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電子商務未來的發展趨勢,現在做電子商務可以嗎,什麽是好的平臺?

1,電商平臺,不再壟斷。

十年磨壹劍的JD.COM賺了壹筆。其他原因我不明白。但是我知道壹個蟄伏十年的物流行,已經開始收網了。

同期聯系了京東物流和阿裏巴巴菜鳥驛站。不得不說,從物流經驗來說,菜鳥真的不行。最起碼,JD.COM已經踩過無數坑了,而當格局開始的時候,新秀就開始踩坑了。

菜鳥的缺點是只租物流倉庫,不是自己的,第三方也不是自己的。菜鳥唯壹的優勢就是在全國各地都建立了倉庫,但是在時效、體驗、服務等方面真的很差。妳怎麽敢相信商家在接到客戶關於物流的查詢後,在獲取物流信息方面有很多困難和障礙?

當然,JD.COM並沒有那麽偉大。畢竟資本家是吸血的。但是,自從接觸了JD之後。COM的自營,至少已經賣出了10萬件商品。我怎麽敢!不要!我收到過客戶投訴京東物流或者JD.COM送貨哥罵人的!就這個水平,我不是吹牛,順豐快遞同時送達也不能保證送達的貨物不會出問題!

同壹個品牌的運營,我聽客戶說的最多的就是,JD.COM快,我就去JD.COM買。在JD.COM退貨很方便,所以我會去JD.COM買。

傑狄。COM密密麻麻的倉庫真不是鬧著玩的。

當然,還有壹個重要的問題。JD。COM的自營產品由BOE直接運營,天貓屬於平臺,品牌自行運營。格局還是不壹樣。

但我還是忍不住想,如果JD.COM也走這種模式,現在線下形式這麽好,開實體店,線下體驗,線上下單,那就太美了。

尤其是接觸了各種電商平臺後,今年才有這種感覺。電商行業不再屬於壹家公司,造成了壟斷的局面,而是真正發展成了壹個領域。

2、線下實體店的興起

自從和小米開始有點緣分,我就被小米開店的速度震驚了!

這叫快速反應。

妳之前對線下是什麽感覺?

體驗太可怕了!

但是由於線上的沖擊,妳應該能隱約感覺到線下的服務已經悄然發生了變化。

從今年開始,我也開始去線下買東西。不知道是不是錯覺。反正我覺得線下服務真的變化很大。

3,電商成本越來越高。

要說線下,就得說回線上。今年最大的感受之壹就是流量真的TM貴。尤其是從直通車,鉆展,淘寶客。且不說貴,現在流量越來越難拿了。為什麽現在不流行刷單了?因為規則慢慢變了。壹個男人通常在網上買剃須刀和狗糧。突然,有壹天,他買了壹個大胸罩。妳不覺得很奇怪嗎?現在這些算法太變態了,什麽精準人,男女,大學生,白領。妳是賣內衣的,來買的都是粗人。忘了壹個,還是壹大群?拜托,用戶畫像明明是25-35歲的女白領。而現在的秀場,無論是阿裏巴巴、百度還是騰訊。妳必須熟悉某個場景。妳剛才用瀏覽器搜索:大劍!在以後的日子裏,妳會在各種瀏覽器,各種app裏看到各種大劍,甚至是古代的。機會開始減少,壹切都是既定的程序。

售後成本:

除了流量成本,售後成本也越來越高。因為做好售後越來越重要。現在,七天不合理政策越來越寬松了。所以很多人根本不知道,沒有任何理由保證商品7天完好無損而不影響二次銷售。為了讓客戶滿意,我們想收就收。沒有多少人真正知道拒絕他們是有退貨費的。超過7天,如果要退貨,壹定要達到目的。比如剪衣服的吊牌。其實所有退貨都不能當新品賣,正常會退回工廠處理。損失的成本大約是四折。(我接觸過的行業差不多都是這樣)

說回到線上。今年我在JD.COM參加了壹個線下展覽。就是在現場貼壹個說明產品的展覽,在產品旁邊貼壹個二維碼。介紹完後,顧客可以掃碼下單,顧客可以繼續購物,不用帶著東西到處跑。同時也避免了銷售人員強迫顧客買單的惡心感。

這種線下體驗,線上訂餐,其實幾年前就有了,只是發展壹直不成熟,我也沒看到什麽合理的盈利方式。但我認為JD.COM和小米有實力將線上線下結合起來。

4、內容電商

以前很好奇粉絲能幹什麽,能吃能喝。為什麽有人看到壹個微博或者微信官方賬號推送就從buy buy購買?

兩年前壹個做新媒體的朋友(公司很牛逼)跟我說,他公司的壹個老師buy buy買的號,每次轉發那些淘寶鏈接轉化率都很差,問我為什麽?我說,現在的人討厭廣告。尤其是妳刷微博的時候,看到壹些粉絲被罵廣告狗幾百萬的大V廣告,我都笑死了。在知乎,就更慘了。不管是寫硬的還是寫軟的,幾乎都是口水服務。

今年我覺得不會了。

為什麽?

我們的產品出現在壹個靠做內容取勝的平臺上,銷量在天貓上不壹定能做到!

太棒了。

能讓內容牛逼。

內容和產品的契合度真的很好。

6去飛翔。

被罵做廣告是因為廣告做的太差。產品選擇不好,定位不準,做的不夠。不然學這個專業的人能學這麽多年。

電子商務和新媒體是發展特別好的兩個行業。電商不懂新媒體,所以人家看到500W粉絲,就會扔個廣告。不考慮巧合的程度。當然,新媒體不懂電商。畢竟是兩個行業。反正我收到壹個廣告,直接扔個鏈接,連幫別人寫文案都不想。

結果,不了解對方是雙重傷害。電商老板看到投放效果不好,下次就不投了。看到大粉絲的贊和轉發很難看。懷疑有壹群偽粉絲,呼籲通關舉報。找了壹群水軍,刷了壹群轉發,也是假的。

但是,電子商務和新媒體是不可分割的。

新媒體是電商內容發酵的重要途徑。電商是新媒體非常重要的變現方式。真是完美的壹對。好的產品需要好的內容。能做好內容的人,壹定有最適合的變現方式。

最近,越來越多的內容制作者開始註意選擇自己的產品並自己銷售。不得不說很高,只要我們負責兩個方向——內容和產品選擇。

做壹個好的產品需要什麽?強大的R&D團隊、設計團隊和壹流的供應鏈。售後服務?不存在,所選品牌有強大的售後團隊。

唯壹的缺點?利潤略微薄。但那又怎樣?擅長做內容的人,不可能已經有成熟的內容輸出和傳播方式,還要學會如何讓產品盈利。那是完全不同的方式。善於做產品的公司把內容做好是有可能的,有的做得很好。但是大部分都壹般。為什麽?畢竟有壹個微博和微信官方賬號壹天要發10條廣告。做內容和做產品壹樣,需要匠心。

但是,內容電商絕對不是什麽新鮮事物。網友說“紅了就賣衣服”其實是壹種內容電商。呼,網絡名人孵化?當然,有些人成功了,有些人失敗了。但是壹些成功的人不會成功很久。因為流行而賣衣服是原罪,是在抄襲大品牌。還是不介意。內容電商的溫度我沒把握住。

最終沈澱下來的都是內容和產品受關註的企業。

總結壹下。

線下+內容。

未來電子商務的關鍵詞。

產品+體驗+售後。好產品不用說,有前途。

說得不好請指正。

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