十年磨壹劍的JD.COM賺了壹筆。其他原因我不明白。但是我知道壹個蟄伏十年的物流行，已經開始收網了。
同期聯系了京東物流和阿裏巴巴菜鳥驛站。不得不說，從物流經驗來說，菜鳥真的不行。最起碼，JD.COM已經踩過無數坑了，而當格局開始的時候，新秀就開始踩坑了。
菜鳥的缺點是只租物流倉庫，不是自己的，第三方也不是自己的。菜鳥唯壹的優勢就是在全國各地都建立了倉庫，但是在時效、體驗、服務等方面真的很差。妳怎麽敢相信商家在接到客戶關於物流的查詢後，在獲取物流信息方面有很多困難和障礙？
當然，JD.COM並沒有那麽偉大。畢竟資本家是吸血的。但是，自從接觸了JD之後。COM的自營，至少已經賣出了10萬件商品。我怎麽敢！不要！我收到過客戶投訴京東物流或者JD.COM送貨哥罵人的！就這個水平，我不是吹牛，順豐快遞同時送達也不能保證送達的貨物不會出問題！
同壹個品牌的運營，我聽客戶說的最多的就是，JD.COM快，我就去JD.COM買。在JD.COM退貨很方便，所以我會去JD.COM買。
傑狄。COM密密麻麻的倉庫真不是鬧著玩的。
當然，還有壹個重要的問題。JD。COM的自營產品由BOE直接運營，天貓屬於平臺，品牌自行運營。格局還是不壹樣。
但我還是忍不住想，如果JD.COM也走這種模式，現在線下形式這麽好，開實體店，線下體驗，線上下單，那就太美了。
尤其是接觸了各種電商平臺後，今年才有這種感覺。電商行業不再屬於壹家公司，造成了壟斷的局面，而是真正發展成了壹個領域。
2、線下實體店的興起
自從和小米開始有點緣分，我就被小米開店的速度震驚了！
這叫快速反應。
妳之前對線下是什麽感覺？
體驗太可怕了！
但是由於線上的沖擊，妳應該能隱約感覺到線下的服務已經悄然發生了變化。
從今年開始，我也開始去線下買東西。不知道是不是錯覺。反正我覺得線下服務真的變化很大。
3，電商成本越來越高。
要說線下，就得說回線上。今年最大的感受之壹就是流量真的TM貴。尤其是從直通車，鉆展，淘寶客。且不說貴，現在流量越來越難拿了。為什麽現在不流行刷單了？因為規則慢慢變了。壹個男人通常在網上買剃須刀和狗糧。突然，有壹天，他買了壹個大胸罩。妳不覺得很奇怪嗎？現在這些算法太變態了，什麽精準人，男女，大學生，白領。妳是賣內衣的，來買的都是粗人。忘了壹個，還是壹大群？拜托，用戶畫像明明是25-35歲的女白領。而現在的秀場，無論是阿裏巴巴、百度還是騰訊。妳必須熟悉某個場景。妳剛才用瀏覽器搜索:大劍！在以後的日子裏，妳會在各種瀏覽器，各種app裏看到各種大劍，甚至是古代的。機會開始減少，壹切都是既定的程序。
售後成本:
除了流量成本，售後成本也越來越高。因為做好售後越來越重要。現在，七天不合理政策越來越寬松了。所以很多人根本不知道，沒有任何理由保證商品7天完好無損而不影響二次銷售。為了讓客戶滿意，我們想收就收。沒有多少人真正知道拒絕他們是有退貨費的。超過7天，如果要退貨，壹定要達到目的。比如剪衣服的吊牌。其實所有退貨都不能當新品賣，正常會退回工廠處理。損失的成本大約是四折。(我接觸過的行業差不多都是這樣)
說回到線上。今年我在JD.COM參加了壹個線下展覽。就是在現場貼壹個說明產品的展覽，在產品旁邊貼壹個二維碼。介紹完後，顧客可以掃碼下單，顧客可以繼續購物，不用帶著東西到處跑。同時也避免了銷售人員強迫顧客買單的惡心感。
這種線下體驗，線上訂餐，其實幾年前就有了，只是發展壹直不成熟，我也沒看到什麽合理的盈利方式。但我認為JD.COM和小米有實力將線上線下結合起來。
4、內容電商
以前很好奇粉絲能幹什麽，能吃能喝。為什麽有人看到壹個微博或者微信官方賬號推送就從buy buy購買？
兩年前壹個做新媒體的朋友(公司很牛逼)跟我說，他公司的壹個老師buy buy買的號，每次轉發那些淘寶鏈接轉化率都很差，問我為什麽？我說，現在的人討厭廣告。尤其是妳刷微博的時候，看到壹些粉絲被罵廣告狗幾百萬的大V廣告，我都笑死了。在知乎，就更慘了。不管是寫硬的還是寫軟的，幾乎都是口水服務。
今年我覺得不會了。
為什麽？
我們的產品出現在壹個靠做內容取勝的平臺上，銷量在天貓上不壹定能做到！
太棒了。
能讓內容牛逼。
內容和產品的契合度真的很好。
6去飛翔。
被罵做廣告是因為廣告做的太差。產品選擇不好，定位不準，做的不夠。不然學這個專業的人能學這麽多年。
電子商務和新媒體是發展特別好的兩個行業。電商不懂新媒體，所以人家看到500W粉絲，就會扔個廣告。不考慮巧合的程度。當然，新媒體不懂電商。畢竟是兩個行業。反正我收到壹個廣告，直接扔個鏈接，連幫別人寫文案都不想。
結果，不了解對方是雙重傷害。電商老板看到投放效果不好，下次就不投了。看到大粉絲的贊和轉發很難看。懷疑有壹群偽粉絲，呼籲通關舉報。找了壹群水軍，刷了壹群轉發，也是假的。
但是，電子商務和新媒體是不可分割的。
新媒體是電商內容發酵的重要途徑。電商是新媒體非常重要的變現方式。真是完美的壹對。好的產品需要好的內容。能做好內容的人，壹定有最適合的變現方式。
最近，越來越多的內容制作者開始註意選擇自己的產品並自己銷售。不得不說很高，只要我們負責兩個方向——內容和產品選擇。
做壹個好的產品需要什麽？強大的R&D團隊、設計團隊和壹流的供應鏈。售後服務？不存在，所選品牌有強大的售後團隊。
唯壹的缺點？利潤略微薄。但那又怎樣？擅長做內容的人，不可能已經有成熟的內容輸出和傳播方式，還要學會如何讓產品盈利。那是完全不同的方式。善於做產品的公司把內容做好是有可能的，有的做得很好。但是大部分都壹般。為什麽？畢竟有壹個微博和微信官方賬號壹天要發10條廣告。做內容和做產品壹樣，需要匠心。
但是，內容電商絕對不是什麽新鮮事物。網友說“紅了就賣衣服”其實是壹種內容電商。呼，網絡名人孵化？當然，有些人成功了，有些人失敗了。但是壹些成功的人不會成功很久。因為流行而賣衣服是原罪，是在抄襲大品牌。還是不介意。內容電商的溫度我沒把握住。
最終沈澱下來的都是內容和產品受關註的企業。
總結壹下。
線下+內容。
未來電子商務的關鍵詞。
產品+體驗+售後。好產品不用說，有前途。
說得不好請指正。