2020年新零售會面臨哪些困難？

新零售，英文是New Retail，即個人和企業依托互聯網，利用大數據、人工智能等先進技術，對商品的生產、流通、銷售流程進行升級，進而重塑商業結構和生態系統，將線上服務、線下體驗和現代物流進行深度融合？。

二、新零售會面臨哪些困難？

1.雖然網絡零售在壹段時間內取代了傳統零售的功能，但從天貓和JD.COM兩大電商平臺的獲客成本可以看出，電商的線上流量紅利已經見頂；同時，線下邊際獲客成本幾乎不變，實體零售進入整改關鍵期，線下渠道價值面臨重估。

2.移動支付等新技術開啟了線下場景智能終端的普及，隨之而來的移動支付、大數據、虛擬現實等技術創新進壹步打通了線下場景和消費者社交，讓消費不再受時間和空間的限制。

3.新中產階級的崛起

新中產階級畫像:80/90後接受高等教育，追求自我提升，逐漸成為社會的中流砥柱。

新中產階級消費觀的最大特點:理性傾向明顯。相比價格，他們更在乎質量和相應的性價比，他們願意為高質量的商品和服務支付更高的價格。高收入和體面的工作給中產階級帶來了片刻的安逸，但焦慮和不安卻是中產階級光鮮外表下最痛苦的點。消費升級或許是他們面對這種焦慮的解決方案。

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