論述了企業實施誠信營銷的必要性,從找出我國企業誠信營銷存在的問題並提出解決問題的方法等方面進行了闡述。
專門研究了營銷實施。
關鍵詞誠信;誠信營銷;策略
壹,企業誠信營銷在中國發展的必然性
1.誠信營銷是社會進步的必然要求。
隨著社會的進步,人們的道德水平也在不斷提高,這是目前普遍公認的。
當前,營銷倫理最根本的準則應該是維護和促進整個社會和人的長遠發展。
遠利息。而要做到這壹點,誠信營銷的實施是核心環節。最大限度地。
滿足消費者的需求和社會的長遠利益,也是為了企業自身的生存。
企業實施誠信營銷是時代進步的必然要求。
2.誠信營銷是企業實施可持續發展戰略的必然約束。
要實現可持續發展,實施誠信營銷是壹條非常有效的途徑。
通過誠信營銷的實施,迫使企業時刻從消費者的身心健康出發,盡力而為。
關註消費者的健康,同時努力減少和避免環境汙染,充分關註自然生態。
平衡、保護和節約自然資源,維護人類社會的長遠利益。因此,真實的
實施可持續發展戰略迫使企業實施誠信營銷。
3.誠信營銷是市場競爭規範化的必然結果。
由於生產力的快速發展,生產效率的快速提高,市場上出現了買方市場。
場,所以市場競爭非常激烈。在如此激烈的競爭中,尤其是我國正在建設中。
在社會主義市場經濟初期,在法制建設尚不完善的條件下,各種企業都
為了生存和發展,為了在市場上占有壹席之地,他們在營銷方面使出了渾身解數。
數,甚至采用了諸如請客、送禮、回扣、行賄、搭售、竊取商業情報、故意貶損等手段。
●競爭對手的廣告和其他不正當競爭手段。
4.誠信營銷是企業占領市場的有力武器。
任何企業都可能將市場份額最大化作為其營銷目標之壹。
壹個。但是,企業如何提高市場份額呢?不同的企業有不同的。
詭計。在當前激烈的市場競爭中,消費者有了更多的選擇。
隨著消費者越來越理性和成熟,隨著家庭收入和消費水平的不斷提高,
選擇信譽好、誠信強的運營商必然成為壹種趨勢。
第二,我國企業誠信營銷存在的壹些問題及其原因。
1,中國企業誠信營銷存在的壹些問題
(1)企業沒有樹立符合市場經濟要求的誠信理念。壹些企業忘記了利潤。
義,渴望發財,不受商業道德的約束,拋棄了誠實經商的傳統,不擇手段。
對利潤的無情追求導致了商業活動中各種損害消費者利益的欺詐行為。
(2)產權不清。產權不清,企業不需要為自己的行為負責,
它的行為必然是短期的,自然不會再講究誠信。
(3)信息不對稱。就擁有信息而言,消費者是弱勢群體,而企業可以
為了利用這種優勢從事損害消費者利益的活動。
(4)政策多變,地方保護主義嚴重。壹些相關的政府部門,尤其是壹個
壹些地方政府出於地方保護的需要,以行政手段直接幹預企業的行為。
開放和保護本土企業的不誠信,助長了企業的不誠信。
(5)法律環境不完善。目前,中國法律環境的現狀是:對於不註重誠信的人
對企業監管處罰不力,有法不依,執法不嚴,客觀上縱容了企業的損失。
信仰的行為。
2.中國企業誠信營銷缺失的原因分析。
隨著市場經濟的發展,誠信問題越來越受到人們的關註,這是現實的。
在經濟生活中,壹些企業存在大量的誠信問題。中國企業誠信營銷的缺失
主要原因如下:
(1)市場經濟發展還不成熟:市場經濟以物質利益為人們的行為。
驅動機制是逐利經濟,容易滋生欺詐性管理。做很多,做壹點,什麽都不做。
不作為是市場經濟盈利的本質表現。因此,市場經濟有其積極的壹面。
面子,也有它消極的壹面。
(2)道德容易失控:道德是行為規範的總和。企業為社會提供的是
產品的質量和數量與人們的身心健康密切相關。為社會提供更多
更好的產品必然要求組織成員樹立以人為本的理念,並融入外部道德原則。
然後內化為自己的道德品質和自我要求。
(3)企業過於追求短期利益:事實證明,巨大的廣告投入確實能帶來。
達到“驚天動地”的效果。但是,任何壹個成功的品牌都必須有很高的知名度和忠誠度。
誠信支撐。企業短期的大力宣傳只是提升了品牌知名度,並沒有。
提升品牌忠誠度,品牌忠誠度需要歷史沈澱,這是壹個長期的心結。
水晶的升華還有漫長的過程。
(4)信息不對稱導致企業失信:在信息不對稱的條件下,單壹經營
堅持誠實可以視為壹種風險。換句話說,信息不對稱是有限的。
在博弈中,雙方都沒有誠實的動機。出軌和逃跑是有限的信息不對稱。
遊戲狀態下的常見現象。只有信息暢通,博弈重復,誠信陣營才能成立。
