關鍵詞:保險市場；現狀；發展前景
1保險營銷的基本含義和重要性
保險營銷作為壹種營銷策略和手段，以保險市場為出發點和歸宿，以目標市場的潛在客戶為對象。保險營銷作為壹項整體活動，滿足了保險市場上各種風險保險需求和欲望。它不僅通過銷售保險產品獲得經濟效益，而且增強了保險業的市場競爭力，為保險業樹立了良好的聲譽和形象。保險營銷可分為以下幾類:保險營銷環境分析、保險營銷策略制定、保險營銷管理和保險營銷目標選擇。保險營銷的基本策略還體現在以下幾個方面:(1)保險營銷始終堅持以客戶的根本利益為出發點和價值鏈；(二)保險公司的商品、服務和價值觀是其營銷載體；(3)保險營銷為了取得長期業績，通常依靠關系和網絡；(四)保險營銷負責目標市場的分析，在控制營銷過程和實施營銷計劃的過程中，會不斷滿足保險公司獲取經濟利益的需要。
營銷是市場經濟的關鍵環節，能夠有效連接保險企業與社會需求，對我國保險業的長期穩定發展起著至關重要的作用。其作用主要表現在以下幾個方面:第壹，中國保險市場的發展需要依靠營銷。在計劃經濟時代，我國保險業處於壟斷地位，以機關團體、企事業單位為主要保險對象，針對家庭或個人的保險較少。保險的方式要麽是行政幹預，要麽是強制保險。近年來，我國社會主義制度不斷完善和發展，保險需求呈現多元化趨勢。營銷策略的制定主要是基於投保客戶的需求。可見，傳統的營銷手段和方法已經不能適應市場發展的需要，大力發展市場營銷顯得極為重要和迫切；第二，市場營銷的發展可以無形中促進人們保險意識的形成。中國人口眾多，地理分布廣泛，經濟發展迅速。保險市場蘊含著巨大的潛力，但人們的保險意識普遍較弱，擴大保險市場規模任重道遠。目前，市場營銷的概念已被引入中國的保險市場，保險市場具有強大的服務和多樣化的營銷方式，可以促進人們的購買力。如今，市場競爭越來越激烈。各大保險公司為了拓展業務，占領更廣闊的市場，贏得良好的聲譽和形象，應註重營銷方式和內容的創新，不斷提高消費者的保險意識和保險觀念，充分認識到保險對自身發展的重要意義，擴大保險市場需求；第三，營銷理念的引入可以不斷優化保險公司的管理，不斷提高服務效率。在日益激烈的市場競爭中，保險公司為了把握戰略優勢，獲得更好的經濟效益，應優化管理模式，以前瞻的眼光對待市場需求，在險種選擇和推廣上保持嚴謹的態度，同時不斷提高服務效率和質量，充分滿足客戶需求，提升消費者滿意度，促進保險公司的長期穩定發展。[1]
2中國保險市場的現狀
中國保險業發展時間短，但發展速度和規模遠遠超出人們的想象。改革開放以來，我國保險市場取得了舉世矚目的成就。
2.1保險業的健康穩定發展，滿足了市場經濟的發展需要。
改革開放以來，我國保險業取得了舉世矚目的成就，在經濟建設中發揮了至關重要的作用。2006年，我國保險公司壽險賠付55億元，財產險賠付259億元，在壹定程度上可以穩定社會秩序，恢復生產，為社會發展帶來巨大的社會效益和經濟效益。
2.2保險市場機制不斷完善。
保險市場不斷拓寬和完善準入機制，催生了新的市場主體的誕生。保險市場傳統的準入門檻較高，壹定程度上造成了保險市場的壟斷，阻礙了保險業的長期穩定發展。2004年，我國不斷調整保險業發展戰略，逐步放寬行業準入機制，催生了新型保險公司的崛起，建築專業保險公司的獲批取得歷史性突破，從根本上打破了保險公司壟斷的組織形式和專業化經濟。
2.3市場主體日益增多，初步形成了多家保險公司相互競爭的新格局。
目前，保險市場已經初步改變了傳統的融資模式，壹些保險公司拓寬了營銷渠道，不斷吸收民營資本和外資，使得股權結構日益優化，在壹定程度上提高了保險公司的管理水平。在壹些領域，外資保險公司逐漸被引進和滲透，與國內保險公司形成了良性競爭環境，保險業呈現出齊頭並進的良好發展態勢。
2.4保險業存在的問題
近年來，我國保險市場取得了長足的發展，對市場經濟的發展起到了重要的推動作用。但是，在其發展過程中也出現了壹系列矛盾和缺陷，對保險市場的長遠發展產生了極其不利的影響，主要表現在以下幾個方面:
2.4.1消費者缺乏足夠的保險行業知識，參保意識薄弱。公眾對保險行業的整體認識不強，人們沒有充分認識到保險在穩定社會經濟秩序和保護個人利益方面的重要作用，主動購買保險的人很少，人們對保險宣傳也持負面看法。所以保險行業呈現買方市場的特征，即使保險人大力宣傳，依然收效甚微。保險業在穩定社會秩序方面發揮著關鍵作用。要讓老百姓充分認識到保險業的重要作用，引導人們主動參保，不斷健全和完善社會保障體系。
