辦公工具和環境。
參考資料？百度百科-辦公自動化系統