壹般情況下,我們網購衣服後,覺得不合適,選擇直接退款。商家肯定會給我們退款的,除非明確說明不能退。但是壹位女士買東西被拒絕了,這讓她非常生氣。正是那個時候,他女兒結婚了,於是他在網上買了壹件1100元的衣服。但收到禮服後,他覺得不適合穿,於是退貨,在實體店買了壹件旗袍。
但沒想到的是,衣服退了好幾天,他都沒有收到退款。他很困惑,於是他問商人。商家回復說,他們收到裙子的時候發現已經被勾了,影響二次銷售,所以不同意退款。聽到這個消息後,律師感到非常生氣,因為他認為這件衣服只試了兩分鐘。怎麽會這樣?
但從商家提供的收貨視頻中可以看到,這條裙子確實出現了問題,所以雙方壹直爭執不下。得知原因後,平臺客服也支持商家。關於這件事,我覺得其實很好解決。既然他說沒戴,那就讓她提供他女兒結婚那天的視頻,讓大家都知道,他不提供,證明他有罪。如果大家都這麽做,那商家做生意就真的吃不消了。