電子商務具體做什麽？簡單來說就是通過網絡進行經營活動。人們不再需要面對面、貨到付款，而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算。
與傳統商業模式相比，電子商務具有巨大而明顯的優勢，如擴大消費群體、降低成本、效率更高、24小時提供服務等。
電子商務現在只要有B2B、B2C、C2C三種模式:
B2B:企業對企業是企業之間的網上交易，比如阿裏巴巴。
B2C:商家對海關是企業與消費者之間的交易，如JD.COM、當當、天貓等。
C2C:即海關對海關，是消費者之間的交易，比如淘寶。
電子商務說起來簡單，但業內人士都知道，它是壹個很大的領域。不是壹兩句話就能說清楚的。
首先，電子商務的發展需要壹個網絡平臺(即網站)，有的直接依托淘寶這樣的第三方電子商務平臺，有的自建商務平臺，需要專門的網頁美工、編輯、網絡維護人員和網站開發人員。
電子商務是利用互聯網開展各種商務活動，即交易當事人或參與者利用計算機網絡技術和現代信息技術開展的各種商務活動，包括貨物貿易、服務交易、知識產權交易、網絡廣告等商務活動。電子商務是壹種全新的商業模式，它通過互聯網連接各行各業，進行真實和虛擬的合作，形成新的業務，產生新的收入。電子商務可以被視為壹種商業變革。企業利用以互聯網為基礎的現代電子信息手段，全面整合其經濟和經營活動，以增加價值、提高效率、降低成本，提高企業間的競爭力。
電商運營需要做什麽？1.電商運營的日常工作內容有哪些？
電商運營到底是做什麽的？運營不是壹個人，也不是壹個部分。簡而言之，運營就像壹個戰略性的整體分銷系統。就像電腦的CPU壹樣，不妨說是人腦，運營需要做的就是協調客服、美工、推廣、倉庫、售前售後各部分的位置。
壹個操作系統包括什麽，個人認為可以歸納為五大點:
1兩個端點:產品和客戶。
2三個關鍵:流量(引流)、轉化(優化)、用戶粘性(營銷)。
那麽，妳就可以理解，運營是壹條流水線，用來處理從上遊產品到臟客戶的問題；或許，是用來處理前期流量轉化、中期轉化、後期用戶粘性的數據分析系統。
第二，要麽操作別人，要麽被別人操作。
運營是壹個對個人能力要求非常高的崗位，對人也是非常鍛煉的。當然，出路就在現在。不管妳是新開的店，還是給別的公司運營，都要學習運營常識。這麽多年的工作經驗，我發現很多人雖然以操作出名，但是坦白說，大部分人的天賦都太差了，缺少壹個系統的、歸納的天賦，基本上就是開會時的壹個環節。很多運營商也缺乏壹個電商的思路和分析用戶需求的思路，很平淡。他們根本不是在操作別人，而是被別人操作，這也是壹件很悲哀的工作。所以我們和很多運營方面的專家聯手，每天晚上在群裏和我們分享運營方面的幹貨，讓我們做壹個莊重的網店，而不是水貨。
第三，壹些關於操作的瑣碎工作
新手開店，開運營。按照個人現階段的想法，其成長之路應該是:010。
010:第壹個“0”是第壹個要學的思想；第二個“1”是需要學習的軍官；第三個“0”是需求匯總的思路。
為什麽是這種結構？我們可以回想壹下自己或者身邊的朋友經常興致勃勃的過來開店。身邊很多產品都是自己選的，以為自己有優勢。這有點類似於最近的“本土化”。我們開店，把產品上架，找流量，然後等著賣。
但事實真的是這樣嗎？不完全是。如果是，就不會有國內那麽多培訓機構，那麽多參與培訓的中小門店。1個月或者可能2個月後，他們放棄了它。第壹個“0”:
現階段開店，從思想上來說，首先要有產品。開店的基本流程無法理解。如果妳真的想做這份工作，妳不會壹直堅持下去。首先，妳需要知道妳賣的是什麽。第二，妳需要知道妳的銷售對象是誰。最後，妳需要知道如何推廣。妳需要知道妳賣的是什麽。妳的產品類別是什麽？妳的價格範圍是多少？妳的職位是什麽？妳的後續推廣方法是什麽？妳的核心優勢是什麽？目前壹款產品的選擇可以說是多種多樣，但是對於壹些專家來說，競爭小的產品才是最好的。什麽叫小競爭=沒幾個人做。
妳說壹個產品，然後來來回回壹點點做，算不算成就？為什麽，很多大神(除了壹些喜歡做單品的)在自己創業或者找工作的時候，都喜歡找很少人做的產品。正因為如此，無論用什麽推廣方式，見效都很快，效果也特別顯著，難度相對來說也比大類簡單。
幾年前，眾所周知電商讓很多線下店鋪關門。由於電子商務明顯的價格優勢，公眾更傾向於電子商務。隨著大眾消費的升級，也帶來了新的問題。假貨難以保證，客戶體驗也不好。很多顧客都是去線下實體試戴，然後再去網上購買，讓實體店的生意慘淡了很長壹段時間。後來壹些實體采用線下和線上價格同步，加上電商的成本。
所以有人說線上好做，有人說線下好做。我想說的是，線上和線下都有好有壞。關鍵是模式的改變，思維的改變，玩法的改變。其實現在線上線下相處的很好，形成了互補。經過十幾年的洗滌和打磨，電商模式已經成熟。
其實任何時候做電商淘寶都不好玩。關鍵是妳要跟上時代的潮流。電子商務已經不足以在過去的網上銷售商品。因為競爭大，所以需要差異化營銷。現在也是流量為王的時代，各大電商平臺也在搶流量，所以流量很貴。
電商平臺(綜合平臺、垂直電商平臺、小眾平臺)超過100家，不能只擁抱淘寶天貓這棵大樹。比如可以去拼多多推廣尾貨，也可以選擇貝貝。母嬰網，內容分享800折優惠。
其次是玩法的創新，比如2016的直播，2017的首圖視頻，2018的內容營銷和站外引流的布局。據了解，今年電商有將權重匹配到有外部引流能力的店鋪的趨勢。