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從簡單的郵件、新聞瀏覽，到以8848為代表的B2C電子商務網站的出現；
從當當、卓悅、阿裏巴巴、淘寶成為互聯網的熱點，到與網遊、SP企業壹起占領整個通信和網絡世界；
從阿裏巴巴、網盛上市、淘寶戰略調整到JD.COM、紅孩子、PPG，引爆了整個B2C領域。
經過幾十年的發展，我國各種電子模式日趨成熟，壹批國際國內知名電子商務企業不斷成長，電子商務發展的物流、支付、信用等基礎環境日益完善，中國網民使用電子商務日趨成熟和理性。
近日，在日隆信息技術有限公司五周年慶典之際，本報記者就2010電子商務發展前景及趨勢，與上海電子商務行業協會秘書長王宇女士進行了對話。
記者:今年政府報告提出“要積極發展電子商務”，這讓很多電商企業看到了未來的希望，充滿信心。那麽國家出臺了哪些政策來促進電子商務的發展呢？
秘書長:中國的電子商務起步比較早，國家壹直很重視。但是，目前有兩個政策法規來保證和促進電子商務的發展。壹個是2009年3月發布的《上海市促進電子商務發展條例》，壹個是2009年2月發布的《關於加快物流領域電子商務發展的意見》。
記者:從2002年上海電子商務行業協會成立到2009年市人大制定並經協會討論通過的《上海市促進電子商務發展條例》出臺，這期間跨越了怎樣的大市場背景？
秘書長:從2002年到2009年，從最初的250億到現在的3300億，這是壹個快速發展的過程。原因有二:壹是隨著國民經濟的快速發展，市場分工更加細化，行業深度更強；另壹個是2008年的國際金融危機促進了經濟模式的轉變。大中小企業都受到了不同程度的影響。大型企業試圖通過電子商務從單壹的實體店經營向網上交易+實體經營轉變，而中小型企業則會選擇網上采購作為首選，以降低成本，將大量客戶集中在網絡上進行網上銷售。同時減少差旅費和人員費用，達到化“危”為“機”的作用。從這個意義上說，電子商務是轉型的壹個緩沖點。
記者:《規定》對電子商務未來的發展有什麽意義？
秘書長:隨著電子商務的快速發展，網絡完整性和交易活動安全保障不完善嚴重制約了電子商務的健康發展，成為我國電子商務發展的主要瓶頸。基於以上原因，2009年3月1日，《上海市促進電子商務發展規定》在上海正式實施。《規定》表示，電子商務行業應當以推廣為主，逐步完善。《條例》對促進上海電子商務發展、規範企業誠信經營、保護消費者合法權益做出了許多新的規定。是我國第壹部地方性電子商務法規，也是行業內第壹部行業法規。
記者:隨著電子商務的發展，出現了很多制高點，比如智能電子商務、社區電子商務、C2C2B等。當所有的電商模式都在向更高層次發展的時候，找到下壹個創新點才是關鍵。那麽妳認為今年會在哪裏呢？
秘書長:電子商務的發展方向是由其現有的特點決定的。2010產業發展中電子商務的特點可以概括為三點:
壹是重點企業產業鏈和供應鏈的不斷加強與合作。
第二，政府大力支持第三方平臺建設。
第三，C2C2B商業模式相當活躍。
在2009年的電子商務報告中，提出了幾項創新:技術創新、管理創新和電子服務創新。技術創新和管理創新是隨著企業的發展而逐步推進的，隨著網絡的互動，企業需要進行電子化服務創新。
記者:我們知道2009年是壓力最大的壹年。很多大學生選擇了網上開店。數據還顯示，大學生在網上開店的存活率相對較高。繼去年“電子商務進社區”後，協會於2009年舉辦了“電子商務進社區”和“電子商務進大學”活動。這也是促進電子商務發展的政策嗎？
秘書長:是的，“電商進社區”是推動電商發展的基點，“進高校”是它的延續。2009年5月，上海電子商務行業協會主辦了“高校電子商務發展與人才培養”專題活動，包括電商企業現場咨詢、網絡創意大賽報名、專題講座等。旨在進壹步引導大學生加強對電子商務實務的學習和實踐，鼓勵校企聯合培養人才。其中，“2009上海網絡創業大賽”也是推動“電子商務進校園”的重要組成部分。大賽主要是幫助大學生提高網上創業能力，引導他們加強電子商務實務的學習和實踐。大賽面向全市各類大學生開放，采取網上商業計劃書和電子商務專題調研報告的競賽形式。對於符合條件的優秀創業計劃，將給予大學生科技創業基金會申請項目資助的機會，獲獎者還將獲得推薦企業提供的就業和實習崗位的機會。這是壹個非常好的互動渠道。
此次活動既幫助大學生解決了就業壓力，又為企業選拔了優秀人才，符合社會需求，是雙贏。
記者:面對電子商務的蓬勃發展，日隆信息技術有限公司根據多年的經驗，提出了B+B2C的新商業模式。這種模式以第三方的形式對傳統行業起到監管作用。妳認為它在電子商務發展中的前景看好嗎？
秘書長:這種模式的提出確實是電商市場的壹種創新。它有它的優勢，最明顯的就是改善用戶c的困惑，可以保證商家和用戶的交易完整性和安全性，但是優勢和風險並存，也存在壹些隱患。模式的不斷創新和探索，會涉及到支付和物流、安全和責任，對管理和服務的要求會更高。壹旦管理和服務跟不上，創新就會成為壹句空話。
環
上海電子商務行業協會:
上海電子商務行業協會成立於2002年4月13日。是由從事電子商務的企事業單位根據自願、平等的原則組成，經上海市協會管理局登記註冊，具有獨立法人資格的非營利性行業組織。英文全稱是Shanghai Electronic Commerce Association，簡稱SECA。協會提供:網上創業、電子商務資質培訓及證書頒發、電子商務企業評估、出具個人及企業信用報告、電子商務法律咨詢及法律服務、組織電子商務相關展覽及論壇、組織出國考察交流等。
8848:
電子商務的概念最早是在1993引入中國的。到1999，消費電子商務市場全面啟動，延伸出B2B、B2C、B2G等多種運營模式。中國的電子商務呈現出蓬勃發展的勢頭。十年前，8848代表中國電商揚帆起航，這個不成功的起點阻擋不了從業者壹波又壹波的前進。十年後，中國電子商務的老大早已被阿裏巴巴、卓悅、當當等壹大批後起之秀所取代，8848原有的輝煌壹去不復返。