1.通過攝像頭捕捉店員和貨架陳列的行為，支持雲端巡店。將在崗時間、服務到達率、貨架陳列等數據實時推送至運營端，提高門店的管理效率。數字貨架上的語音識別系統會對導購員的語音進行分析，檢測標準語音的比例，幫助導購員不斷提升營銷能力。
2.通過傳感器和攝像頭收集展示設備的運行狀態和客戶行為數據。基於檢測到的客戶年齡、性別等信息，觸發屏幕顯示個性化營銷內容。
3.部署智能攝像機。攝像頭可以通過算法快速識別顧客的身份信息，定位新老客戶、會員等信息，根據身份信息和瀏覽線將顧客的消費記錄和購物偏好推送到店鋪導購員的手機上，實現前置服務和個性化營銷。
4.利用數字設備，以科技手段展示和豐富顧客與商品的互動形式。向客戶更充分地展示新產品、促銷活動、廣告等內容。在顧客靠近貨架的第壹時間觸發互動，包括AR、小遊戲等互動方式，吸引顧客延長在貨架前的停留時間。當客戶觸摸產品時，互動屏幕會立即顯示產品詳情頁、優惠活動等信息，幫助客戶篩選產品。品牌不再依賴導購，即人為的方式來銷售或傳達品牌理念和消費信息。貨架扮演著“虛擬導購員”的角色。