2.4.2保險費用高，服務質量有待進壹步提高。與外資保險公司相比，國內保險行業普遍呈現收費高、服務質量差的特點。首先，我國金融市場發展不夠成熟，監管嚴格，限制了保險業的發展；其次，我國保險業發展周期短，保險銷售仍處於探索階段。提高服務質量還有很長的路要走。因此，在辦理保險理賠時，投保人與保險公司的矛盾加劇，難以提供優質服務。
2.4.3保險市場應進壹步擴大對外開放的廣度和深度。中國加入世界貿易組織以來，各行業紛紛加入國際市場的行列，保險業也緊跟時代發展，逐步與國際接軌。保險市場要想在激烈的市場競爭中占據主動，就必須不斷拓展市場。壹方面，應鼓勵國內保險公司積極走出去。同時，要積極引進外資保險公司。國內保險公司只有不斷進入國際市場，積極引入競爭機制，才能始終保持發展活力，不斷適應市場經濟的發展需要。但也要認清形勢，我國保險市場主體仍需進壹步完善。2.4.4保險組織形式和運行機制都呈現單壹結構。目前我國的保險公司都是商業性的，與國家產業政策相匹配的保險行業相對匱乏，主要集中在基礎行業。就農業而言，作為國民經濟的支柱產業，其抗風險能力相對較弱，但保險公司從自身利益角度出發，不願意承保農業風險。
2.4.5專業人才匱乏，人才結構不盡合理。目前，制約我國保險業發展的主要因素是缺乏專業的保險人才。受主客觀因素的制約，我國長期忽視保險專業人才的培養。改革開放以來，我國各高校紛紛開設市場保險專業，但人才培養模式相對落後，難以滿足實際市場需求。保險營銷員經過簡單的業務培訓就可以上崗，參與保險業務，擾亂了保險市場的正常發展。部分銷售人員為提高業績采取不正當競爭手段，阻礙了核保質量的提高。[2]
3 .促進我國保險市場發展的措施和建議
經過20多年的發展，保險業逐漸迎來了轉型發展的關鍵時期。因此，我們應該全面提升保險業應對發展機遇的能力，同時深化改革，促進保險業的新發展。
3.1保險市場正朝著有序健康的方向發展。
為了滿足日益增長的市場需求，保險公司如雨後春筍般湧現。同時，保險代理人作為壹種新的發展態勢，也越來越完善和合理。未來，中國保險市場的競爭主體將發生翻天覆地的變化，隱形的潛在主體將在不久的將來轉化為現實的供給主體。此外，市場競爭日益激烈，保險市場逐漸呈現多元競爭的趨勢。目前，公司的信譽、專業人才和服務質量逐漸成為保險市場競爭的主要方面，保險市場不斷呈現出有序、健康的特征。[3]
3.2保險專業人才的湧入為保險業的發展註入了新的活力。
保險業要實現長遠發展，必須重視專業人才的培養。受歷史和現實條件的限制，中國保險業壹直缺乏專業人才。目前，我國保險業發展迅速，國家和保險行業開始重視專業保險人才的培養。首先，國內高校開設保險學科，為保險行業註入了大量新鮮血液，為保險行業的長遠發展奠定了堅實的人才基礎。其次，保險公司開始註重實踐培訓，不斷引進和吸收國外先進經驗，加強國際交流與合作，從根本上提高了保險人員的整體素質。
3.3保險業務向專業化發展。
目前，我國保險體制改革的進程正在深化和發展，保險業務向專業化方向發展，農業保險和出口信用保險逐漸從傳統商業保險中分離出來，客觀上促進了保險業的專業化發展。
3.4保險制度的不斷創新
為了保持中國保險業持續、穩定、健康發展，必須從中國國情出發，不斷適應市場需求，不斷創新保險制度改革的內容和方式，從營銷方式、產品開發和分銷體系入手，不斷創新形式。這樣，中國保險業才能更好地與國際市場接軌，全心全意為被保險人服務，不斷提升中國保險業的聲譽和形象，使其在激烈的市場競爭中占據主動。[4]
參考
【1】致波林；中國保險營銷的現狀及戰略選擇[J]:2013(02)
[2]賈；王超；何晶；論中國保險營銷存在的問題及對策[J]科協論壇(下)；2012(09)
[3]李俊；論我國保險企業營銷現狀及營銷渠道選擇[J]西南財經大學；2013(04)
[4]安祥林；論我國保險營銷存在的問題及對策[J]商業研究；2011(12)
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