銷售的機制。
第三,實施誠信營銷策略
1,政府應該采取的策略
誠信營銷的環境建設應從道德基礎和制度建設保障兩方面入手。
求解。詳情如下:
(1)樹立企業的誠信意識。誠信可以為企業贏得更多的合作夥伴,創造
創造更多的商機和經濟效益。企業只有以消費者利益為中心,才有誠意。
誠實守信,不欺騙消費者。
(2)明確產權制度。產權制度的基本功能是提供壹個穩定的預。
期和重復遊戲規則,所以產權制度是建立誠信的基礎和保障。
(3)建立信用和信息傳遞體系。必須改變企業誠信環境差的現狀。
表面上,有必要建立壹個順暢的信用和信息傳遞系統。通過披露誠實的信息,使其無法說話。
誠信企業失去了市場,最終被淘汰。
(4)規範政府行為,打擊地方保護主義。讓企業未來穩定
期望,要加快政府職能轉變,政企分開,避免政府直接幹預。
交易行為。
(5)完善法律法規,加大懲處力度。企業不講誠信,傷害的是消費者。
涉及到權益,消費者可以用法律拿回自己的權益,讓不講誠信的企業付出代價。
2.企業應采取的策略。
(1)產品完整性。從產品的廣義來看,產品包括有形實體和無形。
服務,產品質量是企業的生命,所以要求產品的性能、壽命、安全。
各項指標均符合國家技術標準或行業標準。
(2)價格誠信。價格是企業贏得市場的有效武器和雙刃劍。
劍,用得好,可以促進企業發展,用不好,讓企業很快陷入困境。
條件。在市場競爭激烈的時代,很多企業利用各種虛假的優惠價格和折扣。
在價格、處理價格、銷售價格和出口轉國內價格上欺騙消費者。
(3)配送完整性。企業有了知名度、美譽度和忠誠度,就會打開局面。
產品銷售,但要實現正常銷售離不開順暢的渠道管理,所以企業
我們不僅要與消費者建立良好的關系,還要與經銷商建立長期良好的合作關系。
在產品流通過程中,生產企業應與流通企業(經銷商)建立長期良好的關系。
夥伴關系,夥伴關系的建立需要誠信來維系。
(4)推廣誠信。改革開放以來,隨著市場經濟的發展,企業的提升
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企業誠信營銷初探:管理學《新西部》2009.02。
活動非常活躍。然而,壹些企業在促銷活動中存在壹些不規範的行為。
主要集中在五個方面:壹是虛假宣傳;第二,價格欺詐;三是限制消費者。
合法權益;第四,缺乏安全管理措施;第五,違背商業道德,操作反社會。
良好習俗推廣活動。
3、員工誠信
員工誠信是指企業的員工,包括企業的高層管理人員,都應該遵循誠信的要求。
做事,參與企業誠信建設。企業領導和所有員工都應該不斷學習。
Xi牢固樹立誠信的理念,並把誠信的理念落實到具體的行為中:第壹,提供
誠信產品和服務,堅決抵制企業不符合誠信的行為,積極推動。
舉報,不生產銷售劣質產品,不汙染環境,不提供虛假證明。第二個是
對於本企業的產品、服務等。,我們必須親自購買和使用它們,尤其是企業的管理層。
管理,首先要把自己塑造成企業的忠實客戶。
4.加強營銷道德建設,建設營銷誠信文化。
誠實守信是中國傳統文化的重要內容之壹,它要求人們真誠待人,言行壹致。
壹致。孔子曾指出“交朋友就有信仰”,“信了就有責任”。在當代中國
在這種背景下,誠信是壹種特別稀缺的資源,它可以增強企業的競爭力,建立良好的
企業形象,有效吸引顧客。因此,企業在營銷過程中要加強占領。
踐行道德,忠於職守,誠信待人,誠信服務,樹立誠信理念,打造企業。
企業營銷誠信文化。但是,廉政文化建設是壹個系統工程,不是壹蹴而就的。
能建成的,需要時間和多年的堅持,以人為本,誠信重於泰。
山,對人民負責,對國家負責。在營銷誠信文化建設中,要特別關註企業。
培養高層領導的誠信意識和誠信經營的理念。
四。結論
任何不重視誠信營銷的企業,都不會有持久的動力。還有生意
如果不創造自己的誠信優勢,就無法形成持久的競爭力。同時,由於
社會的進步,企業生存發展的要求,過剩經濟和市場競爭的到來。
愈演愈烈,加上消費者自我保護意識的加強,企業經營者樹立了誠信營銷理論。
閱讀並制定適合自己的相關政策,用這些政策來指導企業的生產經營活動。
成為必然趨勢。
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